美國 7-11便利店行政總裁迪平圖（ Joe DePinto）扮卧底，到 7-11做打雜，體驗前線業務。他紆尊降貴，冲咖啡、洗廁所、拖地，但有點手忙腳亂，遭員工批評他不夠勤力，但一點都不介懷。5.39.217.76$ K Q+ F0 ^1 k. V7 g+ U: ]7 m
' V* o r& c/ @0 ?公仔箱論壇冲咖啡洗廁所 被批不夠勤力迪平圖是應哥倫比亞廣播公司（ CBS）真人騷節目《臥底老闆》（ UndercoverBoss）邀請，到 7-11做臨時工，讓攝製隊拍攝經歷。首天到紐約州一間分店上班，迪平圖發現這分店日賣 2,500杯咖啡冠絕全國，全因為有18年資歷的老員工比桑妮，視顧客如家人，居民每天都來喝杯咖啡打個招呼。但迪平圖錯把兩款咖啡混在一起要倒掉，比桑妮不禁說：「他有點渾噩。」第二天他到了7-11的麪包廠工作，但他手腳不夠快，幸好愛好藝術的主管菲爾，對他很包容。第三天，他到紐約另一間分店做夜班，洗廁所、拖地、上貨，坐慣寫字樓的他，有點吃力。來自巴基斯坦的員工沃卡斯，向攝製隊投訴：「他不夠勤力。」最後兩天，他在另外兩間分店體驗了總公司支援不足等問題。這五天卧底經歷，令迪平圖「改變了自己的工作態度」，對前線員工讚賞有加。員工們得悉他是大老闆，都大吃一驚，幸好他們都是好員工。
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4 o0 {' y n. v, t( w公仔箱論壇身為行政總裁的迪平圖（前），紆尊降貴在 7-11做打雜。 |
發表於 2010-2-25 05:46 AM
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