一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。
1 n" f3 t$ C4 }- W+ P1 D他衣衫簡破，渾身散發著一種怪味，
7 s' x" u/ {0 @+ t) | D5 O4 o5 R當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，
0 g& x9 m4 q1 l9 P' M. h% kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。
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夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。$ p( w" l4 w% `7 K) T
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，
) _) {: s" S3 Q$ W" Stvb now,tvbnow,bttvb說："今天我不是來乞討的，
7 z x" ~9 ?8 K3 `/ [: h5.39.217.76我聽說這裏的點心好吃，我也想嘗嘗。
6 R [* G9 h+ |我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。"TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ~7 s8 S5 _; \7 L. s5 `9 S
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店老闆目睹這一幕，( w0 y3 g3 Y, x0 r t: m2 U. Z; H
他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，
! Q3 }" o$ m1 K並深深地向他鞠了一躬，* q4 r; T% A- p% o
說：『多謝關照，歡迎再次光臨！』 & f w. W8 p- K' t* r" b: P/ Y# [
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在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，5.39.217.76 D% H; P; ^. D$ Q& C6 [/ y
店老闆都交給夥計們招呼；# n' ?& } G' R3 r2 x# m, s
可今天他卻親自招呼客人，5.39.217.76% l; ?: T" Z, M: Y' q9 r& q/ W
對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！
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$ s' I6 B1 k2 A0 @ [$ U: QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店老闆解釋說：tvb now,tvbnow,bttvb" q6 h3 B: I- Z) L
『那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' C3 O8 p o3 Z7 Q& q1 r( U) m
但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，
1 G# \' D1 m) E7 f+ z5.39.217.76是一件很容易也很平常的事。. j4 Y! t" x, Y \# p! h
今天來的這位客人雖然是位乞丐，
+ S& B5 A3 b) Y1 A, f) b) s卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心， tvb now,tvbnow,bttvb. W5 g% g$ _" ~% D q! z; r
不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，
8 Q6 }# J6 L5 j ]tvb now,tvbnow,bttvb我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？』
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旁邊的孫子不解地問：
l9 o* h- ` h: M3 w4 K, t/ r, Y'既然如此，為什麼要收他的錢呢？'
( ] \. Y9 h* c" `8 n: b x公仔箱論壇5.39.217.76& W' C$ T9 }/ [+ n5 r- A' I; }
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老闆笑笑說：tvb now,tvbnow,bttvb( q( I: B. [5 s8 \( X0 h
'他今天是作為一個客人來到這裏的，
4 q, G% v6 U, B) W6 Q不是來討飯的，我們應當尊重他。 公仔箱論壇0 M9 w, z0 `# F( T% r3 s+ C* {
如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？tvb now,tvbnow,bttvb' G- U2 d& r, D {
我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，
; e9 I T: d* j* z+ W哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。'TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' v% ?- a' X7 S* T3 O. E) d7 r
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& S+ S9 a; o" Q) Q1 b r! K公仔箱論壇這個店老闆就是曾經被《紐約時報》# I, G3 S! i6 u4 Q; s; @: p
評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，
4 f* N* j3 s7 O3 X6 X* Y( [- @他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了
4 U$ ^2 X8 K- j: _ CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當時只有十歲的堤義明的腦海裏。! e% B J$ }0 Y3 g' y$ D8 o" f
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，tvb now,tvbnow,bttvb, s o( t( Z6 W" a
要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客 。
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0 O5 D# i. R7 u8 `. C! R, \公仔箱論壇可以想像，這裏的 '尊重' 絕不是社交場合的禮貌，
) w( G6 J& C1 btvb now,tvbnow,bttvb而是來自於人心深處對另一個生命深切的7 S! H' g" x* V. g5 s7 Q
理解、關愛、體諒與敬重，
9 s& T8 {4 H$ s# d& p9 |5.39.217.76這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩 ，
1 x y' [( }' o- |+ M/ f/ f" i5.39.217.76也不受任何身份地位的影響；! M7 P) Z: [4 ~# f1 d& e6 R, g8 k' t
唯其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2008-10-29 03:42 PM
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