尊重─重複一次別人的話
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+ d3 ^* F# K% u一個大老闆管理員工頭頭是道,tvb now,tvbnow,bttvb! i, A/ `" o" V# A
可是卻怎麼也管不住自己的兒子,* \, H8 q7 S/ L; U+ {: }# P
直到有一天,他試著重複兒子說過的話後,tvb now,tvbnow,bttvb8 e1 @$ S: {0 z f4 V7 O
一切有了改變..# H$ [+ `1 j, K9 x& D: f7 Q
請看以下故事 李先生,是一個在台中經營出口加工廠的老闆,
& c r W" D3 A1 B0 E+ s: xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。工廠加公司有五六百名員工的規模,由於自身積極的投入,
0 T3 \" g! Y$ H) l" Q不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效,公仔箱論壇) N, V$ @. B/ E% s, v
在運籌帷幄間,指揮若定,威風八面,5.39.217.762 ~: E( W. G$ B: ^& T" t
宛如領軍千萬的大將,好不神氣。
/ C4 [! _$ t( l. {2 p3 b6 ]" h可是,他就是對他兒子沒辦法,那種代溝,對他們父子倆,
' F* A N0 _0 F- z0 J7 {公仔箱論壇就像是台灣海峽般,怎麼樣也無法跨越,每次一見面,公仔箱論壇$ p7 M* @; r& {6 h0 H- Y9 O
講沒三句話,又是拍桌又是摔門,弄得家中雞飛狗跳。 tvb now,tvbnow,bttvb1 L" }7 `; M4 d6 e' r! x8 p9 d
這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,
% _9 }1 M* F3 I1 ?! V9 h; ?7 }6 B就在雙方面紅耳赤之際,兒子突然間就住了口,
$ z% s( o3 L& m+ a4 ]2 W公仔箱論壇然後一字一字的說出:「爸,再這樣吵下去也不是辦法,
: t- \$ M5 J$ p* E. I1 l& }我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽?」
# A3 ?4 ~$ J4 R5 X/ u1 @tvb now,tvbnow,bttvb「啊?!」李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招。
$ @8 Z( J" t- n! sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「你說……………你說……………作父親的太能幹,當然看不起兒子。」 「不對!你再想想看,我是這麼說的嗎?」
* T- n5 ^* i, E# z2 p2 y. P5.39.217.76「渾小子!那你怎麼說的?你自己說過的話,
2 n3 C( A6 u4 v# M$ K% A6 W你自己為何麼不再說一次?」 兒子突然間笑出聲:「你看!從頭到尾我說什麼你都沒有在聽,tvb now,tvbnow,bttvb( w7 |' @3 x( T
那些話是你自己想的,我可沒這麼說。
# |2 K( u n4 b# c: f3 M) q5.39.217.76我們不是要溝通嗎?那麼,我說什麼,你重複一次給我聽,4 l9 Z9 q0 o" y4 [4 E
再輪到你說,我來重複」。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! |- j5 ?; ~2 i4 f
「喂!哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去!!
+ L3 l( T+ {8 y. m你是真的想氣死我啊!」
/ g' q W/ Z7 t- A/ Z; T3 X# l5.39.217.76 「爸!我們就試試看吧!否則這種爭吵會沒完沒了的,公仔箱論壇# O' D( x+ p3 h" ^
你再想一想我到底是怎麼說的?」
' _, P2 g- w0 r4 U( K$ v+ Ntvb now,tvbnow,bttvb李先生想一想,終於承認「我真的想不起來,你再說一次好了」 「好吧!我說,父親很能幹,兒子一方面很佩服,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 `: Y& p4 a9 E# r! d; r
一方面怕自己跟不上,心裡多少有點壓力。」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ `8 [; W3 E" d# Q* ]4 ], V3 f
李先生冷靜一想,他說的合情合理,自己怎麼會那麼激動? 7 h/ H$ C2 b* w3 ^, o
結果,這天晚上,他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,
1 X) }% Y t7 u0 R0 o. u公仔箱論壇這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來,雖然睡眠不足,公仔箱論壇$ B( Z, R3 ^, [4 e4 ^% q' V! c0 G
但李先生可是神精氣爽,一大早就到公司。4 V6 o) f& z0 ?0 z1 Z
因為早上要開一個重要的採購會議,9 a, _$ a' y9 Z; o" l
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器,
9 l* S- n8 z# W; U到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價,
! l! ]! C* C6 f# ~5 V) m4 u6 i1 ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。日本製的價格便宜,東西也不差,可是工程師卻主張買美國貨。$ B% {: [3 A) Q! \: |3 K: F/ [
會議場上,李先生讓總工程師發表意見,這是一種表面上的禮貌,總工程師也知道,老闆作久的人,多少喜歡獨斷獨行,' G4 B) l) Y5 U7 b
什麼事情早就心有定見,經驗告訴他,老闆問他只是個形式,0 \# d9 \6 k6 M5 D# E
誰不想省錢?老闆要買那一種大家早就心知肚明,
4 H# Z$ q' |) OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見了。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ], \( U$ e0 i9 {: m1 v
若是往常,李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲,9 G# k0 ^+ I5 R3 ?% q" ^
享受那種權威感,今天竟然是………… TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- c$ o( n: @8 H5 T% u- t) c
「總工程師,我來重複你的要點,你看我說的跟你的意思一不一樣;日本製的機器,價格雖然便宜,東西也不錯,) V, ?9 k" M) x3 Z0 m' }
可是將來如果出了毛病,要他們來作售後服務,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ `2 g8 K$ i; y+ s1 g) e# K( _
問題就來了,他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,% H3 O! s9 A& u0 x# ?4 e
找來的翻譯對精密儀器又是外行,機器壞在哪裡,
/ \- y% R$ L- d7 DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們無法充分瞭解,下次再發生一樣的問題,
; @7 a( D' _/ `5.39.217.76還是要請他們的人來,說不定還會耽誤生產時間,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ I- q, T2 S3 Z& U& T
如此算下來,買美國貨還比較便宜!」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% Q; o' i6 ]% I" d
隨著李老闆的重複說明,總工程師眼睛漸漸亮了起來,他打起精神,再次補充,就著麼你一言我一語的,8 @3 ?" V8 l( u
大家滔滔不絕的討論了起來………… 公仔箱論壇& n- J, x( B6 k) V. X3 u9 t" d
各位,如果是要吵架,彼此只顧著反擊對方就好了,7 [0 a3 N U5 G& s. s) t0 ?1 j$ N
如果是要解決問題,就應該誠心去理解對方的想法,
, y0 e6 b: D# j+ y/ i5.39.217.76那麼,重複對方的話 ,一方面可以讓對方放心,
: N6 S) k, \) E6 W, V4 A6 ~8 L公仔箱論壇知道你們之間沒有誤解,另一方面,公仔箱論壇; @/ E6 v- V0 L. { f3 w9 n& t
也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化一下,
/ N9 y8 `" x9 m* S8 o公仔箱論壇通常,這時你會發覺,吵架不再是吵架,而是積極的溝通了。
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如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& m0 K' g/ W- t( C& H$ M
所產生的性格自然不同,相對地每個人所執著也會不同。
% P' ~" }# y1 V+ e/ j4 L* t$ Q5.39.217.76雖然,我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 J B; J& T8 z0 Y0 c5 l
因性格差異上,產生的執著分別深淺不同,而導致的果報也不同,本篇文章,予我很大的警勵作用,也讓我自省一個晚上。' ]! w6 }3 N5 e0 N. P
服務業工作,人與人相互的溝通是很重要的課題,公仔箱論壇* @+ W# g/ X: \$ W( v9 d) x
面對來自不同的族群,所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果,我們不能先放下自我的意識主觀,tvb now,tvbnow,bttvb4 z! R C; B! \: m5 X; p
怎能心平氣和、充滿笑容,站在對方的立場著想,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- C7 P& z) m5 s
用心為對方做事,結下善緣呢?
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如果不能覺察自己的偏執, 就會被自己的好惡所蒙蔽,也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準,去衡量外在環境。 合乎自己的標準,就起了貪愛心,不合標準,就起了厭噁心, 這個分別心,就是煩惱的根源。 % Y q* ?9 B. w" P4 ~; P) d
--摘自《人行道》 |