尊重─重複一次別人的話
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一個大老闆管理員工頭頭是道,tvb now,tvbnow,bttvb2 @6 j9 Z" t! p- c' S
可是卻怎麼也管不住自己的兒子,
' E& { `" k: w6 U公仔箱論壇直到有一天,他試著重複兒子說過的話後,
1 A K6 S* K4 e' Z3 M' I' h公仔箱論壇一切有了改變..TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 `* d: X$ r8 `; p6 i2 o
請看以下故事 李先生,是一個在台中經營出口加工廠的老闆,5.39.217.762 b, ]- Y8 u4 ?. e9 l! @
工廠加公司有五六百名員工的規模,由於自身積極的投入,5.39.217.76) R$ L* z8 Z- I. i& @% {
不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效,
. k' Q0 M) Z' c/ Wtvb now,tvbnow,bttvb在運籌帷幄間,指揮若定,威風八面,公仔箱論壇7 ^, r* F! @. l C* [
宛如領軍千萬的大將,好不神氣。 3 c3 l. w$ U0 s7 c% `$ h2 ~
可是,他就是對他兒子沒辦法,那種代溝,對他們父子倆,) @( u$ P& x; t7 M& S4 @7 Y9 e
就像是台灣海峽般,怎麼樣也無法跨越,每次一見面,
/ R' M6 F# d. ]6 u6 J x+ Q. z講沒三句話,又是拍桌又是摔門,弄得家中雞飛狗跳。 5.39.217.760 U7 ]* [+ q1 \5 N8 A
這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,8 e' I/ o2 M' W, ^* W" s0 `
就在雙方面紅耳赤之際,兒子突然間就住了口,5.39.217.76* y; Y' V. ^6 ?% E) r! B- P
然後一字一字的說出:「爸,再這樣吵下去也不是辦法,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; K) d: r" s3 {0 M7 u
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽?」
' i: w4 P* W2 g8 Q3 W8 T/ Y8 {5.39.217.76「啊?!」李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招。
1 x9 h) R' |+ {# ]- ztvb now,tvbnow,bttvb「你說……………你說……………作父親的太能幹,當然看不起兒子。」 「不對!你再想想看,我是這麼說的嗎?」 1 `' C! Z: b1 Y8 @/ |" ~% U
「渾小子!那你怎麼說的?你自己說過的話,
/ i$ C5 e2 v Q' n8 A; y/ K你自己為何麼不再說一次?」 兒子突然間笑出聲:「你看!從頭到尾我說什麼你都沒有在聽,$ x' X3 \0 z4 r, ?% z. t, G* Y
那些話是你自己想的,我可沒這麼說。5.39.217.76# p& E4 r9 z* d. n2 e, K
我們不是要溝通嗎?那麼,我說什麼,你重複一次給我聽,tvb now,tvbnow,bttvb0 p9 ?. d7 y4 X; V$ O$ D
再輪到你說,我來重複」。 tvb now,tvbnow,bttvb3 L4 `6 D- u4 o- x a4 H
「喂!哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去!!5.39.217.76$ N8 u) T$ a3 Z1 A
你是真的想氣死我啊!」
! f# f; \; `6 v% D% _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 「爸!我們就試試看吧!否則這種爭吵會沒完沒了的,! l9 t+ ^* M9 K' m+ z: A g5 V3 c4 B
你再想一想我到底是怎麼說的?」 . e/ C! t+ i& K, d* @# k# R
李先生想一想,終於承認「我真的想不起來,你再說一次好了」 「好吧!我說,父親很能幹,兒子一方面很佩服,7 Q' @2 L! K% K: Z
一方面怕自己跟不上,心裡多少有點壓力。」
& P# _8 P* j9 a# n; zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。李先生冷靜一想,他說的合情合理,自己怎麼會那麼激動?
. A. L$ A% D, A. h9 h! B6 T結果,這天晚上,他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,, T- G9 D3 `& @) ?) t9 d* I5 p- f0 d. j/ o
這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來,雖然睡眠不足,
0 ~2 O- H8 y4 @/ z* j- L但李先生可是神精氣爽,一大早就到公司。
4 y3 K2 s b2 D: M5.39.217.76因為早上要開一個重要的採購會議,- R w8 i; [) o
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器,tvb now,tvbnow,bttvb8 F$ U; a' }( w2 d6 e, B
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價,. M: @& C$ @/ E& X0 o
日本製的價格便宜,東西也不差,可是工程師卻主張買美國貨。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 a9 ~: E% g, \1 s! Y- w- p
會議場上,李先生讓總工程師發表意見,這是一種表面上的禮貌,總工程師也知道,老闆作久的人,多少喜歡獨斷獨行,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 W# Y+ B5 B( }* N. c
什麼事情早就心有定見,經驗告訴他,老闆問他只是個形式,公仔箱論壇! i6 K1 B3 Z; l+ ?
誰不想省錢?老闆要買那一種大家早就心知肚明,
/ l0 v) t" H* r) O. P3 m* Atvb now,tvbnow,bttvb因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見了。 " _/ o" b2 F P8 L/ W* ?
若是往常,李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲,$ O" i/ _% ?0 O* w( ?, n; r0 d* v7 `
享受那種權威感,今天竟然是………… TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 l5 d& L0 i3 U4 i2 \8 {
「總工程師,我來重複你的要點,你看我說的跟你的意思一不一樣;日本製的機器,價格雖然便宜,東西也不錯,公仔箱論壇8 h3 q; i" d( v# V. {
可是將來如果出了毛病,要他們來作售後服務,
" R7 r& i6 c* ?$ M; |% @問題就來了,他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,
7 X! x/ |' s! I, p& w' a找來的翻譯對精密儀器又是外行,機器壞在哪裡,' A3 l, W: C/ W5 J- y7 N/ p* {
我們無法充分瞭解,下次再發生一樣的問題,公仔箱論壇# |2 S" D8 k( k. C8 N$ X& P
還是要請他們的人來,說不定還會耽誤生產時間,公仔箱論壇2 A) n- ^" z, r; ~, i8 L5 Z+ [
如此算下來,買美國貨還比較便宜!」 ' z$ {( v; m( ]5 p" s/ F/ `, ~/ o$ I
隨著李老闆的重複說明,總工程師眼睛漸漸亮了起來,他打起精神,再次補充,就著麼你一言我一語的,, ~, y( q) y/ a/ ~ P# k5 I
大家滔滔不絕的討論了起來…………
5 Y/ R& L- [6 j" E* J1 W5 s- J各位,如果是要吵架,彼此只顧著反擊對方就好了,
6 \6 \- q- A. x; T& `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果是要解決問題,就應該誠心去理解對方的想法,# @0 r( C, }" U) ]4 d. _
那麼,重複對方的話 ,一方面可以讓對方放心,5.39.217.76, F0 A; J" z" `5 m
知道你們之間沒有誤解,另一方面,* @0 G: |. A4 a- ?- l6 m+ Z) d
也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化一下,
( s4 e, N6 Q' M+ w4 i8 Q% I/ ~tvb now,tvbnow,bttvb通常,這時你會發覺,吵架不再是吵架,而是積極的溝通了。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# Q5 e6 B1 n, }! {& z
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如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同,
$ I6 o- r# s8 W% p- j: x# o5.39.217.76所產生的性格自然不同,相對地每個人所執著也會不同。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. H* C( o$ V1 H
雖然,我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。5.39.217.762 F5 h3 i# m4 P5 w. z: {- X) y- v9 L
因性格差異上,產生的執著分別深淺不同,而導致的果報也不同,本篇文章,予我很大的警勵作用,也讓我自省一個晚上。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, _% V4 A+ |) X/ K
服務業工作,人與人相互的溝通是很重要的課題,tvb now,tvbnow,bttvb6 t) n! S* I( y0 q+ C9 ^8 e
面對來自不同的族群,所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果,我們不能先放下自我的意識主觀,5.39.217.76* k* U8 [5 Z& k$ f
怎能心平氣和、充滿笑容,站在對方的立場著想,
. I2 G9 ~* V/ O w( M) Q" l( p用心為對方做事,結下善緣呢? tvb now,tvbnow,bttvb/ m9 C, N# Z. L. t) d9 F. j
' B% S4 [* N8 m, R" [2 n6 J! m, B/ n如果不能覺察自己的偏執, 就會被自己的好惡所蒙蔽,也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準,去衡量外在環境。 合乎自己的標準,就起了貪愛心,不合標準,就起了厭噁心, 這個分別心,就是煩惱的根源。 5.39.217.76 u" V" ] z' k7 L+ S2 ~3 x6 @
--摘自《人行道》 |