[香港] 食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶店方查CCTV證實於FB道歉

manyiu

tvb now,tvbnow,bttvb* j% q- R1 u: U8 n( z
5.39.217.760 q- I5 u' L# G0 y: b
食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶　店方查CCTV證實於FB道歉
  r/ e# l0 @/ _6 Y; sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' V' k" x  ^$ k' ^% f+ etvb now,tvbnow,bttvb2020-02-27 19:01tvb now,tvbnow,bttvb" E  H" |& s' n2 X! z% y9 N

" V6 K6 F/ Q- Q9 y8 Q8 q' U& Gtvb now,tvbnow,bttvb2 r; ?/ I+ J( H& a& P, E  J
有網民在Facebook群組撰文，投訴中環茶餐廳「四季常餐」的侍應給食客「二手凍檸茶」。不少網民看過投訴後，直指餐廳過份，揚言要罷食「四季常餐」。tvb now,tvbnow,bttvb% K7 v! ^3 l) M; c2 w
# E/ y- L7 @  s2 r3 K* Y% ~
《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢，該店翻查CCTV證實真有其事，晚上（2月27日）於Facebook就事件致歉。tvb now,tvbnow,bttvb3 t% }; k3 E6 X! c$ x

3 H5 t/ b( i, d/ n0 Q- T! z1 u公仔箱論壇網民「Sofi Fifi」於2月26日在Facebook群組「on9仔女同盟會 （on9限定）」撰文投訴。到底「二手凍檸茶」事件是什麼？點擊睇清來龍去脈 .
% B$ x  i7 c  XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76# C; G% L6 a6 ?7 U" m% [

5 P$ S) L% R: a. _0 f% u  I# @8 [$ Y: p0 f* L

, b& H8 y6 O. y( k* Z5 b公仔箱論壇網民「Sofi Fifi」於2月26日，中午與朋友去到中環茶餐廳「四季常餐」用膳，點了兩碟叉燒炒蛋飯及兩杯凍檸茶走甜。（Facebook網頁截圖）
( X# y! Q3 U  C) f: t0 t# c: {
8 @" _  Y1 X' G5.39.217.769 Q1 ?& ^' D! k! _
不過，「Sofi Fifi」飲了已啖凍檸茶就發現飲品是甜的，要求更換。（「Sofi Fifi」上載圖片）5.39.217.768 R* n! L+ E: j* l) c3 z: t: N; ]5 @
0 H% l# J& W: {, f" p. A
tvb now,tvbnow,bttvb) w; n; d1 y% s' m  j( R3 {5 t
男侍應A拿走插著黃色飲管的凍檸茶離開，但「Sofi Fifi」見到對方把該杯凍檸茶放入一個正方形黑色雪櫃。（「Sofi Fifi」上載圖片）
: i1 A$ W6 ?2 n. f
& F( q2 O; A" s. R# QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- e/ l2 ^+ T% R8 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事後，「Sofi Fifi」見侍應在黑色雪櫃取出插著黃色飲管的凍檸茶給一個男客人，對方立即就飲了。網民更強調該凍檸茶「一定係我飲過唔要果（嗰）杯」。（「Sofi Fifi」上載圖片）
$ R2 h7 [6 c$ Z/ W' V: Ptvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb* p! U8 S  q! X- w  N# ~
「Sofi Fifi」忍不住找男侍應B投訴，但對方態度很差，表示「你果杯扔咗」，然後拿垃圾桶過去給「Sofi Fifi」看。（Instagram
- `3 r' C. i) F公仔箱論壇5.39.217.76; x- r( P% j" C' J1 E/ w- m
tvb now,tvbnow,bttvb4 O" w0 }4 _6 n2 B1 \* Z* d/ t
然後就發生了圖中對話，令「Sofi Fifi」十分不滿，並撰文投訴。（Facebook網頁截圖）
8 ~9 ^0 x4 Q# y' w, F8 b& [& G; r% T1 f0 j
就這網民「Sofi Fifi」的投訴，《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢後，該店於facebook發表道歉聲明，表示管理層已了解事件並翻看閉路電視，「我們認為要為該等嚴重失誤負上全責，該種失誤是完全不能接受的。在此，我們向四季常餐的客人及香港市民致歉」。「四季常餐」又表示希望聯絡上事主作出補償和道歉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 [9 Q7 J, }- q$ Q1 {8 R9 {" E! b
公仔箱論壇$ a. U8 Z0 ]3 }
tvb now,tvbnow,bttvb  Y* ~4 K" |4 P
（Facebook網頁截圖）5.39.217.76& r1 F' O# Q# d1 z2 y3 @

5 a% L6 c2 @. M9 K公仔箱論壇3 K6 \' D+ V4 E4 p" X2 z& G  X
5.39.217.76+ g: O0 X4 R9 t5 f  y' q

; p2 Q8 D' a8 P) w; _tvb now,tvbnow,bttvb  [9 c$ |9 }6 J5 p# t- _% f- F

) S# u/ F1 Y+ z/ m+ B' q公仔箱論壇
5 }6 R! r3 I* \. N' H當食客有不滿當然要投訴，記者亦訪問入行飲食業30年，更是米芝蓮星級餐廳老闆的謝健豐（Benson），他同時亦經營茶餐廳「豐魔茶廳」，想知食客要投訴可以怎麼做，及一般餐廳會如何處理食客投訴。

manyiu

恐播病毒 次子黎耀恩餐廳 二手凍檸茶奉客- s6 g& Q' s  q; c

( R, o+ E; e; K9 ntvb now,tvbnow,bttvb2020年2月29日  
( h  H  |& v$ U# ?0 Q" Ztvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.76% i1 J* C# w" G( l/ {& z* \) _0 @/ p# h
【本報訊】壹傳媒黎智英昨被警方拘捕，無獨有偶，其次子黎耀恩於中環開設的茶餐廳四季常餐傳出「蝦碌」事件，被指將客人喝過的凍檸茶給予另一名客人飲用，令人惡心，在新冠肺炎疫情肆虐下，更可能出現口水「播毒」。餐廳事後認錯並向客人致歉。公仔箱論壇4 ?2 s# S6 ?% C$ A
公仔箱論壇7 {" }5 t6 C' P( K& h; ]
$ P% z1 v. x  w
黎耀恩（左圖）於中環開設的四季常餐，在社交平台向客人致歉（右圖）。
" A5 L! Q, s; }! K+ X* r公仔箱論壇
) I$ V6 t' G1 E" \2 g客人揭發 侍應死撐唔知
3 P8 S; g) Q/ l: r: T1 m二手凍檸茶事件在網上廣傳，指有客人在本周三（26日）下午一時到中環威靈頓街四季常餐點了凍檸茶「走甜」，於飲用時發現「勁甜」，隨即要求侍應更換另一杯。客人發現侍應拿走該杯凍檸茶後放入雪櫃，之後再有侍應拿出該杯凍檸茶奉客。該客人隨即質問侍應：「依家咁嘅時勢，嗰杯嘢我飲過o架，有冇搞錯呀你哋！」侍應當時稱：「我哋收番嗰杯嘢，點知你飲過啫？」客人隨後反問：「我冇飲過又點知呢杯嘢唔係走甜呀？」
! \8 n1 L# I1 {5 }/ T1 Y* e0 N. W  o( F1 m3 B+ X8 \! H; a. ~3 m( h
社交平台認錯 稱會補償
. r2 L1 R  M3 H3 S) L% m公仔箱論壇四季常餐其後在社交平台回應，指經過管理層了解事件及翻看閉路電視，認為要為該等嚴重失誤負上全責，該種失誤是完全不能接受，並向客人及香港市民致歉。管理層正認真處理事情並會作出相對措施，包括改善出餐流程和加強同事的服務培訓，防止再有類似事情發生。餐廳又多謝該名客人提醒，並指正嘗試聯絡及補償，望得到對方回覆。

manyiu

黎智英次子 二手檸茶醜聞 食署證接投訴tvb now,tvbnow,bttvb7 q0 b) X2 j- E& |1 t; ^; j) i4 Q

+ W3 h: _3 m& A( B2020年3月1日  : S, b) D8 q+ }' M& f9 D

1 ?' `9 ]* l: l6 o  P& l3 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。新冠肺炎肆虐，口水亦可播毒，而壹傳媒黎智英次子黎耀恩在中環開設的茶餐廳「四季常餐」，日前竟爆出「二手凍檸茶」事件，即把客人飲過的凍檸茶再給另一位客人飲用，引起大批網民鬧爆為「垃圾肺炎餐廳」。有議員則指，現時是非常非常時期，「二手」飲品事件十分驚嚇、令人不能接受，促食物環境衞生署嚴肅跟進。食環署表示，昨日接獲與查詢事宜相關的投訴，會派員作出跟進調查。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 L4 j! j/ A( a: I$ w
3 b$ t, `6 u6 A' }1 T" t
5.39.217.765 q. N0 ^7 V& O2 A% K
黎智英次子黎耀恩（圖）。" N/ d6 U% n$ r

' w& W) G& i$ C/ etvb now,tvbnow,bttvb事緣有食客上周三（26日）下午到上述餐廳點了凍檸茶走甜，但飲後發現「勁甜」，於是請侍應換過另一杯，結果該食客發現侍應拿走該杯凍檸茶後將其放入雪櫃，之後更有侍應將該杯凍檸茶由雪櫃拿出來，再轉給另一位顧客飲用。該食客見狀即質問侍應：「依家咁嘅時勢，嗰杯嘢我飲過o架，有冇搞錯呀你哋！」侍應卻辯稱：「我哋收番嗰杯嘢，點知你飲過啫？」食客當時無奈反問：「我無飲過又點知呢杯嘢唔係走甜呀？」食客最終於網上平台公開事件。公仔箱論壇" w* y% T, N1 [) s1 {' C) ^

4 _" W4 b4 ?3 j: N& Q! _公仔箱論壇Fb道歉補鑊 客人唔收貨TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 y9 P$ f  B, O5 |6 W
「二手凍檸茶」醜聞爆出後，「四季常餐」曾於Facebook專頁認錯，自認「該種失誤是完全不能接受」，又向客人致歉。惟大多客人似乎「唔收貨」，昨日繼續在其專頁留言鬧爆，形容餐廳為「垃圾肺炎餐廳」、「冇良商人」，又指「要向二手食物說不」、「呢世都唔會再去！」、「道歉有X用咩！絕對唔可以錯嘅事，亦都唔係意外發生，成個行為係人為故意去做，亦都有理由懷疑係餐廳吩咐做，等執啦！」
5 u' u6 E; s% h8 Z, O8 F. a/ x5 x" Q# A  v' Y
5.39.217.76: |3 u: J' X4 ?! S. u
黎耀恩在中環開設茶餐廳「四季常餐」。（朱先儒攝）
& b5 l5 \4 K6 m6 |. W1 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76- l7 @% I1 O4 s4 O; J* o
( t: C% M1 n( T; Z, X/ V5 M- Y# Q
食環署證實接獲一宗與該餐廳相關投訴。
- f# x$ P0 \# K" e- o4 n公仔箱論壇
: k0 g1 U# J1 \& }- Q公仔箱論壇被指拖累餐飲業營商捱轟TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; {- ~% l5 N/ b7 f
議員葛珮帆形容「二手」飲品事件十分驚嚇、令人不能接受。她指食環署應就此事嚴肅跟進，並在確定屬實後嚴懲；又稱現在新冠肺炎疫情嚴峻，市民已是「驚弓之鳥」，不敢外出用膳，餐飲業的生意亦大減，在這個環境下，餐廳就廚房及樓面等衞生水平更應做到「加零一」，以得到顧客信任。惟該餐廳卻反其道而行，爆出有關醜聞，難免令公眾更不敢外出消費。公仔箱論壇: X2 e+ z5 }( a7 b$ x" h

+ ]# H5 Q8 m9 h食物環境衞生署表示，上述涉事食肆持有有效普通食肆牌照，該署有進行恒常監察和巡查。根據紀錄，署方昨日下午接獲一宗與查詢事宜相關的投訴，將作跟進及調查。

manyiu

黎次子二手檸茶奉客 食環署接投訴增至三宗
- U2 E, F* u+ o公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 m4 f1 h5 z& B
2020年3月3日   
; S: P6 {, @( l/ N3 P  w$ ^5 }# K$ K5.39.217.763 q: h+ m7 W& a' q7 t" c. H( g
【本報訊】由壹傳媒黎智英次子黎耀恩在中環所開的茶餐廳「四季常餐」，早前被揭「二手凍檸茶」事件，將客人喝過的凍檸檬茶再給另一位客人飲用，繼續惹來猛烈批評。雖然餐廳已在社交平台上道歉，但不少網民昨仍在其專頁批評，食物環境衞生署昨證實收到三宗投訴，並已向負責人給予衞生教育。tvb now,tvbnow,bttvb' T$ m& b: w0 V* A4 P  M5 N
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# k4 S- d, U9 R- I
公仔箱論壇" w% J3 T' C. E* N& F4 f- K
四季常餐被揭提供二手凍檸茶，食環署跟進事件。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 M; k1 f& s' s) y' q+ g- c- V! W
. X( k9 W4 ^6 |; b- x
「四季常餐」的二手凍檸茶事件在網上熱爆，有網民指曾在該餐廳要求少甜的凍檸檬茶，但獲送上偏甜的凍檸檬茶，雖然職員在客人投訴後取走該凍檸檬茶，但被發現該二手凍檸茶竟供其他客人飲用。
& {, [& [% c3 c) |: {
+ o* R6 e! K) ~6 i& R' m公仔箱論壇食署：向負責人給予衞生教育5.39.217.763 P9 Y3 m+ U% P/ d/ a3 N
四季常餐隨即在Facebook專頁認錯，但至昨日仍有不少網民在其專頁追擊，坦言「聽見都惡心」，有人更諷刺可推出名為「二手飯」食品，甚至改名為「二手常餐」，至昨日有逾一千一百個留言，更有七百多個「嬲嬲」。
1 X, E8 {0 p; G/ X8 t% y公仔箱論壇
: Z, Y- q+ f- A) G9 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。食環署發言人表示根據紀錄，該署近日共接獲三宗相關投訴，已派員到該食肆調查，已向負責人給予衞生教育，提醒他們注意食物安全，以及個人和環境衞生。該署人員會對持牌食肆進行定期巡查，確保食物業經營者時刻遵守相關法例，以及發牌及持牌條件。