全世界知名的『玫琳凱化妝品公司』創辦人玫琳凱女士，曾說過一個故事：
! W/ H4 h6 X S! M- r1 S6 O5.39.217.76「多年前，她開著一輛老舊汽車，到福特汽車的展示中心去，公仔箱論壇9 E3 \# G. i$ D5 p
因她手頭上有錢，想買一部黑白相間的新轎車。」
. h" |& n! U4 ^: B1 z7 C6 c, r% D0 t2 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。進了福特展示中心，業務員看她開著老舊的車子，斷定她買不起新車，所以就不把她當一回事。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- n* Y |' s/ P0 d3 K
當時，剛好是中午，業務員說，他趕著赴午餐約會，就託辭先走了。
% w' c% E! C4 A$ J. h, K, j5 P由於玫琳凱女士急著購買新車，所以想見業務經理，但經理亦不在，下午一點才會回來。
% D r+ H" {9 _0 Q( @於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。( B- U" j! u" |( h. T7 _3 ?% ~1 }
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該中心正展示一輛『黃色轎車』，儘管玫琳凱很喜歡，但價錢卻遠超過她原本的預算。
5 g0 O, I# k4 r6 j" l( v+ g7 h5.39.217.76可是，那業務員的談吐十分殷勤、誠懇；5.39.217.768 z+ V, z6 F8 I! m
而在閒聊時，玫琳凱說，想買車是因為當天是她的生日，想買部車送給自己當『生日禮物。』
) W! G7 b6 Q _; {公仔箱論壇後來，業務員禮貌地說他有點事，請求告退一分鐘，隨即回來。tvb now,tvbnow,bttvb/ e9 P o" p5 F4 w D1 f7 B3 p
未料，十五分鐘之後，一秘書小姐帶來『一打玫瑰』，( @. ~7 A: u# C; Q( x' w
而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士，祝賀她『生日快樂！』TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 y: \ Q3 }# }- U: H+ t+ v7 X
天哪，玫琳凱說，當時她真的『太訝異、太驚喜、太意外』了！
R3 {# Y5 b( r& l' c- Q, }tvb now,tvbnow,bttvb不用說，玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury 黃色轎車。
: D. e( ^; Z. D3 Q* P5 @tvb now,tvbnow,bttvb因為，那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號
4 v! \( L7 I2 N( }0 q1 M" s$ r) y─『 讓我感覺自己很重要！』
+ T( z# h5 d( ~) I. V0 _如果換成我去買車，而受到如此禮遇相待，我可能也會和玫琳凱一樣，十分感動地下訂單買；
! i9 t& U: J& |; ^畢竟我們都希望『被重視』，而不喜歡被當成『空氣』啊！
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7 }6 O5 J& x J" ?5.39.217.76曾有一位長得很帥的教授說，他太太長得不漂亮，而且年紀比他還大，
5 J0 t5 z% G5 K( z$ f5.39.217.76在外人看來，兩人並不匹配，但他為什麼還要娶她呢？tvb now,tvbnow,bttvb! r4 N0 c3 R+ r: ~, B5 e( d7 l' q
「因為，我太太常誇 我，說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、
/ r, E9 B& r) a/ C公仔箱論壇做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善等等...」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# t: i' e$ a$ F* z0 i) Q
這教授告訴學生說：
/ }0 z6 Z+ p# ]公仔箱論壇「我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好，只有我太太會稱讚我，2 o7 V, b% p* b2 B! q' }2 x- L2 c
而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺！」5.39.217.76. Q. W) y5 [# ?0 \. v; Q
) D: }- W$ W" N1 Z( D( d5.39.217.76的確，我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──「讓他感覺自己很重要」，
8 |& t" @. b/ G: n( jtvb now,tvbnow,bttvb因為人的「自我價值感」，是經由別人的肯定、讚美而來；
8 z9 y6 S( ]" L1 E5.39.217.76只要「讓他感覺自己很重要」，對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊！ " I% P; b- J, h* B# E9 H: L
所以，前些天我故意對太太說：
3 N0 W8 K- V6 K) r8 ^# \3 ?& A公仔箱論壇「妳好辛苦噢，坐完月子還要帶兩個小孩，而且，還把小孩帶得那麼聰明、可愛，都那麼像妳！」
8 w: @* u: C2 p6 r5 p# A公仔箱論壇未料，我太太肅地說：「你少來，我知道你的計謀，你是不是又想拿錢去買音響了？
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溝通小站
/ i b3 q; r: u+ e2 htvb now,tvbnow,bttvb你會彈鋼琴嗎？可能會！
9 a; `; ^1 J' V0 i公仔箱論壇因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音，即使小貓盤 ，也會發出聲音。tvb now,tvbnow,bttvb/ E% V7 I% l/ }1 ]( [7 v! l
但是，鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」，就有很大的區別。
+ V5 z% |$ X D0 |1 F6 b) R$ B: XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。人際關係也是一樣，「好」和「不好」之間，有極大的區別； / _" Y0 p+ z1 m% c z
但是，人際關係欠佳的人，並不是天生就註定一直如此，其實他只是缺乏經營、訓練不足罷了！ 5.39.217.76' Q; }0 o, N/ n/ q1 @- |
從學理上來看，人與人之間的交往、互動，都是基於「平等互惠」的原則，
- ]$ l+ i- s' p+ A M, o& l6 f公仔箱論壇也都希望被尊重、被肯定、被了解，而不喜歡「被忽視」。! k8 u2 \# S2 K& W* Y
所以，我們必須注意到別人心中「想要」的東西，也要看到對方最「在意」的東西， 公仔箱論壇1 n8 Q- k7 h. N( I1 W3 Q% X+ @
那就是──自我尊嚴感──「重視他，讓他覺得自己很重要 」。 |
發表於 2008-11-14 09:16 AM
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