返回列表 回復 發帖

[香港] 食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶店方查CCTV證實於FB道歉

提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
簽名被屏蔽
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
簽名被屏蔽
本帖最後由 manyiu 於 2020-2-28 02:22 PM 編輯 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- c, I+ S- a7 `6 z9 X0 \
5.39.217.768 U5 U+ m4 C  Y: Z
食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶 店方查CCTV證實於FB道歉公仔箱論壇2 I& {" ~' t2 T4 G- a

. X9 `4 e0 p+ Z; d" N0 [tvb now,tvbnow,bttvb2020-02-27 19:01
; A1 d# t  z) gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb4 \9 T$ ~' W. ]  o+ H# m

$ l% M# b& a; R; d% l; n9 R5.39.217.76有網民在Facebook群組撰文,投訴中環茶餐廳「四季常餐」的侍應給食客「二手凍檸茶」。不少網民看過投訴後,直指餐廳過份,揚言要罷食「四季常餐」。
$ `- |$ [6 T! e" H2 NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇2 U' E- B6 h; G7 J1 ^4 b) R
《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢,該店翻查CCTV證實真有其事,晚上(2月27日)於Facebook就事件致歉。
' P% [2 |5 B% N2 A公仔箱論壇; o0 P4 j. d8 \" ?
網民「Sofi Fifi」於2月26日在Facebook群組「on9仔女同盟會 (on9限定)」撰文投訴。到底「二手凍檸茶」事件是什麼?點擊睇清來龍去脈 .1 ?& d( J! k( X" z/ Z1 c1 X# \
3 A' k  D9 E/ r+ M7 I, O( v# r
5.39.217.76: A4 K5 Z% A% n, b# Y9 a/ }5 q
4 t* \/ @  y' l# f' U

9 k6 i9 \: `7 g) N/ c網民「Sofi Fifi」於2月26日,中午與朋友去到中環茶餐廳「四季常餐」用膳,點了兩碟叉燒炒蛋飯及兩杯凍檸茶走甜。(Facebook網頁截圖), `! [! a1 b8 K- z
tvb now,tvbnow,bttvb* ]( R2 N# p. v/ ]. x( I; J2 o
7 F2 O) ]9 }; r, T: z8 o1 X
不過,「Sofi Fifi」飲了已啖凍檸茶就發現飲品是甜的,要求更換。(「Sofi Fifi」上載圖片)tvb now,tvbnow,bttvb" m1 R  v* L$ C7 i

% R9 Z( Q% P7 G. _! C6 A( w) n6 D
. K8 i, x$ b6 p  rtvb now,tvbnow,bttvb男侍應A拿走插著黃色飲管的凍檸茶離開,但「Sofi Fifi」見到對方把該杯凍檸茶放入一個正方形黑色雪櫃。(「Sofi Fifi」上載圖片)tvb now,tvbnow,bttvb2 V2 e. _+ @' l$ x+ N9 f

7 h' Y: s8 Y5 Z4 G$ d& h5.39.217.76tvb now,tvbnow,bttvb. i' y/ S9 K% ]; Y9 P9 {
事後,「Sofi Fifi」見侍應在黑色雪櫃取出插著黃色飲管的凍檸茶給一個男客人,對方立即就飲了。網民更強調該凍檸茶「一定係我飲過唔要果(嗰)杯」。(「Sofi Fifi」上載圖片)
( Q- X; E# O* b7 y! `* v公仔箱論壇2 x, ^% w$ S! z( i. T) [
「Sofi Fifi」忍不住找男侍應B投訴,但對方態度很差,表示「你果杯扔咗」,然後拿垃圾桶過去給「Sofi Fifi」看。(Instagram
) Z; b0 k2 _* M4 iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.768 l( I4 h# d' i1 t4 R1 l+ d5 p

& c# J3 z+ U+ a) z% w9 v2 y6 g- c5.39.217.76然後就發生了圖中對話,令「Sofi Fifi」十分不滿,並撰文投訴。(Facebook網頁截圖)
- P, u/ T* t2 `( Z/ s! Z9 X
7 M, C! A( M! {4 q2 K# \% s公仔箱論壇就這網民「Sofi Fifi」的投訴,《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢後,該店於facebook發表道歉聲明,表示管理層已了解事件並翻看閉路電視,「我們認為要為該等嚴重失誤負上全責,該種失誤是完全不能接受的。在此,我們向四季常餐的客人及香港市民致歉」。「四季常餐」又表示希望聯絡上事主作出補償和道歉。
! j1 h' h+ \3 W! ~- M6 XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇5 n8 D3 ^- Y8 L) o9 O8 {/ y
* N1 m3 T; t9 r9 f" c& p' B
(Facebook網頁截圖)
% M0 C* E/ d9 H4 T8 o% \tvb now,tvbnow,bttvb
' ]/ G! d. m! j7 K1 O' ?1 [公仔箱論壇公仔箱論壇& G/ n: b3 p! a# k

2 s, I. l) d. t; K  {& e+ I5.39.217.76
7 v! a; _0 d( t  w4 ~) STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! n, @! x/ I0 Y9 d
5.39.217.76  \% W% C" f/ |" q, D& X
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. |$ {8 J* h6 Y& h: ~- l% O- L+ ?
當食客有不滿當然要投訴,記者亦訪問入行飲食業30年,更是米芝蓮星級餐廳老闆的謝健豐(Benson),他同時亦經營茶餐廳「豐魔茶廳」,想知食客要投訴可以怎麼做,及一般餐廳會如何處理食客投訴。
恐播病毒 次子黎耀恩餐廳 二手凍檸茶奉客公仔箱論壇! E) d8 [$ N, h5 A9 T! y& T8 D
! I: k1 I  i# }5 T" u* o; U
2020年2月29日  
. B# C* [- m' u* A! p5 ^+ W7 G5.39.217.76公仔箱論壇3 o+ n( _: `1 }% U1 u; J
【本報訊】壹傳媒黎智英昨被警方拘捕,無獨有偶,其次子黎耀恩於中環開設的茶餐廳四季常餐傳出「蝦碌」事件,被指將客人喝過的凍檸茶給予另一名客人飲用,令人惡心,在新冠肺炎疫情肆虐下,更可能出現口水「播毒」。餐廳事後認錯並向客人致歉。公仔箱論壇" b$ U" Q5 e  ?. i) L

  s4 Y( H$ T$ c5 x! o5.39.217.76
' P0 {- y3 x& W( _% _8 H! H; n黎耀恩(左圖)於中環開設的四季常餐,在社交平台向客人致歉(右圖)。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ y1 M1 G* V6 V$ \8 L. f
* W. h- O- u8 Q; M& d4 d
客人揭發 侍應死撐唔知
2 o% C: g0 V9 L- T& a( r  l二手凍檸茶事件在網上廣傳,指有客人在本周三(26日)下午一時到中環威靈頓街四季常餐點了凍檸茶「走甜」,於飲用時發現「勁甜」,隨即要求侍應更換另一杯。客人發現侍應拿走該杯凍檸茶後放入雪櫃,之後再有侍應拿出該杯凍檸茶奉客。該客人隨即質問侍應:「依家咁嘅時勢,嗰杯嘢我飲過o架,有冇搞錯呀你哋!」侍應當時稱:「我哋收番嗰杯嘢,點知你飲過啫?」客人隨後反問:「我冇飲過又點知呢杯嘢唔係走甜呀?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) c) k% C" C, C9 u4 a: _+ o7 K
tvb now,tvbnow,bttvb4 _: G+ r* g" B- [% U
社交平台認錯 稱會補償公仔箱論壇- {+ u3 X' a4 e+ s" C. J
四季常餐其後在社交平台回應,指經過管理層了解事件及翻看閉路電視,認為要為該等嚴重失誤負上全責,該種失誤是完全不能接受,並向客人及香港市民致歉。管理層正認真處理事情並會作出相對措施,包括改善出餐流程和加強同事的服務培訓,防止再有類似事情發生。餐廳又多謝該名客人提醒,並指正嘗試聯絡及補償,望得到對方回覆。
黎智英次子 二手檸茶醜聞 食署證接投訴
* H+ z4 K/ x0 MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇1 D' h& ?: E6 B, i$ ]
2020年3月1日  公仔箱論壇6 R, v( F9 b- w- |3 I; c

+ B1 V( T* a6 y5 ~公仔箱論壇新冠肺炎肆虐,口水亦可播毒,而壹傳媒黎智英次子黎耀恩在中環開設的茶餐廳「四季常餐」,日前竟爆出「二手凍檸茶」事件,即把客人飲過的凍檸茶再給另一位客人飲用,引起大批網民鬧爆為「垃圾肺炎餐廳」。有議員則指,現時是非常非常時期,「二手」飲品事件十分驚嚇、令人不能接受,促食物環境衞生署嚴肅跟進。食環署表示,昨日接獲與查詢事宜相關的投訴,會派員作出跟進調查。tvb now,tvbnow,bttvb- {" b  `2 W3 R; u: y9 [! S, T
tvb now,tvbnow,bttvb9 e2 `9 m! s: [& P7 W
5.39.217.76) ]9 m1 A( U% T& W9 V' }1 L* A+ Z+ y
黎智英次子黎耀恩(圖)。9 s9 l, |$ _9 \/ D" {4 v' X

# r: C" |: Q" j8 ftvb now,tvbnow,bttvb事緣有食客上周三(26日)下午到上述餐廳點了凍檸茶走甜,但飲後發現「勁甜」,於是請侍應換過另一杯,結果該食客發現侍應拿走該杯凍檸茶後將其放入雪櫃,之後更有侍應將該杯凍檸茶由雪櫃拿出來,再轉給另一位顧客飲用。該食客見狀即質問侍應:「依家咁嘅時勢,嗰杯嘢我飲過o架,有冇搞錯呀你哋!」侍應卻辯稱:「我哋收番嗰杯嘢,點知你飲過啫?」食客當時無奈反問:「我無飲過又點知呢杯嘢唔係走甜呀?」食客最終於網上平台公開事件。
* S2 G# I* U/ |8 C# Y0 t) |% I公仔箱論壇6 g1 l1 X) e. y( l; J# v* W
Fb道歉補鑊 客人唔收貨
( J5 [6 u7 q5 Q4 Ttvb now,tvbnow,bttvb「二手凍檸茶」醜聞爆出後,「四季常餐」曾於Facebook專頁認錯,自認「該種失誤是完全不能接受」,又向客人致歉。惟大多客人似乎「唔收貨」,昨日繼續在其專頁留言鬧爆,形容餐廳為「垃圾肺炎餐廳」、「冇良商人」,又指「要向二手食物說不」、「呢世都唔會再去!」、「道歉有X用咩!絕對唔可以錯嘅事,亦都唔係意外發生,成個行為係人為故意去做,亦都有理由懷疑係餐廳吩咐做,等執啦!」7 X4 r" i* l9 x) n

# u* E* ~* m* h& H- g5.39.217.76公仔箱論壇: h: d4 a! }' E
黎耀恩在中環開設茶餐廳「四季常餐」。(朱先儒攝)
1 S1 ~, j- z7 J! aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! v  D& ~0 {1 o, N0 k) |4 ~
4 l. e( ~4 Q9 m9 l2 g/ c3 ^公仔箱論壇食環署證實接獲一宗與該餐廳相關投訴。0 [. K' h& H$ n
tvb now,tvbnow,bttvb+ \/ H* ]) \; v7 q
被指拖累餐飲業營商捱轟5.39.217.762 N# M. ~' Q. q2 ^( T$ G+ Y
議員葛珮帆形容「二手」飲品事件十分驚嚇、令人不能接受。她指食環署應就此事嚴肅跟進,並在確定屬實後嚴懲;又稱現在新冠肺炎疫情嚴峻,市民已是「驚弓之鳥」,不敢外出用膳,餐飲業的生意亦大減,在這個環境下,餐廳就廚房及樓面等衞生水平更應做到「加零一」,以得到顧客信任。惟該餐廳卻反其道而行,爆出有關醜聞,難免令公眾更不敢外出消費。公仔箱論壇; i/ h' b& C1 `  A# x# r8 K$ S! T

7 K* e8 [3 v: o( J) ?食物環境衞生署表示,上述涉事食肆持有有效普通食肆牌照,該署有進行恒常監察和巡查。根據紀錄,署方昨日下午接獲一宗與查詢事宜相關的投訴,將作跟進及調查。
黎次子二手檸茶奉客 食環署接投訴增至三宗
: }0 y; a  \# H4 i& B* y0 M5 F/ aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。

0 {! S$ O7 c- y; l* }1 j# E2020年3月3日   5.39.217.76. |( e% m* W2 M0 m# l+ y! Y, l* p
. `5 X" J! g% U7 I! H
【本報訊】由壹傳媒黎智英次子黎耀恩在中環所開的茶餐廳「四季常餐」,早前被揭「二手凍檸茶」事件,將客人喝過的凍檸檬茶再給另一位客人飲用,繼續惹來猛烈批評。雖然餐廳已在社交平台上道歉,但不少網民昨仍在其專頁批評,食物環境衞生署昨證實收到三宗投訴,並已向負責人給予衞生教育。% P5 _3 l( }0 s! L. r

5 H+ N9 n1 q' F+ c4 y. m5.39.217.76' r5 C. X7 l3 U) n8 l
四季常餐被揭提供二手凍檸茶,食環署跟進事件。
8 h9 p  B8 S1 {& q5.39.217.76
0 k0 W+ ^3 T9 P) a$ S「四季常餐」的二手凍檸茶事件在網上熱爆,有網民指曾在該餐廳要求少甜的凍檸檬茶,但獲送上偏甜的凍檸檬茶,雖然職員在客人投訴後取走該凍檸檬茶,但被發現該二手凍檸茶竟供其他客人飲用。tvb now,tvbnow,bttvb% ^4 u! F& ]0 P5 j8 T3 d
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 U+ A) y0 K' n8 K) b9 r# C3 W' H
食署:向負責人給予衞生教育
" S# X+ F. x- P
四季常餐隨即在Facebook專頁認錯,但至昨日仍有不少網民在其專頁追擊,坦言「聽見都惡心」,有人更諷刺可推出名為「二手飯」食品,甚至改名為「二手常餐」,至昨日有逾一千一百個留言,更有七百多個「嬲嬲」。5 r. f! V- i4 z
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 ^% e2 ?- E* W; J  D% b
食環署發言人表示根據紀錄,該署近日共接獲三宗相關投訴,已派員到該食肆調查,已向負責人給予衞生教育,提醒他們注意食物安全,以及個人和環境衞生。該署人員會對持牌食肆進行定期巡查,確保食物業經營者時刻遵守相關法例,以及發牌及持牌條件。
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
簽名被屏蔽
返回列表