[香港] 【新冠肺炎】檢疫隔離支援 九成社工指被濫用：有人要買電視機 !

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2020-03-31 19:52tvb now,tvbnow,bttvb! \: x; B' o' y- r  X

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' J4 [( \  a8 T* D; Xtvb now,tvbnow,bttvb新冠肺炎疫情持續，本港需要隔離檢疫人士持續增加。現時制度下，社會福利署會為該批接受檢疫人士補給物資，但沒有許可物品清單。
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部份檢疫人士懷疑濫用社署支援，除了早前個案有人要求的「兩磅肥牛兩雙雞」和「20箱火龍果」之外，更有個案要求社署購買電視機和生日蛋糕。
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/ s8 S. j& f5 ~6 r  D0 ?5.39.217.76九成社工回覆指　服務被人濫用
: S4 ]  \$ w" G政府華員會早前向曾經參與支援家居隔離的社工進行問卷調查，收到超過200份回覆，當中接近九成均表示，社署支援服務有被人濫用的情況。
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家居隔離最重要的是食物情況，華員會收到的回覆當中，有社工表示收到個案報稱3日內吃完兩公斤米以及十多罐罐頭，要求再買食物。有獨居人士已有14天份量的食物，仍然要求社工繼續買。亦有人指定要優質食材，例如指定要日本珍珠米、牛扒、新鮮雞和五花腩等。
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社工表示，有家居檢疫人士要求買生日蛋糕。
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有人要求買煙、護膚品、生日蛋糕8 o& w: Z8 X7 \# ~' V
亦有市民要求社工買煙、買護膚品，有獨居人士1星期內要求買20卷廁紙。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 T8 Z5 S- g' f* n

8 d: }$ v- W1 i' M, f8 q4 d更「離譜」的個案還包括，要求社工購買生日蛋糕、電磁爐、電視機、指定牌子的電飯煲，甚至要求買床。5.39.217.76: o" V9 P( {1 C6 \& U" D
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行政長官林鄭月娥今早（31日）表示，政府由3月19日至今向海外抵港人士發出超過5萬張檢疫令，至今有超過70人違反檢疫令，而被送到檢疫中人隔離。& P7 H( I, t) s' g) _/ r  f; I2 g
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有社工指，送上物資的時候，家居隔離檢疫者正與朋友聚會，亦有人在午夜時分提出要求。
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華員會指出，超過六成社工不滿民政事務署沒有篩選市民不合理的要求，而社工要親身跟進檢疫人士的要求，包括採購及運送物資，人手壓力大。
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華員會建議，社署向家居檢疫人士派送附近餐廳的外賣餐單，以及網購日用品的指引，讓家居檢疫人士自費購買。

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家居檢疫者多次往返內地博重複隔離 濫索電視機紅酒生日蛋糕5.39.217.765 T$ m; h9 `. z2 l$ K

2 U1 g4 f' i& ~0 S2020年4月1日 5.39.217.767 P, g; }2 @4 v# K. X3 e+ `/ ]
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【新增民政總署回應】公仔箱論壇9 J' g. H( I" a( j2 D4 a: E
新冠肺炎確診個案急升，回流港人也增多，越來越多人需要在家檢疫。有負責物資支援的社工踢爆，有隔離人士檢疫兩周後，重複往返內地，又再接受隔離兼申領14天物資。社署工會最新調查也顯示，多達87%社工認為支援服務被濫用，有隔離者要求紅酒、生日蛋糕、原裝iPhone充電線甚至電視機。工會促實施收費制度，防止公帑被濫用。公仔箱論壇& V3 @1 Y# ^6 n( B( a: m* j

% M6 l  E9 y# ?0 w- l" Z/ n* P% g公仔箱論壇記者 王家文
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政府今年2月初實施強制家居檢疫措施，所有從內地入境人士均須強制檢疫14天，本月19日起則擴展至所有從海外抵港人士。按現行機制，若家居隔離者需要物資支援，民政事務處會轉介個案予社署跟進，並由社工負責購買和運送物資，即俗稱的「送外賣」。據悉，社署約有800名社工曾參與「送外賣」。
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華員會社會工作主任職系分會今年3月20至25日以問卷形式，訪問286名社署社工。調查顯示，87%受訪社工認為有人濫用家居隔離支援服務。有社工指出，有隔離者要求購買生日蛋糕、紅酒、護膚品、原裝iPhone充電線及電視機等非必要物資，有夫婦則稱兩天要吃兩斤米，甚至有人要求代付因隔離而入住酒店的費用，甚至威脅若不送上煙酒，會自行外出購買及投訴。
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政府本月17日起向入住隔離營人士每日收費200元，打擊濫用，但家居檢疫提供支援物資仍然免費。有多名社工在問卷透露，有隔離者完成兩周檢疫後，隨即往返中港一趟，再接受隔離，重複申領14天物資；也有同一住址於不同時段都有不同家庭成員接受家居檢疫，變相可連續免費申領物資。有社工在問卷稱，有檢疫者招呼內地親友來港並申領物資，有社工上門送物資時，更發現隔離者不在家，亦有隔離者與朋友於另一單位聚會。
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調查又顯示，62.4%受訪社工不滿民政事務處在家居隔離支援工作的表現。按現行規定，若家居檢疫人士與家人同住，不合資格申領物資。但有社工反映，有不少隔離者虛報獨居，沒申報與家人同住，即使被揭發後，仍要送上物資，批評民政事務處審查不力，就算是隔離者的住址和姓名等基本資料都出錯。
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「濫用係好廣泛而存在，好多同事都經歷過呢個情況。」華員會社會工作主任職系分會主席梁建雄指出，因物資免費，成濫用誘因。他指出，隨疫情發展，家居檢疫漸成長遠措施，當局應以用家自負原則實施收費制度，如只向隔離者提供首5至7天的基本生活物資，有81.5%受訪社工也認為可行；對於濫用檢疫者則需從嚴處理。
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& U/ e1 g6 F# n( ]梁建雄批評，家居檢疫實施近兩個月，屢被發現濫索支援物資，當局必須正視。他又批評，社署總部協調不力，「就咁將個波推畀分區」，影響前線社工的日常工作，促將支援工作外判，交由社企或非政府組織負責。
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社署回應查詢時表示，由2月8日至3月29日共向12,779名接受強制家居檢疫人士提供服務。發言人指，各地區福利專員會審視檢疫者所提出的要求，確保是合情合理，並調派區內服務單位的人手及社企等提供和送遞物資，且密切留意服務需求情況。
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9 C- S4 Z& _- D) f& w& ?民政事務總署稱，一直與社署就處理轉介家居檢疫人士訴求保持溝通，經過兩個月來的磨合，運作大致暢順。至於有多少人接受多於一次的14天家居檢疫，衞生署暫未有回覆。
: g$ L9 x4 Z' R# j, W, ?5 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。家居檢疫人士濫索非必要物資類別
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2 q2 N) ]6 N0 K食物類：生日蛋糕、日本珍珠米、三文魚扒、牛扒及五花腩等
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* M4 f7 m9 ?- H( O7 Z9 mtvb now,tvbnow,bttvb飲品類：紅酒、啤酒及汽水等7 p8 e- B" K% J# X

% H) }3 v$ Y7 `& p公仔箱論壇電器類：電視機、電磁爐、電飯煲、電熱水煲及原裝iPhone充電線等
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* a3 Q. [/ n9 }8 gtvb now,tvbnow,bttvb其他：護膚品、內衣褲、床單、枕頭、零用錢及數據卡等5.39.217.76! u4 e/ q- B( E. k. [! |
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資料來源:華員會社會工作主任職系分會