每則負面評論會趕走30客

jjwah

【本報綜合報道】調查指任何人於Twitter、Facebook或YouTube網站留下負面評論，足以令有關公司失掉三十個客人。歌手Lily Allen曾於網上批評英國電訊公司，公司得悉後即改善服務。
" V6 j0 |3 Z5 d' O4 d
7 @! ~( ]; a, ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; \- Q+ m7 ?- N3 D& ztvb now,tvbnow,bttvb  J: o# W" i9 R. \$ J. s
客戶關係顧問公司Convergys早前公布調查指，每個經上述網站發表的評論，平均會吸引四十五人閱覽，當中三分二受訪者稱，會因看到負面評論而不再光顧有關公司。公仔箱論壇, y, q! I  u* M9 W% K
亦有客戶服務中心調查指出，三分一受訪者若遇上差勁的客戶服務，會在網上發表。調查人員形容，網上留言有如無聲抗議，客人不直接投訴，就會離棄不滿的公司。
8 f- n- b% S5 N& q: a$ t歌手狠批 公司即做嘢英國歌手Lily Allen曾於Twitter斥責英國電訊公司技術差勁，「上網後連谷歌都連接不到」，揚言要「抓出他們的CEO」。英國傳媒指這段留言令英國電訊立即改善了服務。
  x# [# b; }) d5 p& r! N$ D
5 Y' y& _" Q5 N- Z公仔箱論壇本文連結 : http://orientaldaily.on.cc/cnt/china_world/20100607/00180_004.html

灰空

现在社交网站已经成为生活中的一部分了tvb now,tvbnow,bttvb7 y' Q  c7 R: @9 i1 _9 W) n
几乎每个人都会参与至少一个社交网站
; J9 I# ~+ h/ h- B其中以面子书为主公仔箱論壇- ]& F* ?% _: ~- n/ V3 d" i
因此如果要散播消息" L$ D/ b, E. h1 [: C! C. m1 @
使用面子书是最好
4 C5 ~% r# M; l# {4 Z3 I7 J' K! B公仔箱論壇
0 ~2 r5 J/ e2 Z  p; L一个负面评语可以造就一个公司损失30个顾客
) }/ W3 t5 ^7 N# o公仔箱論壇其实很简单罢了5.39.217.76# R  L/ I- t$ e6 k# ^
相信这些网站的成立TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 X7 B5 F3 h6 C: _5 v) W* \
足够让一些公司注意自己的服务公仔箱論壇. x; t, d2 t2 P

6 f* K2 V$ ^7 x3 Z不过，有的人也是会滥用这个管道公仔箱論壇: V+ ]* {/ b/ u
无所事事找事来做
- ~: y' A$ E: o" Z# C做一些胡乱抹黑他人的评语
6 [6 w" [$ D, H, Z6 Z$ d3 ?( b5.39.217.76导致一个人的名誉受损1 N  v8 Y8 F# A4 h
这个是我希望社交网站可以注意一下的地方