2020年3月21日; S8 A1 b/ g$ H G7 s0 |& t$ u% h
" W, c! K, X O5 R5 [公仔箱論壇【本報訊】武漢肺炎疫情擴散全球，多個國家陸續「封國」，疫情相對較輕的南美洲多國亦封關，秘魯上周一（16日）起全面封關15天。星晨旅遊兩個旅行團共21名團友滯留當地，有團友指，領隊要他們自行支付15天的酒店費用，惟報價比自行預訂貴逾一倍，批評旅行社「趁火打劫」。旅遊業議會已接獲旅行社通知。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ b9 ?. K, C$ l1 q- x
tvb now,tvbnow,bttvb# r- q) K7 Z( i
讀者L小姐花費逾13萬元，參加星晨旅遊24天南美旅行團，上月27日與另一30天團合共21人一同出發，遊歷巴西、阿根廷及智利，第16天行程（本月13日）到達秘魯首都利馬，兩天後（15日）再轉往庫斯科。豈料當日秘魯總統比斯卡拉宣佈，全國將於翌日（16日）凌晨起「封國」15天，海陸空交通停頓，外國人不得入境，旅行團無法即時離開，被迫滯留當地。公仔箱論壇& J' m3 W0 k) M% H/ U6 X5 A8 f
公仔箱論壇! w* m; O6 a: o5 |0 G
L小姐轉述領隊表示，旅行團要滯留至少15日，要求團友自付3月16日之後15天的住宿費用。領隊指，團友可繼續留宿該五星級酒店，或轉到另一間四星級酒店，收費分別為每晚300元美金（約港幣2,330元）及150元美金（約港幣1,170元）。領隊更稱酒店收費為「優惠價」，團友不能以信用卡付款，要委託在港親友到星晨分店支付現金，若沒有親友能幫忙，只能向入境處求助。
5 I; X: x4 J3 [; A/ W" {公仔箱論壇公仔箱論壇9 V1 j* X5 M7 w. P d. k
4 _, G G2 B$ p4 ?/ y, K3 p) N公仔箱論壇兩團合共21人。讀者提供圖片tvb now,tvbnow,bttvb. ^$ l9 m" ]0 p- k) k
( V% R4 X. ], T; P* ?0 k3 a/ i 公仔箱論壇/ F" a+ D9 t2 k, \. f1 X' e
24天南美團索價逾13萬元。
7 V' |5 V" g( e( d# X+ H5.39.217.76" {3 g% Q6 i G4 l* Q6 I" U) f: [! ]
$ N I B" G; _4 l公仔箱論壇1 P3 M, t9 ?3 _$ O1 p4 p6 p' _
正安排經巴西杜拜回港& v6 E( I4 a- d; G8 S3 r
L小姐與其他團友自行上網搜尋，發現同一酒店報價僅需125元美金（約港幣970元），即使向櫃台查詢，房價亦只是160元美金（約港幣1,242元）。而另一間四星級酒店，網上訂房價格更只需65元美金（約港幣505元）。對於星晨報價比網上價格貴逾一倍，L小姐批評旅行社「趁火打劫」。
1 e1 s& V6 }% P7 v9 g7 R5.39.217.765.39.217.767 n" F8 V5 S$ S# @
團友們最終自行上網預訂四星級酒店，旅行社其後竟要求團友分擔領隊及兩名導遊滯留期間15天的房租，令團友不滿，星晨最終指會於未完的行程內扣除部份費用。
3 s- v1 W" _# x6 M- Z: j公仔箱論壇
0 ^, i, d# ~& ^; A4 h# aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。星晨旅遊副總裁張淑雯指，昨晚已安排受影響兩個旅行團的合共21名團友前去機場，希望成功前往利馬，之後轉往巴西聖保羅市，再由聖保羅市轉飛杜拜迂迴返港，但她指現時由聖保羅市前去杜拜回港的機票仍在訂購中。
. N. T+ e5 n! |
j) V9 t) V& z" d5.39.217.76至於旅客投訴酒店房價出現極大差異一事，她指經了解後指滯留當地當晚事出突然，而且當地很多酒店已關門或不接待外賓，令當地外接旅行社可選擇的酒店有限，而旅客自行找尋的房價是旅遊網的特價。
* S7 R; M3 R5 a5 ?- n. Ctvb now,tvbnow,bttvb: { Q: M. ~- h% c
旅遊業議會總幹事陳張樂怡表示上周一（16日）接獲星晨通知。入境處則表示獲悉事件後，已提供相關資訊及適切意見和協助。 |
發表於 2020-3-22 07:47 AM
| 
