小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。
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「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。5.39.217.765 n4 I: Q {/ a1 d
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「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。5.39.217.76+ [0 }4 h& Y3 G% }" I: F2 y
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「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。公仔箱論壇' Z9 A2 j' b& J3 H6 X
, J4 Y# }4 M: d; r' Q9 etvb now,tvbnow,bttvb「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。公仔箱論壇1 e+ i6 I- u6 r E- _
. a3 D8 \6 Z8 W5 N- g4 V公仔箱論壇宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。tvb now,tvbnow,bttvb/ O4 c. H7 a7 |3 p3 m& ]5 Q, T
3 R5 P; L, a( ]) q5 A: h. q! b' s公仔箱論壇「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。
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* x* f& b1 v6 V+ p2 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
' f$ b1 b; M' ?9 P! f) u0 vtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( y7 d5 Y1 Y+ T m: {% m9 C
拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" U! J7 V: s8 ]) F- a8 i4 U
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「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。5.39.217.76. w2 B1 @* D$ m
7 h, z" [8 @( R8 t( Z& [公仔箱論壇原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。
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5 x" H1 a& |& ~' h3 p/ [- A5.39.217.76「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。
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「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」
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" b$ _! `$ ]+ P- A3 ~公仔箱論壇「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。
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' c1 h( n y* F0 @% M) f公仔箱論壇第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。
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「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 j% P1 j$ P5 i8 \8 D A6 `7 w
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這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。公仔箱論壇* M$ U( Q3 b7 N! z2 }9 m' T5 @
' j8 v$ A3 j1 I, v$ g7 e, d9 @( Y' [7 m公仔箱論壇數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。
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]9 v% @9 T. C" V' b8 u6 d: G「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。
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# \, K! }9 n" F" v+ [2 J1 m8 Ftvb now,tvbnow,bttvb「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。tvb now,tvbnow,bttvb' ^ j9 c. O+ u1 p- y
" B, F0 ]# F; u) e E突然打開鋼蓋………。
9 y/ i- i, W( w5 p- \8 C* ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" H* h0 D1 E# {! n; y+ l2 p5 E# g3 N
「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。+ D% V4 j, J+ ]1 a: g, K) d1 H
) r3 P/ a- x+ gtvb now,tvbnow,bttvb主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; \# o) U, |9 U; t. i% u- C$ K. E
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「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。公仔箱論壇- R" }7 d3 @. _/ V- |
' v. n- h! m' ^1 k8 d% R5.39.217.76「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」公仔箱論壇9 C" w- {1 Y8 M# L6 |, j5 q! F
( c8 L2 q! ?% j5.39.217.76原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。
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6 d" n$ m$ w# |' k8 i8 [% R5.39.217.76「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。5.39.217.764 W8 s0 W$ P( t
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果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 V' q$ w- |4 H" O0 W+ V/ @
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〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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