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[中國內地] 共享經濟時代 消費維權痛點怎樣消除

12月7日電/12月5日,中國消費者協會在北京召開共享單車企業公開約談會,就消費者普遍關心的押金和預付金存管、車輛投放與運維等問題約談相關企業。 tvb now,tvbnow,bttvb. P0 z4 w$ V! D) l( D$ J' a" L

4 d$ B! @$ m+ o) w$ \' Ytvb now,tvbnow,bttvb  中消協此舉,旨在針對密集出現的共享單車企業倒閉、押金難退等問題。 , a1 Q+ H; g) c7 _+ E1 S

$ K% m( o  E' w6 |6 L* L1 X$ WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  實際上,隨著共享經濟的迅猛發展,共享經濟產品、服務下的消費者權益保護問題越來越突出。 5.39.217.76: ^' Z  D) j! v% k1 ?- m
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  今天,中國消費者報社與中國消費網聯合主辦“2017中國消費·維權高峰論壇”,其核心議題就是共享經濟時代的消費者權益保護。 4 A) g) ^, {, y$ _9 q" i

2 W: x/ Y% g9 l8 T1 ]6 O2 z& y  參加論壇的業內專家及消保人士認為,共享經濟是法治經濟,共享經濟時代的消費維權更需共治。
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' h+ B% C! ^8 E公仔箱論壇  共享單車押金難退成導火索
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  今年6月以來,悟空、盯盯、酷騎、小藍、小鳴等共享單車企業出現經營困境,出現押金難退現象。在共享單車押金難退問題中,酷騎、小藍引發了極大關注。
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) o/ C# }! P& L4 {' Ttvb now,tvbnow,bttvb  據媒體報道,9月17日,北京市工商行政管理局通州分局針對酷騎單車成立了應急小組。當天,酷騎單車被列入全國企業信用信息榜的“黑名單”,理由是“提供虛假信息”。11月1日,通州消協第三次約談酷騎單車。不過,此時酷騎單車已出現大規模人員離職,客服都沒有了,無法配合消協調解。這個時期,消費者還能去萬達廣場酷騎單車的辦公地退款。11月19日,酷騎單車再次發表聲明,消費者要退押金,只能去四川省成都市。同時,酷騎單車公布了3個手機號,但這3個手機號很難打通。   n6 g+ [; S3 `9 |1 Q

/ w5 v9 K# i+ V4 o3 O( [' f  12月1日,中消協召開“共享單車問題座談會”。中消協副秘書長董祝禮介紹,近期,消協收到了大量消費者關於共享單車押金難退的來函、來電咨詢,還有一些消費者來函明確要求消協要提起訴訟。截至11月30日,關於酷騎單車全國的消費者已投訴的數量超過了21萬起,通州區消協投訴量是1.1萬起,解決了3125起。
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