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麥當勞公司總裁兼營運長阿爾瓦雷斯(Ralph Alvarez)普遍被視為是執行長史金納(Jim Skinner)的接班人,不料他1日以健康因素為由,突然宣布年底退休。 現年55歲的阿爾瓦雷斯說,擔任現職必須在世界各地奔波,但他長年深受膝蓋問題所苦,這個工作令他痛苦不堪。他說:「歷經七次整形手術和長年的疼痛,我在過去的六個月內就接受兩次全膝關節置換手術。這讓我了解到,該是放手的時候了。」
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阿爾瓦雷斯將在12月31日正式退休,並將辭去董事職務。 阿爾瓦雷斯出身基層,他在1994年加入速食連鎖巨擘麥當勞,歷任墨西哥麥當勞總裁、美國總部總裁暨營運長、北美總裁,以及美國地區總裁。業界許多人原先認為,他被刻意栽培為執行長接班人,可望接替今年65 歲的史金納。
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6 b: i# B2 W C- X c6 F近年來麥當勞執行長折損率高,頻頻換將,先前已有兩名執行長因為心臟病和癌症而病逝,這次阿爾瓦雷斯宣布退休,使得麥當勞再度陷入執行長人選的問題。麥當勞每年都會召開一次董事會,討論執行長繼任人選的規劃。 不過,麥當勞1日表示,公司在全球有不少經驗豐富的人選,繼任者交接的過程將會很順利。麥當勞尚未點名阿爾瓦雷斯的繼任人選。阿爾瓦雷斯退休後,負責管理麥當勞全球3.2萬家餐廳經營管理團隊,將直接向執行長史金納報告。 1 w& o$ d F+ `+ k; x
3 u" l5 a) [: \1 X3 ~# Q5.39.217.76在這波經濟衰退中,麥當勞受到的打擊不大。許多連鎖餐飲業者在衰退期間面臨營收下滑的困境,但是麥當勞的同店銷售卻是逆勢成長。麥當勞認為,這是因為他們遵循一項在幾年前採取的策略,以改善現有麥當勞餐廳的營運。而阿爾瓦雷斯是這項策略主要推手。
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在阿爾瓦雷斯監督下,麥當勞的餐點多了沙拉和雞肉三明治,以彌補過去供應垃圾食物的惡名。麥當勞也整修現有的數千家餐廳,並配置無線網路和皮椅。阿爾瓦雷斯還在全美麥當勞推出精品咖啡飲料,這是麥當勞在1970年代推出早餐以來,最大規模的餐點方案。
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