本帖最後由 serrurier 於 2016-4-12 10:31 PM 編輯 . Z- R$ c6 u& |
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酒店浴室洗澡 2男职员闯入 美女被看光光报警5.39.217.76$ j& U1 C" s& x3 g0 w* b
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5 {7 p, K$ O( _! r28岁美女到圣淘沙酒店替男友庆生，因音乐太大声被投诉，岂料2名男职员“闯入”，美女裹浴巾时被“看光光”，愤而报警。
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& i7 s6 q! C: c, k0 I: G这起事件发生在在4月3日，不愿具名的美女（28岁，销售员）在圣淘沙WHotel订了一晚450新元(约1300令吉)的套房，准备替男友庆生。% P* H3 Z* i2 @, ^; ?4 }
8 W! [0 h3 Y P( u5.39.217.76“我三年前曾住过一次，体验不错，所以再次入住，岂料却发生不愉快的事。”
0 @8 f/ ~9 f5 y/ H! D2 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇( B7 p5 I' e$ d$ n: B3 z& E5 j
事发当晚，美女和男友开音响系统听音乐，之后自己到浴室洗澡，竟发现两名男职员“闯进”房内。
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“我到浴室洗澡，男友在户外泳池边玩手机，我听见门口有声音，一边裹浴巾，一边离开浴室查看，惊见两名男职员站在门口。”5.39.217.766 V2 R# z3 D$ e* m
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美女表示，她当场被吓坏，倒吸一口气，两名男职员只说声“对不起”，就离开房间。
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0 u- e: f6 K' x) f$ F! ?2 G, k, k9 I5.39.217.76“我万万没想到有人会冒然进客房，而且裹浴巾时还被看光，感觉非常羞辱。”
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之后，美女追问下才发现自己音乐开太大声，遭隔壁房客投诉，因此立刻调低声量。
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& d- \! ^1 V: b+ O# g2 |“酒店职员声称打了3次电话，也敲门3次，但没人回应，所以才直接开门进入客房。不过，我质疑的是，酒店有我们的手机号码，为何不尝试联络？”+ s3 y; R* y! ^, P+ m9 _
, t/ r* ?% V3 E, w) H由于不满酒店无法提供合理解释，美女与男友隔天退房时报警。公仔箱論壇$ ?! W2 A; ?6 }* ^) K# m3 k/ y
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美女表示，酒店经理虽然道歉，却声称发出噪音，其实会遭“罚款”500元。
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“经理表示已没要求我们付500元噪音的‘罚款’，但我们根本没有被告知这项条款。我之前入住酒店，其他房客的音乐声量都很大，所以我以为是酒店的气氛及文化。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! \4 r/ D% T3 v2 \" H! n
; r1 J# ?: i& ^5 I; \9 A/ \. B' dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。美女男友则补充，若酒店有意控制声量，应预设音量的最高分贝。
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W Hotel酒店发言人表示，以房客安全为优先考量，才会进入房间。公仔箱論壇0 \' e' r5 X/ A6 \. m
! l4 E9 X: r- C+ P$ }' G3 j3 q公仔箱論壇发言人解释酒店处理这类事件的标准作业程序，是先尝试通过客房电话联系房客，如果数次没有人接，一名职员在保安陪同下会到客房敲门，若两种方式都没人反应，职员就会进入客房。
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“这是以房客的安全为考量，房客的安危是我们的优先考量。”tvb now,tvbnow,bttvb2 z. _( A7 J( F, N6 t; g
9 A. p p1 t9 c/ Itvb now,tvbnow,bttvb发言人澄清，客房注册在男性名下，而酒店职员进入客房都会有保安陪伴。
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酒店房客守则在客房确认信与网站都有注明音量限制，由于接到其他房客投诉，才会前去查看。9 j! b, h+ T4 _7 C
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“我们的客服经理和客房总监已亲自道歉，并解释行为，酒店向来以房客安全为优先考量，也会专业的处理职务。”. R$ b: |: ]1 }( e2 G0 L$ z8 B
3 M5 h1 t! T1 v警方发言人受询时，证实接获报案。 |
發表於 2016-4-12 09:27 PM
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