本帖最後由 eyes4 於 2010-1-12 01:31 AM 編輯 公仔箱論壇4 P2 ~! S' K9 [4 \3 A2 H: p
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廖中萊（右2）在莫哈末凱利的陪同下，巡視新山中央醫院外診診所時，聆聽馬諾哈蘭的講解 5.39.217.76& A, H/ P$ y0 _3 E
隨着新山中央醫院外診診所推行“掛號短訊通知系統”服務，病人將可省卻苦守的煩惱
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天地通女職員展示通知病人的手機短訊
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4 P4 h3 T8 k, S5 l- Y6 d' Z+ U（柔佛‧新山）新山中央醫院外診診所今日（週一，1月11日）推介全國首個、可以協助減少病人候診時間的“掛號短訊通知系統”服務（ASQ，SISTEM ADVANTAGE SCIENCEQUE）；今後到那裡看診的病人，可以通過手機短訊知道自己的看診時間，病人不再有久候未至的煩躁。
. e, J" ]9 ~: B+ U; @. n, M7 @! Ltvb now,tvbnow,bttvb天地通與政府診所聯手推行
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- x0 i6 O! u+ m* o" d+ d5.39.217.76這是天地通（CELCOM）電訊公司首度為本地政府診所推行的服務。在這項服務下，系統會在每名病人的前5個掛號病人看診時，發出提醒的短訊到病人的手機。
6 [& W7 P5 ~1 Z0 C; L2 J此外，系統也會在病人覆診日的前3天，發出短訊提醒。* @4 h# s1 F% n1 \9 L' b; F2 w& L
上述服務已於2009年11月份在新山中央醫院外診診所試跑，目前為一項免費服務，短訊媒介語是馬來文、華文和淡米爾文。8 ]% M8 @- C+ Z
比對6個月前5.39.217.76& H9 g; f Y, E6 y- |4 a5 e; j
看病時間縮短1半
, u( z5 \ N$ Q6 @- }' Atvb now,tvbnow,bttvb新山中央醫院外診診所醫護官員馬諾哈蘭醫生表示，有關服務在縮短病人看病時間方面，已見一定效果。5.39.217.76; `$ |+ r& N0 h2 F* {" v9 Z
他舉例，以50名病人的看病時間對比，2009年6月10日的看病時間為102.16分鐘，而今年1月1日已縮短至53.38分鐘。
* r' g( e1 E9 W* y4 O) o# d$ D5.39.217.76他透露，在這項服務推行之前，診所接到許多病人投訴等候時間太長和大排長龍，但目前已經沒有類似投訴。公仔箱論壇0 e. G1 N; _4 _0 X* d! u
天地通電訊公司客戶總監蔡家興表示，推行這項服務後，診所內大排長龍的情況已大大獲得改善。* {+ ?" l5 l! p1 h
掛號短訊系統處觀察
8 s$ k4 y3 b# e# D, t* |; ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。廖中萊：考慮擴大服務範圍TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; i: V4 h" i8 U$ { _! i
為短訊服務主持推介禮的衛生部長拿督斯里廖中萊指出，衛生部將繼續研究包括借助現有的科技，來達到病人前往政府醫院和診所看病時，只須等待30分鐘的目標。
& I. v* g/ H: s; J& l他表示，“掛號短訊通知系統”服務的效果還在觀察階段，待技術上的問題完全解決，才會考慮擴大服務範圍。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) o j, \! Q9 h; U6 p& i
他也表示，衛生部將繼續努力改善政府醫院外診部的服務素質，把目前所達到的75%服務素質的目標，提昇至100%。
. l7 n) E7 A, MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。廖中萊指出，除了利用科技服務來提昇效率外，政府醫院和診所也實施了讓病患保管自己病歷記錄的措施，以省卻醫護人員為每位病患找出病歷記錄的時間。 q" Z0 X3 d- F$ `) v1 q; j# W1 A
另一方面，他指出，設立在柔州的“一個馬來西亞診所”獲得了當地居民的支持，服務素質良好。5.39.217.76+ s4 q+ E7 j5 C! |. H3 A3 v7 Y
出席推展禮者，包括柔州衛生局局長莫哈末凱利、天地通企業部副總裁拿督納茲慕丁、天地通客戶總監蔡家興等。 |
發表於 2010-1-12 01:28 AM
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