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發表於 2024-4-21 07:54 AM
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[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!
2024年04月20日tvb now,tvbnow,bttvb' t" F9 K2 I1 z% V4 I/ n. K# g1 D# h
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 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 i* e! l Q) S
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近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。5.39.217.76( G/ s+ k% C$ P; Q6 ^9 ~0 F
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重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
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2 ^( R5 H: C) tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ f8 o$ Z+ E( b2 `1 ktvb now,tvbnow,bttvb重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
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重慶燃氣總經理車德臣。; }0 ]; E, M- X3 O f
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! ~' X- m5 J k4 T5.39.217.76重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. _ \3 r5 U- n0 u1 ?
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有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。
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報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。
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1. 抄錯表、違規估表
* V# Y# a r7 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。
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8 q0 |$ F% `, Q' H# }5 I5.39.217.762. 計費周期混亂) t* B& m3 u1 ^* s: A7 L6 D( ^
例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。+ e. Z; ~) k: ?% w7 t' @
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有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。tvb now,tvbnow,bttvb% k+ G+ O$ X# x" j" X9 |- z* J
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民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& r% w1 i" @* S! p# U4 `
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' n. w d0 N$ f& k; a; ]1 `公仔箱論壇有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。! u8 H H, [# n6 j+ t$ d
3 z' I8 T: s3 t% i5 c+ ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 公仔箱論壇# J) `. j; ^: R c. D* k N" ?1 I# |
有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 m/ ~9 Y t+ J% W- f
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重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。
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( l$ l2 u, X5 X* x' c3 G3. 價格政策執行不到位TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 q. V, x# p |! Z9 @+ D
2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。" D" E0 X% B- D* G9 C# U
3 p& k6 R2 Y3 k+ |3 u+ t7 Xtvb now,tvbnow,bttvb4. 換表計費工作混亂
6 F6 N; w; K0 Q2 q- c, t9 R燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。
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! V5 ^5 q8 I" I% S, {: ~5. 人手嚴重不足
0 h- _3 h" n' m+ g4 w% u' ]$ d有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。5.39.217.76* w. b! Q9 m# e( p' S7 c) Z5 J
0 ^" j! a' p; ttvb now,tvbnow,bttvb6. 部分燃氣企業內部監管不到位tvb now,tvbnow,bttvb) c2 m7 D% J7 u) ^3 s" |
對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。6 ~1 y/ U7 r3 X+ u. d
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針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。 |
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