5 F' j3 n8 `% T5 A. oNetflix的致勝之道,在於它2007年將主要業務由租碟寄送改革為影視串流,並設計了一套演算法時刻蒐集用戶活動數據,包括經常觀看或搜尋哪類節目、觀看時跳過哪些情節、暫停了多久、以哪類電子裝置觀看而不同裝置會否影響觀看的影片性質、對節目的評分、觀看日期,以及重看影片哪部份。公仔箱論壇- s+ W( Q+ a9 G; B1 O
6 W- O, y( K9 s0 B2 B2 Ktvb now,tvbnow,bttvb蒐集用戶數據後,Netflix就會為他們度身訂做一套服務方式,推薦符合他們口味的節目、修改介面或增加可改善用戶體驗的功能。大數據甚至可以影響Netflix製作節目的方針,如根據特定情節被觀眾跳過改劇本令戲劇節奏更明快。 . @. O9 z, O' _tvb now,tvbnow,bttvb3 t( v$ v: x, R) u9 a
Netflix估計,這套演算法每年為它省掉10億美元「留客」,更令用戶的觀影習慣改變,如Netflix會一次過把一季劇集上架,正是因為從大數據得知多數觀眾愛一氣呵成「煲劇」。tvb now,tvbnow,bttvb0 T6 a9 t# s% x; Q3 S9 u4 f3 x
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