前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者
; ~! f ? c, C7 M4 |朱平
. `, c! Z) [, c% E5.39.217.76先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。9 w% W% p" [3 E( H( }
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應── tvb now,tvbnow,bttvb/ R7 u _9 y- S% k8 M
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第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊! 30元好了，一共是32元，算你30元就好。」
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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& G2 e0 w3 B7 M# S% c" J前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下
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- h( Y4 [2 p2 [9 T ^) [先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚菜我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？1 k! a. z6 N$ `/ }* |
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1.賺到了好心情；
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2.賺到了老闆的笑容；公仔箱論壇1 ]$ o7 D( H0 J8 {0 I: n
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3.賺到了老闆的謝意；5.39.217.76# V8 \: R* n+ U6 I( z' W
% K9 b6 d! f6 B$ M4.賺到了老闆的友誼；
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9 O, @8 V b2 h- k3 V Ltvb now,tvbnow,bttvb5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；tvb now,tvbnow,bttvb6 N2 a, a' \" c
6.賺到了愉快的晚餐。」4 ^6 o/ H7 d! I9 f; Q4 D, B
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當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多週遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2009-7-9 11:27 PM
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