[中國內地] 新媒體成為消費者維權重要途徑

qqonqq

3月16日電／14日，新浪微博聯合新浪網舉辦以“共建消費新生態”為主題的3·15論壇，並發布《2017微博消費者權益保護白皮書》，對過去一年備受關注的網絡熱點維權問題進行盤點和分析。同時宣布，雙方聯合推出的消費者服務平台“黑貓投訴”正式上線，為消費者提供決策參考和維權服務。公仔箱論壇0 x) k1 e3 J. c1 Y+ @# @5 \+ v
公仔箱論壇2 _" C; D7 T9 A& d5 x
　　“黑貓投訴”平台充分發揮互聯網高效便捷的特性，利用社交網絡和媒體優勢，幫助消費者快速對接當事企業，進而推動投訴事件得到快速解決。自1月30日試運營以來，投訴平台共收到投訴3000多件，範圍涉及電商、出行、酒旅、食品、電子消費品、視頻網站等行業，其中，90%的投訴已聯繫處理，50%的投訴得到商家的迅速響應。目前，“黑貓投訴”的相關話題閱讀量已經超過2000萬，該平台已成為消費者維權的重要渠道。
/ Z7 e6 n/ b  U# W7 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 A7 s: z! v- V4 Z  V# w8 u5 Z" E2 W　　中國消費者權益保護法學研究會副秘書長陳音江認為，“這些年很多新的消費模式，涉及到很多新的消費知識，消費者對新的消費知識又缺乏經驗，會遇到很多問題”，針對這種情況，新媒體顯然是一個有力的補充，也是一種重要的維權途徑。 5.39.217.76; @2 G9 \1 B  B' X0 t# i) H

* b2 C$ p! N+ |. J; btvb now,tvbnow,bttvb　　白皮書顯示，互聯網的快速發展和普及，為消費者提供了貼近生活的維權案例和快捷多樣的維權渠道，也帶動維權意識的普遍提升。

zxcv125n

幫你推一下喔. U8 u- D% I, L4 k' d6 M9 {
公仔箱論壇: x7 M# O- C2 g: y
& U# [) u5 j& x) j! L. v: j
tvb now,tvbnow,bttvb1 {2 B8 B2 Y0 V" O9 a9 E  {
   
+ x6 ~; ]1 W. W3 Atvb now,tvbnow,bttvb     5.39.217.768 k6 a" ]) l- W# |: ~* P; d& r
    6 t8 N2 y2 O% C, b
   
& T4 G6 i- f0 x' }. E* F     ! x5 G8 |" P+ [) s  ]  r7 g
   
9 }0 I; q8 q0 f: y, b+ pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。    
: q' k) f! ^* l% ]7 _$ d9 V     公仔箱論壇* f/ L, P  b$ Q/ }9 P

" m- T. i: g; V: E$ p公仔箱論壇   
$ I! M0 n' ~0 H7 \/ O3 s5.39.217.76    # q% S) C5 N: Q' G7 l; K
   
! Y0 G) W* W* I# _0 M/ G3 Z: ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。    公仔箱論壇- e' I8 P; ]. H. ]

) r# b, O8 H/ O9 a5.39.217.76
- W9 \" n) t' I1 D; V  I0 J+ L. q5.39.217.76    
( X( v: A* u1 n) E" [    
' g/ `* D0 V% H) iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。    
$ V: I. r! r6 J0 |5 i; P    
$ ~  u1 j% c" A5.39.217.76     TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 V" Z. r! a: O0 J

$ [" H; |+ |% Z- p# w2 x/ \     tvb now,tvbnow,bttvb2 M+ I7 q/ b  h% b% }* `
    5.39.217.769 A4 G3 ?  b  v) W4 k+ |3 B# [  [
5.39.217.76' J* z. N% w8 ~# M4 Q8 _! w
        
" G( h8 T' _7 M4 o# D" X2 R
) k; }* V1 }1 g) D
1 c% b. `" u6 ~/ H. Z' R2 ~' q公仔箱論壇
+ f% ^' {9 Z8 K: J9 J. E. V$ a" U$ g公仔箱論壇公仔箱論壇. V8 G5 h' M) A& @* _: K6 U
   
* y9 @% ^6 p$ w. r    
' h0 N4 M8 f2 F0 u$ S5.39.217.76
6 e) T  T; E/ `! Z3 z+ A5.39.217.76     TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" Q. |) Y  S' n) b# i
   
3 E. q$ ?! N" G) itvb now,tvbnow,bttvb % F5 F+ @; l  Y4 T
    5.39.217.76- a/ f' p! n3 ]  H+ m7 U

, }- {( Q- Q% l/ b; y/ c 5 B6 ~+ k- D4 ]) r8 u