一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 ( J2 T/ w" e- H" n+ I6 }- [
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 tvb now,tvbnow,bttvb# w$ y" m/ {7 k- P! h
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
% B5 R1 z" P3 r$ q7 L C3 ]" Wtvb now,tvbnow,bttvb後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
* D( t( e$ B; mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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' ~" i7 e- e1 Z5 B3 {他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
$ J3 c' v/ s m9 T3 w6 Etvb now,tvbnow,bttvb接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 tvb now,tvbnow,bttvb6 A' r5 a% N$ f+ M# V& S; |
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 ! q2 _+ b! I; V: N: r) y
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
/ `( N# ^3 q* o( ?' p% G3 S1 T. w真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 ! k- a4 y8 ?% l- P; [/ e/ r- a
他笑了笑：「好，沒問題！」 5.39.217.764 d8 d8 P# K+ ~* M& O7 ^
" i+ s5 G! c+ H公仔箱論壇然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
) Z) k" x" t. \; v ^前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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* k0 u9 N$ F% N9 }% z( S" Xtvb now,tvbnow,bttvb於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 公仔箱論壇3 \ B: M5 R G- Y
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
L% [% Y7 u; V; |. v$ E* Q' `# b公仔箱論壇「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 公仔箱論壇 W: `1 Q( [% j; V6 C8 y l6 s; C) m: K
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 公仔箱論壇; v% D5 C; n) x3 l5 S! l
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 公仔箱論壇5 P% ~. B7 f% ]- }6 F+ H
* g! o, |$ z( l! G' J% X6 k2 |, v公仔箱論壇他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ~ D4 A; `1 P
( ^+ I' c7 p9 F0 j4 w; b當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 2 A6 t* c0 \" t; n5 }
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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4 q- o) T6 ], o/ \他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 5.39.217.76' u) z6 u8 ]; i1 ?3 [7 N* S2 }
! z( @" i" E! M6 y6 O漂亮！多精采的一個祕密！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! e/ I- _1 d A7 u% Y, l
: s! E5 l% k. N5.39.217.76我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 * V, B3 ?' u4 Z' Q, J) O
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 5.39.217.76# F6 F# [+ ~, r% d
2 w) a X s3 L$ lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 ) L, O( @7 ~0 f/ A! k0 e
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快樂其實是一種習慣
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+ \* E4 s7 O1 j5.39.217.76心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 f" q9 b& h( a7 L6 m! ^
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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# }( Z1 c: {$ B5 z. m" }2 B, y公仔箱論壇當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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