前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者
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先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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$ v- a& f7 L6 w第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。 ?1 N2 \2 g4 w i( L1 s) ]
+ u s c5 O: {! j4 rtvb now,tvbnow,bttvb第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% k' g/ p/ D9 n+ \
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。5.39.217.76" g) k$ c' X0 T+ K# Q8 s
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊! 30元好了，一共是32元，算你30元就好。」tvb now,tvbnow,bttvb3 @& d5 H( w* S2 g! D' V, ^
3 w# d4 J) b5 k- n* K# `1 q3 W公仔箱論壇哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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3 g# c1 S0 i0 ?公仔箱論壇前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下
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# e+ Z$ Y! o( z# D4 c& M* O先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚菜我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。tvb now,tvbnow,bttvb! h. W3 x+ `5 ~5 M; M
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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1.賺到了好心情；& @" j# O1 N4 m1 w
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2.賺到了老闆的笑容；5.39.217.763 Q- F' u+ S/ b5 D9 m! y' [) b* G
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3.賺到了老闆的謝意；
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4.賺到了老闆的友誼；
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
& u! |- P: ]+ q" o% ]5.39.217.766.賺到了愉快的晚餐。」tvb now,tvbnow,bttvb4 s! S0 c- W; X- K4 M% k5 Q
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當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多週遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2009-7-9 11:27 PM
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