前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者
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! w1 a$ {+ _0 }! v先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應── tvb now,tvbnow,bttvb- E. e/ N; }0 T7 w1 R
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第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。4 t# j+ u) I$ i/ v: M( k6 }4 R+ n" C% U
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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3 p2 H9 H8 a% c, k7 l, v. U公仔箱論壇第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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^( f- s0 b# H: S' c8 s) DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊! 30元好了,一共是32元,算你30元就好。」1 q' h. C, M/ b/ y
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! v" q& u3 A9 K9 `$ O: I3 Y
2 F/ n9 d5 v) [ n$ @ J! Ktvb now,tvbnow,bttvb前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下
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先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚菜我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。公仔箱論壇6 ^. L0 `/ V a
9 t& l+ v4 K0 j2 d回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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4 h! m; x1 s& n* Atvb now,tvbnow,bttvb1.賺到了好心情;tvb now,tvbnow,bttvb1 J) ]; @5 H- m; e
- d H8 c( W2 _$ a/ @' v2.賺到了老闆的笑容;
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3.賺到了老闆的謝意;: T( w3 v% T0 c# x; s
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4.賺到了老闆的友誼;
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5 Y4 E" t& B! p# G4 p5.39.217.765.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
/ Y8 L+ c# X: ~- b; S7 a5.39.217.766.賺到了愉快的晚餐。」
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |