笨問題好答案5.39.217.76& l; A. N9 V! X
6 R/ E1 i6 D, \一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，6 C8 b; g# W' j: d/ x& r& Q
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。
) S8 ]: o! R% P. H2 @, Y" OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，* _( v# Y7 F/ \8 i5 b
他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
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+ D( t8 w( I! ~4 _# g* l6 m# Y不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？9 E# Y7 h- p! A2 n0 z: Y5 O
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' B0 s! E( J* `5 T
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
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. E6 u2 \2 K4 \/ W0 g* h9 Dtvb now,tvbnow,bttvb正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。, s+ ~3 J9 \1 H' d7 V7 z3 {3 I
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
- a o2 c. S% [/ |0 d% ^4 ~tvb now,tvbnow,bttvb但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。公仔箱論壇2 P/ R+ E* M( B0 l4 Q* ?" a+ Q
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，tvb now,tvbnow,bttvb5 v8 ~4 ], W1 v. V4 l
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
% Y1 o6 `5 @( X( \, X$ {# {4 w0 H: x是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
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. V4 k( G0 h- }; m1 v% m8 P7 [0 ?在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" J' H0 y' Q9 N7 l' Y, g
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」+ T- \& ?5 @ k) N
她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。
* \3 Q2 g& {' J1 s3 T' s3 M5 I& Z否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# d/ {, t$ A9 U
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」
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! s" N m& x2 t, C" S: I! W有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
6 a$ k" p0 \ U! W' D- lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
% _! {. W; K' H這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。+ [; z" X( w8 [; ^9 y5 {
9 t' ~4 a. J* E4 I3 W公仔箱論壇但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，$ V9 W! L, v% g5 _0 }
「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。
& u5 J" I9 U" U5.39.217.76更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
' z' r3 s, Z- g/ h. KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，公仔箱論壇; K+ B' P$ h- I: I2 n
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
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2 P: S0 {# z. c) G: `5 C& j1 D# ?問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
* ~6 G8 T9 L/ {# b1 n/ t0 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，公仔箱論壇' `0 e. T& L- e; S& e7 A- `
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。tvb now,tvbnow,bttvb8 I- @; `5 x9 T" L& A) E# o) Q
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
, h! W# M& c P# G( G0 ?$ V公仔箱論壇躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：公仔箱論壇; W6 x2 B3 h3 b
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．想要引起對方的關心或注意。
* M! B! E- l, x) u2 S8 O公仔箱論壇．試著提問來表達不同的立場。
" h* [4 N5 H" k- A3 K．藉由陳述問題釐清自己思緒。& _) }* @$ R" |7 d
* @8 e3 f% F! g" S r太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」$ a0 ^% D# J1 Y+ A# Z: z: g5 x V# a
陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」
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員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- T. E, S, | M
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。tvb now,tvbnow,bttvb! U7 B; a# c) L, l; q8 E
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 d9 B/ l' D4 v5 R
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在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，" Z& U) p" m$ w1 |7 X# j& k: k
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。公仔箱論壇% l8 w$ y, p. N: ^3 o( R8 o1 h
如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
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3 K, i3 B/ ] g* Z3 f- G公仔箱論壇當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，7 C5 ?2 I6 d# V9 p
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。5.39.217.769 n" w3 k- _" W/ m
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，公仔箱論壇) J( C6 b9 ~! s3 p3 B9 g- A
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」5 X5 ?5 k) g7 t# j% O" P! k8 K
* n& `2 e6 ?& ]別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
4 t4 i, r4 R1 I& t9 G! ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。你也該真的花時間好好研究一下！
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. Q; \1 e5 ^+ [: D- q! R' n5.39.217.76像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；tvb now,tvbnow,bttvb7 e5 y3 K: r: v% e8 w4 b
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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