笨問題好答案
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2 @5 T/ z, }/ B+ [一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，. A( j. z% r7 x' i' {4 ^6 n; I
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。+ j8 m' K; n/ P4 [- t/ O/ Q9 X! j
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，2 \; A$ A, X, ]! b, @
他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
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不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？tvb now,tvbnow,bttvb" F% o4 I, \% B* L3 Y4 [
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
0 b* N) h4 j2 s8 U& c公仔箱論壇於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。) o* z* |3 y( q- y2 ?1 Q
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正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。
; |" ~# z% B4 r2 X公仔箱論壇浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
4 D7 i0 Z; z& _8 p# RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
3 {* G# ]) g/ f; C# \5 |4 w J有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，0 T4 H: H4 D3 p2 R* H ^" ]
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
3 c+ k. s" v6 Y+ ^6 @: U B btvb now,tvbnow,bttvb是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
, r# F5 j8 f% ?/ @3 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 n# O- u9 U( X/ N在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。tvb now,tvbnow,bttvb& w; ]; a/ d' p
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 y7 M1 v5 Q$ ^6 `; ]
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
) j% d, Q+ Z0 v4 c( ?$ JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。
+ l2 o6 n3 f i: Q" zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
! y4 O! s# J" ~& g很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」
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& f0 S1 a# q: o% Z5.39.217.76有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。公仔箱論壇5 p3 F- Z+ R( x: J0 j! S+ N
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
3 M; f$ N/ s; D1 u* F8 b這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
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% T- G* K) w6 o* A但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，tvb now,tvbnow,bttvb3 d; f4 ?% f9 P- T9 a
「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。
1 |- B- w* @ h" \( Z公仔箱論壇更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
* W( ?0 Z4 {7 s4 k# k6 E不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
- |+ y2 h# I4 _; j1 L( ?2 n6 ?問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' q7 s# h: K; d5 R: o1 U& |# a
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問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
2 `/ w( D* ^3 J8 d5.39.217.76一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ?7 s4 J" [; R
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。5.39.217.76+ r( [. Y; Q2 z# u
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答5.39.217.76( N) S5 C2 s; D
躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：
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+ u+ q. T) B- ]1 ~3 _3 ^( f+ t! V$ \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。．想要引起對方的關心或注意。
9 { d4 H0 _6 Q. J/ o．試著提問來表達不同的立場。5 o9 m0 w4 v7 m" k/ K+ e
．藉由陳述問題釐清自己思緒。4 ^0 P, v3 f$ q3 g& K$ f0 s
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太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
+ X$ I0 q- t+ a, b( m5.39.217.76陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」
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員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」% }! o7 m7 m0 x) e; r& ^, M
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。+ a# g j7 L8 I) Q
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- x% U' H- y, m% F. ^
" B2 N6 T- Y4 o5 ^: ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，
) w( s$ g2 [' r1 E- DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
3 i+ u. h O/ ]) W如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
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當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
/ N' t: V8 Y" ~9 o0 M有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。公仔箱論壇- c3 R/ K6 N& T5 B) |
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，
8 g9 l2 k7 Y/ }/ [0 m不妨說：「我得花時間好好研究一下！」tvb now,tvbnow,bttvb, Q8 s, H1 r" `6 B
/ ~, d4 i9 f) s3 m( N$ ptvb now,tvbnow,bttvb別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，tvb now,tvbnow,bttvb1 n4 z2 T& I( W- I+ R# ^
你也該真的花時間好好研究一下！5.39.217.76& Y; @( G2 I4 d; M( B; c: c# z
4 A' l8 p. w# F4 Y8 R9 l3 t h公仔箱論壇像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
8 H N2 P0 L1 C. @: p2 L公仔箱論壇倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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