政府研修訂商品說明條例
! @ V# W$ t4 `) }2 [6 @9 G公仔箱論壇本報早前報道SWAN「水晶」事件,引起現行法例對「水晶」介紹和銷售監管的關注。翻查現行《商品說明條例》(下稱《條例》),政府在2008年作出的修訂,只限對部分名貴珠寶,如鑽石、天然翡翠等監管,卻未有針對水晶、珍珠等作銷售規限。消息指,針對營商者經常鑽空子,新修訂《條例》或將水晶等寶石納入規管,日後不排除要求所有商戶,列明出售的是「人造」或「天然」水晶,以保障消費者。
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顧客投訴名店賣人造水晶說明不足本港有不少店舖售賣「水晶」首飾、燈飾,但不少未有清晰介紹其成分,包括「水晶」是屬於「天然」、「人造」抑或只是普通玻璃。本報早前報道SWAN事件,該店便是將人工合成水晶稱為「鑽級澳(奧)地利水晶」;亦有讀者向本報投訴,指國際品牌Swarovski(施華洛世奇)同樣出售「人造水晶」,但未有向顧客完全陳述,一直只以「奧地利水晶」作介紹。5.39.217.76# n+ s( Q1 ?( u7 r+ y9 U
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記者翻查現行《條例》,法例對部分珠寶有明確界定和監管,但「水晶」不在監管之列(見另稿)。據悉,執法人員在調查SWAN事件期間,亦發現因為《條例》只對產品「來源地」作出監管(如訛稱產品出產地即屬違法),卻未有列明「水晶」的確實定義,變相令營商者有鑽空子機會。舉例說,若市面有「水晶」是低價化學合成品,一般可視為「人造結晶」,但若商戶稱之為「水晶」,亦未必違法。
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" \9 ?- s" k" S) RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。消息指,水晶事件反映《條例》的灰色地帶,因此,新修訂《條例》會考慮商戶有否「誤導遺漏」重要資訊,包括日後或會要求商戶列明產品是「人造」或「天然」、「人造水晶」成分涉及什麼等。另一個方法則是透過向業界發出指引,加強監管。
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海關﹕瞞重要資料擬列違法海關發言人表示,日後若商店遺漏或隱瞞重要資料,而導致一般消費者作出某項交易決定,便屬違反《2012年商品說明(不良營商手法)(修訂)條例》。新修訂目前仍在諮詢業界,據悉,執法部門亦要考慮有關修訂對業界的影響,諮詢期至3月17日止。
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港網頁未註明 店員有講「人造」針對有讀者就Swarovski水晶的疑問,本報向該公司查詢,發言人回應指,施華洛世奇產品上的水晶出產於奧地利,該品牌水晶是由「多種天然礦物及石英砂混合而成」,有提供產品證書。翻查該公司本港網頁,大部分產品有註明「水晶」,但未有說明是「人造」或「天然」。記者曾以顧客身分向Swarovski門市職員查詢,對方表示,所有店內產品均是「人造水晶」,還稱否則不會是這個價格,而世上亦沒這麼多天然水晶。
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Swarovski﹕產品有提供證書消委會總幹事黃鳳嫺認為,若海關日後真的將更多產品納入規管,並要求商戶提供更多資訊是好事,如將水晶分為「天然」和「人工」,相信可令消費者有更清晰的資訊,改善現行《條例》的灰色地帶。立法會經濟發展事務委員會成員湯家驊認為,目前有不少餐廳要購買昂貴水晶燈,加強監管是好事。
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