多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事 ，至今令我難以忘懷。
0 p' J9 }% p& x: ?9 {' E公仔箱論壇由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' J& J/ z& J0 s2 O! L# {9 o, d" G- B- y
之後 ，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，每當他們像候鳥一樣來 報到時，tvb now,tvbnow,bttvb9 ]" V4 S* a W8 m0 A
我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力 ，儘管教他們很累。
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每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
, P( v0 ]! ?' _2 g! U希望能替他們免去一些無妄之災。可惜生命經驗就像深山裡 的松柏，
5 y( M/ z* G6 d* c3 h4 }" G, X5.39.217.76它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
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5 ^8 G' e. W' j' x" p Z3 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，8 n$ v9 ^" t+ o+ Y9 K
但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新 人將一杯調酒傾倒在托盤，
3 I9 y7 b! {# L! D7 Q' o) V繼而噴濺到女客人的衣物服飾時 ，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ e! J0 V( Y! N" Y/ a% P5 j
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我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。以及不斷的道歉，但是都沒用，
' F6 [9 m) ^9 |' `0 o- P2 Rtvb now,tvbnow,bttvb事後公司高層付給那位女客人二十二萬元 ，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，tvb now,tvbnow,bttvb/ n" O* y' \3 D% p2 P
也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
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至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 L! S& p, i. a& P9 k+ `
漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，這樣的改變當然很好，
| M3 C( E' i. J+ B: t; p可是某些人，也因此變成得理不饒人的鐵血消 費者。$ g3 j( U; r: j! b
- T5 ^. C0 v$ z& }: z5.39.217.76理直當然可以氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，
. ]) J" ? z5 b+ o這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
% Q: a: P$ o. m. ^9 V公仔箱論壇而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
" Z! ~7 [0 t& g4 i7 M& N# ^2 t. W4 \tvb now,tvbnow,bttvb得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，! D; ?9 G9 b* m! O9 N/ Y
已離你而去，而那正是生命持續 的密碼。
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' t6 r5 @* K7 u$ v/ j" _; f3 I/ w
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
5 [% B$ ^) m6 I( A6 C# J; S5.39.217.76撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
3 l3 X, ^: c7 v6 p" l, q5 J同一時間，我的思緒也跟著流走。5.39.217.76) h: V9 {7 p) I6 U8 _& n
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，並用乾布擦拭客人的頸 和手，
" T1 D$ {6 z7 h8 ]% R; p: [接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，結果，tvb now,tvbnow,bttvb/ B8 n ?9 j7 X4 K% A2 \
當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人，公仔箱論壇& x& @9 T; k4 `$ k6 L1 z
也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口 ，因為可以得到一杯免費果汁。
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，
/ f0 l; [0 J, r0 P" i% @% ntvb now,tvbnow,bttvb絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，tvb now,tvbnow,bttvb9 |1 m$ a5 C+ V( ~) U. T
給我機會，我想我們在很多地方都會碰上這種事，
_2 X h' C- x9 M當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
) f J4 a# P/ e* F& KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ f+ P, M2 ]: S! X2 c$ |公仔箱論壇在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。tvb now,tvbnow,bttvb% ~4 _ _4 f" l1 ~
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；0 Z7 {8 a: z' i3 t6 i3 n7 Q( L
還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」後來有一次搭公車，換我坐在座位上，
! b% H0 J; i+ O2 i0 n; _' e7 t公仔箱論壇有一位學生身體不舒服竟然吐了！而且是吐到我身上。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) |) b& ^' R M) T% h! F
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
7 a; A( W( `6 S$ ?9 r8 ?& u5.39.217.76因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。
/ O, M' A/ z, G1 |3 t5.39.217.76我跟作者一樣遇到一位很好的人，謝謝他教我「寬容」。' L0 k8 K( ~0 M) ^6 M7 ~. O
也許您沒有像我發生過這樣的事。但是看到這篇文章，tvb now,tvbnow,bttvb/ b5 }3 |& _! q4 u* p
您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。, ^( Z' [! I* k3 }6 ~; T
有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。0 c! e( C, A! Q& u+ ~: Y
我們也要把「寬容」傳出去，
% o {& s/ y6 e8 O$ E3 `! Y9 N4 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。讓大家都能體會到被「寬容」對待時，
5 L! q; Y. U' N心裡是多麼的感動與感謝！
1 F! l$ _' U1 @8 x# p+ y. a$ }現今社會, 最欠缺的---------彼此的寬容! |
發表於 2009-3-6 05:37 PM
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發表於 2009-3-21 08:56 PM
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