老闆帶領部屬的第一堂課──大碗喝酒 大塊吃肉 作者:何飛鵬
# @3 Z A% ^8 c% b3 r. ?公仔箱論壇公仔箱論壇8 G7 @/ G# s8 q J" [/ @5 V& L
經營事業要有理想，問題是理想實現之外，也想「大碗喝酒、大塊吃肉」。如果不能改變惡劣的處境，虧損累累，最後還是會落得眾叛親離的下場。tvb now,tvbnow,bttvb: @, c6 _$ @6 @+ k4 S
1987年，蔣經國去世前一年，台灣正處在遽變中，開放黨禁、開放報禁，都在這一年發生，而鎖住台灣資金流動的外匯管制，也在那一年的5月宣布解禁，每人每年可匯出500萬美金。商業周刊就在這樣的劇變中創刊，試圖為台灣的新局面，呈現一份新時代的財經新聞周刊。
: D" f1 @3 d! j! t" z5.39.217.76公仔箱論壇+ g+ @- X" s3 `8 a3 c* P( \) K
5 ~' {! P8 F2 x& cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。那時我擔任總編輯，帶領了一群有經驗而且默契極佳的核心編輯，努力的生產內容。其中3位編輯是我在另一本刊物工作時的夥伴，年輕但有熱忱，戰力極佳。: t: u4 Y$ |+ _* o
T+ P! E6 L2 n/ a" I7 M/ V
公仔箱論壇) s$ ^1 l0 u, r# l& X: z
只不過要創辦一本全新的周刊，萬般複雜，我們所擁有的能力，還有許多不足，因此一創刊，我們就陷入長期虧損的無盡煎熬。
$ t0 Y4 [2 R# m1 x1 d0 b/ _1 {
0 T! m# @+ @" B0 G% a( r5.39.217.762 d1 W( |8 j% f0 s7 a
這其中，我最痛苦的就是「核心團隊」的陸續求去，三年之內，原有倚為左右手的編輯們，都在報社及其他傳播媒體的挖角下，離開商業周刊，而且每一個人的離職模式都一模一樣。 由於這些人都與我有著「師徒」般的親近關係，因此都不是說走就走的離職，前後皆歷經幾次的糾纏不清。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% Q' Y9 s( q7 w" K" u p2 @/ x
! f' ^" E' d7 a- @! k$ z公仔箱論壇公仔箱論壇2 d& ?. z2 g" J0 L
核心戰將陸續求去 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 r. x9 N7 c1 W
3 x5 M$ M; Q" t( y/ b# w4 E" C2 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 M1 p) V5 E) M. rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「糾纏不清」指的是我這個老闆，通常是他們第一次有好機會要離職時，我訴諸理想：「我們有機會創辦一本全新的商業周刊，現在的困難應是短期的，再熬一下，就會過去！」他們就留下來了。
- ^+ o: t( x3 L X" ^. {5.39.217.765.39.217.76. Y/ g* Y v; ?& d* F; R
5.39.217.76* D9 l$ x. ~1 l% \! [% U. I0 ]7 E) D
第二次他們又想離職時，我訴諸情感：我知道公司很辛苦，你們也很為難，可不可以請你繼續幫幫忙！」由於彼此相處融洽，他們對我這個不中用的師父也只好繼續忍耐。
1 d: `) B/ Z6 k. C+ t( RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# u$ U' j. ~3 i
! c; N# V" x7 J( w4 j) y3 D
但是通常過不了多久，他們的第三次機會很快就發生了，這時候我知道已經留不住了，因為理性、感性說服都已用盡，人家也算仁至義盡，有商有量，我還有什麼話說呢？我只能怪自己無能。
, v* n3 y' R/ K3 @; g' U公仔箱論壇
+ S1 @1 F5 b, ptvb now,tvbnow,bttvb- A. [9 l/ }+ e/ g0 m3 y
但我還是繼續「糾纏不清」：「我知道太為難你們了，你們的成長比公司快很多，商業周刊這個舞台太小了，你們就放心去吧！去大媒體學習勵煉，那一天商業周刊變大了，你們再回來！」他們都在不捨中離去，但也都承諾我未來可能的徵召。
& B* v$ T7 e5 S( f4 t4 a/ A$ `公仔箱論壇5.39.217.76. D" X5 C$ r8 [1 {1 C1 U8 J# j" {
% X6 `, V: r7 h& M: @tvb now,tvbnow,bttvb這是我在商業周刊前幾年的慘痛經驗。而每一個人離職，對我都是無情的打擊。可是我不知道我犯了什麼錯，也不知道我該如何改變。
1 h k1 Z. x# Y2 {/ M( Ctvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb7 n' C: l9 {+ ?" b2 f1 }& Q
( i* x' h: A/ u( e: T# L0 i3 x( nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。最後一個離職的「核心戰將」說了真話，我終於如雷貫耳、恍然大悟。5.39.217.76! d9 B* d7 W$ O# h
' X4 U4 w1 z7 @8 D' \3 Dtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 F0 C% y/ h6 ?: o7 t+ Z! G' \
大碗喝酒、大塊吃肉
# A2 K+ Q( z1 s# YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb/ ~- }; I6 b1 U
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ d8 o( Z1 @1 y7 {# z& g7 _" d! u
他說：「老大，我知道辦雜誌要有理想，我也知道你有理想，你也是個好人，而我們也不是沒有理想。問題是現實我們也不能不想啊！我們跟著你除了理想實現之外，也想『大碗喝酒、大塊吃肉』，而不是新亭對泣、楚囚相對！」tvb now,tvbnow,bttvb4 t) k* v0 j. ~- h$ Q
5 o; \ U1 m, C, CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; M }6 R9 p9 o' Y6 V) Q, Xtvb now,tvbnow,bttvb好一個「大碗喝酒、大塊吃肉」，好一個「新亭對泣、楚囚相對」。我回想當時的狀況，公司虧損累累，一再增資，每天愁雲慘霧，離「新亭對泣」也相去不遠了。我們剛創辦商周時的豪氣，早就消磨殆盡、前路茫茫，我如果不能改變這種惡劣的處境，我把這些前程似錦的小朋友，留在身邊做什麼？我有什麼顏面見他們？
/ F# H. F9 l6 _
; [" u3 B3 x" V0 [ s公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; F0 c8 |4 j: N# r
我開始檢討我犯了什麼錯，以至於連最核心的子弟兵都要離我而去，「眾叛親離，是謂獨夫」就是我的下場。5.39.217.766 C. E" |% @! ~5 C9 N
tvb now,tvbnow,bttvb i/ j. o6 k" B
' [8 n& ^$ U4 @9 B$ m$ h$ y0 V當然最大的原因是：雜誌不受歡迎、公司賠錢。可是這背後的原因呢？是我能力不足、欠缺方法、重視過程、不重視結果、太理想化、不夠現實。簡言之，我的問題是：有想法、沒方法、太浪漫、不務實。
1 i3 e# V9 L/ V/ i# \' Y
7 s) O0 @! ^7 X5.39.217.76
" {: t3 M! w8 j+ m* C) W/ p* c1 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。大徹大悟之後我開始把明天藏起來、把理想藏起來；我只想今天的事，我下決心一定要先讓公司賺錢，因為賺錢是實踐理想的前提，也是走向理想的手段。
# _" L1 h0 J6 j; k+ V% ?5.39.217.76) m! e- l+ I; A+ E
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( L! E& k9 i7 S' Q2 U8 c) y+ R
賺錢是實踐理想的前提
) `% I3 T' A" {- O P+ Ytvb now,tvbnow,bttvb! l1 s6 ], D* i
4 I, v2 O# l' ~/ I( d1 R5 S0 R- B我想起聖經上的故事：摩西做什麼？尋找真神嗎？不！他承諾的是要帶眾人尋找「流奶與蜜」之地！這是多麼務實啊！tvb now,tvbnow,bttvb3 ], _) q" |% r N5 l- i. ~; v; S
9 A" F6 i. S/ Utvb now,tvbnow,bttvb4 w- P P, y7 v7 O. p) i! _* F2 k
我又想起闖王李自成的話：「城下之日，子女玉帛與汝分享！」他多麼清楚群眾要的是什麼，他用最簡單，而毫不掩飾的需求，來鼓舞他的徒眾身先士卒。5.39.217.76; ?8 ]$ q3 F- y4 V3 {9 c$ U$ V6 h
2 ?% `3 W7 z' J% o O8 I
/ W, \* i0 T! [* Q+ i我也想起台灣黑道的邏輯（全世界黑道都如此）：跟著大哥吃香喝辣，就算被抓坐牢，放心，大哥會照顧你全家！
, R5 u1 ]) _, A: c* m' c8 g公仔箱論壇公仔箱論壇) C8 R9 D% P5 G8 l J6 W& y
tvb now,tvbnow,bttvb% H5 l( Q; W/ y) m# K9 t
這一切都源自於組織有好結果，賺了錢，才能回饋所有成員，而成員追隨、加入組織（企業）所圖之始，也不過如此！
- Z9 J- Z' ]% |2 ^- v, a
2 S3 M- U. f$ p+ m3 F8 }2 s( rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, n' F( }( f2 m# C而當年的我，犯的最大錯誤，就是只知努力做事，不問結果，也不知隨著市場改變做法，把賺錢放在第一位。5.39.217.76. ~4 d& l5 b4 k: \$ ^
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 v, E8 k& d+ l; n. B6 N& j
2 f7 i1 Q; b& C q5 F
這或許是傳媒產業或文化產業很特有的現象。因為傳媒與文化產業在過去，一直沒有被視為「生意」，而是一個文化人的「社會實踐」，不只心中想的不是賺錢，甚至還鄙視賺錢！
3 W, L3 y% _) ?" e4 t' T' ` M; H) [5 l
tvb now,tvbnow,bttvb4 ]* y: C& k7 Y2 w6 P, `2 @
說來也簡單，我從此在「傳播知識、教化萬方」的想法中，加進了閱讀動機與趣味的糖衣，在生硬的知識中，包裹了趣味與娛樂的糖衣，首先要取悅讀者的口味，才能改變讀者的想法，也才能改變社會的風氣。
# u! \5 J( C/ x5 Wtvb now,tvbnow,bttvb
: ~3 L& m6 I! aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" b; Q& K1 R f2 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。主管的第一堂課：以員工肚腸為己任tvb now,tvbnow,bttvb8 e) H1 L, m7 K' q, A
5.39.217.767 f& q B# n4 @& n* T7 n! m, a
tvb now,tvbnow,bttvb/ A8 D" b% X( k5 P8 g% h5 t
「填飽肚腸，再談理想」，是每一個企業經營者的第一課，尤其你是領導人，想的不只是自己的肚腸，更要想的是所有團隊成員的肚腸。或許你可以自律甚儉，但絕不可以要求組織成員勒緊褲帶，短期或許可以，但長期絕對不行。5 _6 l' B: j& E# z; _' ?2 G
$ G1 Q. ?& y, T9 Z; r( u+ c公仔箱論壇
/ `0 [ K; J" u9 K/ a1 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。張忠謀受人尊敬，王永慶是經營之神，不都因為他能讓員工「大碗喝酒、大塊吃肉」？不過如果有主管認為這是老闆的責任，就大錯特錯！tvb now,tvbnow,bttvb/ t1 o5 S( x" Q0 M
, t4 e, I o$ `& d* ^; y2 n- h2 T0 T) t5.39.217.76! {2 h9 X! A' G6 f
主管雖然不負企業經營的最後成效責任，也無法決定員工所有的所得，但也要為組織（單位）的成果負責，而成果最終也會決定員工實際的物質收入。tvb now,tvbnow,bttvb4 ?8 e8 R- s$ H( g: ?1 O# y
6 } l# y: K. @% @. p+ X. O
, ^3 ?) L3 n6 k# f$ i5 W- d* [如果你的公司是賺錢的公司，那中級主管的責任是把自己的團隊，變成好公司中的明星團隊，享受最大的光彩與待遇；如果你的公司狀況不佳，中級主管的責任則是用自己的能力，讓團隊變成公司中流砥柱，至少擁有過得去的待遇。
% p' ^! Z }9 y0 A, T/ x" B3 q公仔箱論壇
) Z% j6 t; R& JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 @% ?3 G( m C( r$ H, t5 ?
如果中級主管的想法、做法不是如此，那你仍然不是好主管，也不值得員工信賴與追隨。不幸的是，大多數的中級主管，只是享受做主管的權力，但並不以員工的肚腸為己任，而把責任推給老闆，不知道可以靠著自己的努力，稍微改變員工的物質情境。
, z9 K) [* P3 E4 F* ?* v5.39.217.76
- k3 @! u; e A3 E* T) f$ [& _5.39.217.76公仔箱論壇! f0 Q5 h# G1 |! x6 y) G
中級主管會犯這樣的錯誤，通常來自於一個觀念：認為自己只是受命完成某一種任務，其成果受制於公司的情境、產品、實力，因此無法為成果負完全責任，所以，通常只重視是否完成公司所交付的任務，而忽視成果。缺乏用一己之力突破公司情境的限制的勇氣，以至於無法替團隊成員爭取到最大的利益。
+ @5 e! M1 c X, _& t8 X
/ X* I4 U9 S% C$ e( v8 @; d
V& A/ D- y0 H5 u公仔箱論壇我的結論很簡單，只要是主管，不論是老闆還是中級主管，都要為工作者的肚腸負責。「大碗喝酒、大塊吃肉」是世俗的說法，「民之所欲，常在我心」是高深的說法，但說的是同一件事。 |
發表於 2009-2-2 08:08 PM
| 