本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 6 d- ]3 P7 v7 o
: g; y' ?* M/ S) E1 L! w6 Etvb now,tvbnow,bttvb撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24 5.39.217.76; a$ i' T& R, Z: k
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。5.39.217.76- ^6 O8 J/ j$ Q- }; |
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。tvb now,tvbnow,bttvb1 {( |! w j$ l5 J0 h. k6 g5 _; Y
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6 D3 ^1 z5 b; r# b! O+ q公仔箱論壇台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）7 H" t+ |. H% V' M* k# R4 [7 e
3 m. i9 W' ^# J) ^( V9 M; b$ b7 Y0 d9 l5.39.217.76老婦與店員爭執畫面曝光：
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. K( ^+ W. Z( u: X; {$ D/ iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; | Q7 \6 j6 g* Z! U4 G( |+ m+ M
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: t5 m7 ~* S B, @, k o5.39.217.76阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
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^. ?# u% @2 ?# H9 q4 g: P$ h5.39.217.76店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）: _7 `0 i3 R4 ^) Q" w; l$ E
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）tvb now,tvbnow,bttvb1 n9 }; [. Y! T( a/ P/ T
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻
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貼文一出，立即引發網友熱議：5.39.217.76! L4 {6 _* v: B, U$ m# r D$ Q7 P
7 g9 \, i# O0 J5 b6 {「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
) J9 {! |8 t9 W" S k$ Q) z, a5.39.217.76「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
8 y7 I& N- u0 m5 ]0 Ztvb now,tvbnow,bttvb「從沒聽說過關東煮可以用退的」5.39.217.76: l0 g4 P7 B; i; b/ U
「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」公仔箱論壇4 v2 \: X# H4 K" S
「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：: c% X) A5 c. b6 J5 ]: ~0 @
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」公仔箱論壇% r" s! ~) k2 {
「服務業真的很不容易」
, O" @+ O/ M& x「店員真的很辛苦」- Z1 k x1 b5 z5 s0 k
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此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- E7 K# P9 b _$ ]" d8 e5 l. C
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」0 C5 y% w, X" Z8 H& f s) \
「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」
. M, }; m, X& y+ V9 N, o「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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