https://www.cna.com.tw/news/aopl/202509260045.aspx公仔箱論壇$ G+ V& ?1 t8 Z5 W, |0 k
(中央社華盛頓25日綜合外電報導)亞馬遜今天同意支付25億美元(約新台幣763億元)與美國監管機構達成和解。該監管機構指控亞馬遜用欺騙性手段讓消費者註冊Amazon Prime,並讓用戶難以取消訂閱。
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6 r4 X/ ]8 P" @法新社和路透社報導,美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)在向西雅圖聯邦法院提起的訴訟中聲稱,亞馬遜在結帳過程中知情地欺騙消費者註冊每年139美元的Prime服務。tvb now,tvbnow,bttvb; |& ^3 v& j0 O$ _# r
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聯邦貿易委員會主席佛格森(Andrew Ferguson)在聲明中表示:「今天,我們將數十億美元歸還給美國民眾,並確保亞馬遜不會再犯。」tvb now,tvbnow,bttvb' W8 {& a- P- M' W3 w! G/ A
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他接著說,在美國總統川普領導下,聯邦貿易委員會「致力於在企業試圖騙取美國老百姓的辛苦錢時,奮力反擊。」
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根據法院文件,在2019年6月23日至2025年6月23日期間透過特定優惠註冊Prime,且之後很少使用Prime福利的客戶,將自動獲得51美元。這項和解協議也允許在這段期間內,曾嘗試取消Prime但未成功的客戶提出賠償申請。4 Q/ g; F+ ~# x; _. i% A
/ ?5 i9 K" c; t5 A0 o5.39.217.76亞馬遜在聲明中表示,公司「及我們的高層始終遵守法律,此次和解讓我們能向前邁進,專注於為客戶帶來創新。」tvb now,tvbnow,bttvb* i& G( y/ O6 u* R8 l3 ^
! D! C# M2 z- q+ h V, f5 \5.39.217.76這家線上零售巨擘在和解中並未承認有任何不當行為,並補充表示,公司「非常努力地讓客戶可以清楚且輕鬆地註冊或取消Prime會員資格,並為全球數以百萬計忠實的Prime會員提供可觀的價值。」
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1 r( ]7 \' _% u5.39.217.76亞馬遜將支付15億美元至消費者基金作為退款用途,並支付10億美元作為民事罰款。5.39.217.76) f9 F# Y" [8 y; V; X1 I
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儘管這對消費者和聯邦貿易委員會來說是勝利,但這次和解對亞馬遜而言相對不痛不癢。亞馬遜每33小時的銷售額就有約25億美元。消息傳出後,亞馬遜股價幾乎沒有變動。(編譯:陳昱婷)1140926 |