资信媒体局对NetLink Trust（NLT）在住宅和非住宅两方面开罚。NLT表示，不少用户更换互联网服务商，因此须铺设第第二条光缆，这类工作比较耗时。
% N3 b4 q0 \" \) i4 ^5.39.217.76负责铺设和启动光纤宽带网络的NetLink Trust公司去年因服务素质不达标，被资讯通信媒体发展局罚款50万元。这已是该公司过去三年，第五次因为同一个问题而被罚款。
1 p7 I, G8 F4 }5 ~4 j! x: \4 x$ K0 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公司表示，许多用户更换互联网服务商，为了确保互联网服务不中断，公司必须花三星期至六星期多铺一条光缆，启动新的服务信号之后才能终止原有的服务，加重了工作负担。, n* n. B0 S* w" n
在审核期间，有7％这类订单无法在三个工作日内完成，是公司无法达到当局标准的原因之一。% }/ |2 a" E! r% w7 Y
资信媒体局昨天发表文告说，对NetLink Trust（简称NLT）在住宅和非住宅服务两方面开罚。
7 b. P- J g& `8 f# k0 @在去年1月至今年6月期间，NLT在三个工作日内或在用户要求启动的日期完成的每月订单，占总数的87.15％至93.19％，达不到当局至少98％的要求。
" l' b- @7 U# X# Q7 {! A) d0 I! ftvb now,tvbnow,bttvb在七个工作日或在用户要求启动的日期加四个工作日内完成的订单，占总数的89.95％至94.08％。不过当局规定，公司一定要这个期限内完成所有订单。
9 @( |+ X f" V7 Y公仔箱論壇当局因此裁定NLT必须缴付20万元罚款。
7 f# F, L1 y3 d* q: T! J' r5.39.217.76同前年一样，NLT不仅在住宅服务方面表现不如预期，在非住宅服务上也令人失望。
" v% n! D+ J* j2 a4 C, O5 t- PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在去年1月至12月间，NLT原本应该在接到订单后的四周内或在用户要求启动的日期，完成至少80％的订单。不过公司每月只完成29.28％至82.68％的订单。
# H3 v2 |$ A V) S0 N4 {+ P5.39.217.76当局的另一项要求是要NLT在八周内，或在用户要求启动的日期后的四周内完成所有订单，但公司每月只完成45.06％至90.72％的订单。
& y- \4 `" V" n1 b5 i) `tvb now,tvbnow,bttvb因此当局针对这方面的不足，罚款公司30万元。5.39.217.763 _' f. L- {6 ^: w3 ]$ B8 c6 L
资信媒体局：NLT应确保
. }0 t* M, F- ~5.39.217.76住宅建筑有额外光缆tvb now,tvbnow,bttvb2 P0 r" {; K8 G1 r, ?
文告还说，当局考虑到NLT之前没有达标的情况，以及公司在改善运作程序等各方面所做的努力。当局也考虑到公司无法按时完成的订单当中，有些是用户更换互联网服务商而必须铺设第二条光缆的住宅订单。tvb now,tvbnow,bttvb/ i* O6 q' [7 Y( L: Q2 ~
NLT去年完成32万个订单，当中15％是第二条光缆的订单。公仔箱論壇- ^* j* b* S, t7 h
当局认为，NLT应确保住宅建筑内有额外的光缆，以应付所有住宅用户的需求。公司也应该改进运作程序，尽力达到所有服务素质标准。
! r/ G5 V e4 G- Y J/ P& O公仔箱論壇NLT昨天也发表文告回应。公司总裁唐耀兴在文告中说：“我们已投入1亿5000万元在全国各地铺设更多光缆，改进运作程序和提升电脑系统，以提供更完善的光纤网络。” |
發表於 2016-10-28 07:08 AM
| 