機構︰新移民易墮陷阱5.39.217.76, |, `% o, \ g
8 k4 n; ^2 @! p/ s* j& N公仔箱論壇協群社區服務中心署理行政總監李奕熊稱,近年有關上門硬銷能源服務而向其機構求助的個案,較6、7年前減少,相信與市民愈趨聰明,不為上門硬銷所動有關。他認為省府透過社區組織,向新移民或不諳英語居民提供講座與工作坊,是有效宣傳新措施的方法,其次可印製中文小冊子,連同帳單寄予居民為他們提供資訊,亦具宣傳措施之效。tvb now,tvbnow,bttvb, T* }- u6 Q9 W
& ?, N, I' m# H* q+ m/ f$ xtvb now,tvbnow,bttvb不清楚合約內容勿簽字* S, k4 V( Q6 X$ s
公仔箱論壇5 f1 L" D8 H# {. y
李奕熊稱在6至7年前,確有不少新移民或不諳英語居民,誤墮這類上門硬銷且在不清楚合約內容下簽約的陷阱中。他說求助者多不明白英語與新移民人士,有個案是受害人僅在家中接到電話,話筒另一邊一名聲稱能源零售推銷員人士,僅詢問其姓名或向其問了一問題,當受害人透過話筒說「是」或道出名字後,竟無端接到能源零售商之服務帳單。他稱若市民遇到類似情況,如沒有簽過任何文件,都較容易處理,李奕熊說最重要是被上門推銷的市民,在不清楚合約內容或不情願下,切勿在任何文件上簽字。
: u+ r$ I9 @0 ~* t3 X6 g) p5.39.217.76
$ S& w& W& a/ M) h: c公仔箱論壇談到此措施出爐後是否宣傳欠奉,李奕熊相信有任何新政策出來,如對市民日常生活具相當影響,是需要向市民多作宣傳。省府可經過本地社區機構,向新移民與不諳英語居民,提供工作坊談及如何保障消費者權益,省府亦可印製多些中文小冊子,放置在社區服務機構,供有興趣的市民取閱。5.39.217.760 Z) ]( U, s" f: w1 R
2 C8 p& d# G0 C. O& f+ t2 v# k3 y3 G
同時省府亦可透過能源公司的月結賬單,附載相關資訊的小冊子,讓市民自行參考,了解此措施之內容。 |