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[中國內地] 從包裝食料 到中文標籤 視顧客需求 進口商品造假揭秘 任何環節都可定製

從包裝食料到中文標籤視顧客需求 進口商品造假揭秘任何環節都可定製
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食品安全問題讓不少民眾對本土產品失去信心,一些人進而選擇進口食品,但有調查發現,在以「進口食品」來俘獲消費者青睞的行銷過程中,從外包裝到食料再到標籤,已經形成了一條完整的造假產業鏈。
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老劉經營著一家網絡貿易代理公司。他手上有數顆專業名稱為「代可哥脂朱古力」的朱古力球。朱古力球的外觀像極了知名的「費列羅」朱古力,但包裝盒上的商標顯示,這些朱古力球似乎擁有自身的「知識產權」:不同的商標,變形的商標拼音方式,以及顏色各異的字體。, _& h* Z9 Z: I, w6 _" Y
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老劉的手頭,除了傳統的金色外包裝的朱古力外,還有彩金系列朱古力球,至於外形包裝則多達數十種,幾乎「應有盡有」。據他透露,生產方能提供相關的「QS生產許可證」。根據許可證上的文字,包括生產地、製造商,以及保質期和條碼等資訊一應俱全。

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老劉說的「朱古力球」在網上不費力就能找到,而它們的生產地之一則位於廣東省江門市。《第一財經日報》報道,這些生產企業既有藏身於郊區鄉間、用橫幅遮擋廠名的小廠家,也有設置在工業開發區而外觀上頗具規模的現代化廠房,其產品主要流向地之一或是「福建」。

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一名自稱來自福州的「代理商」承認,雖然口感相似,但他們主營的朱古力球嚴格意義上不是甚麼「費列羅」。要想完成「普通朱古力」到「費列羅」的「化裝」,可以用「貼標」等行為加以完成,即更換「普通朱古力」的外包裝,以及商品標籤、包裝方式等。
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除了「貼標」外,「代理商」還有一種讓廠家出貨時,在外包裝上不貼任何商標logo等標誌物。按照多名代理商的說法,他們經營的朱古力產品,其生產地主要都在廣東。在生產地,包裝盒、外觀標誌物已經形成了「生產鏈」,因此不用擔心到手的不是完整的貨物。
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代理商稱,還有一個「自助生產」的辦法。那就是客戶可以向其批發散裝的、有包裝紙的朱古力球,購買後可以自行組裝。包括盒子、商標之類的「原料」,則完全可以在網上找到賣家。

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彭方(化名)從事婚慶行業已近5年。他說,是不是真的「費列羅」完全視客戶的需求而定,後者對真假作出最後的選擇。若要分辨真假,這可以從進貨的「價格」上看出來。彭方稱,這在業界不算行業秘密。
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調查發現,這些所謂「進口食品」可在多地找到完整的「生產鏈」。在食品從食料生產到完成「貼標」等外形裝扮後,它們可以在網絡上直接銷售,也能通過市場「集中批發」給買家。

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福建省晉江(社店)食品批發市場裏,「價廉物美」的「進口商品」可見。根據該市場的行情價,一盒20粒裝的所謂「費列羅「批發價格為60元人民幣左右,而「hellokitty」牛奶棒棒糖,其百粒裝批發價也不過50元出頭。
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市場上四處可見缺少中文標籤的「進口商品」。即便如此,商家也能在零售的過程中,現場提供在進口食品的外包裝上貼「中文標籤」的服務。
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假冒生產鏈 「就地完成」
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「所謂的『進口』大都高仿。」一名晉江商家如此肯定地說。5 s0 E  r" d4 i& h' r

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原因在於商家也有能力實現多種多樣的生產管道:「如果需要進口食品的『中文標籤』,你發個jpg格式的圖樣給我,我就給你數碼打印出來,最低的印刷數量也沒有任何限制。」抑或,「進口食品的外包裝、內部包裝袋其實在當地都能生產,『生產鏈』」較為完整;再者,類似口感的食品也能「高級定製」,他可以幫忙找到所有的生產廠家;還有,進口食品的包裝範本在設計上並不困難,「只要提供真貨,基本上可以由生產單位直接研發並製作」。

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商家們透露,很多前來市場的買家聲稱,高仿進口食品將在網上予以銷售。至於買賣過程中產生的「財務」程式以及「物流過程」,他們一般不開具發票,但可以從其他地方想辦法走賬。而物流過程中一旦被查扣,商家就沒有相應的責任。

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不論是在晉江,還是江門,均能找得到這樣的「產業鏈」。「業內人士」認為,網上商家購買能力「出眾」,導致出現了高仿進口食品形成了自身的地下產業鏈。
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網購失敗 投訴無門公仔箱論壇2 x6 V* Y/ b# X! T6 N2 k
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上海市民陳媛(化名) 自詡為「資深買家」,她每年通過網絡購物的交易賬戶額達10多萬元,「從泰國的榴槤糖、澳門肉鬆、意大利的朱古力,以及澳洲的生鮮牛肉。」tvb now,tvbnow,bttvb0 `2 ~$ h9 N* e$ l

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雖然英文為工作語言,陳媛在網絡購物進行挑選時仍會發生「選擇性困難」。「一般外包裝上的英文字體過於細小,網上購買時僅僅查看賣家提供的圖片,我們無法查看。」陳媛的第二步則是查看進口商品外包裝的中文標籤,但標籤上的資訊基本上源自網絡平台賣家的描述。

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下單前,陳媛會查看店家的信用、交易資訊以及購買者評價。即便如此,陳媛還是會買到「高仿」進口食品。因為一些所謂的進口食品以「特價」、「促銷」等方式出現在網絡店家的廣告噱頭中,「你如何分得清食品外包裝上的泰文、日文等文字,即便是中文標籤,也會有磨損或者人為原因而字跡模糊的時候。」
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今夏,陳媛網購了500克外包裝為「好時」的朱古力塊,在快遞到家後便全部融化,但商家拒絕理賠,「既然融化了,那肯定味道也不對了。」陳媛遭遇「投訴無門」。
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只要在網上一搜索「進口食品」,網絡輿論便會出現「假冒偽劣的指責」和「購買鏈結的廣告」。其中,不難找到諸多網友關於自身購買進口商品的「失敗經歷」。復旦大學教授厲曙光表示,網購缺少監管能力並存有監管盲區,因此消費者一旦權益受侵害,不僅造成財產的損失,還將嚴重地威脅身體健康。「食品不像普通商品可以退換貨,『食品吃下去卻無法照樣吐出來』。」

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