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[馬來西亞] 存款机“吃钱”? 8700令吉变零

8700令吉存款,因存款机突然发生故障化为乌有!?
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& ]2 p3 y+ k- l3 R近期存款机故障使存款变少事件层出不穷,如今以上案件已是第三宗类同事故。不过,此案件较为严重,事主所存放的8700令吉存款,因存款机故障而全额变零。
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事主梁美兰(46岁),是于5月7日连同丈夫及女儿到芙市区某间银行通过存款机汇款时,因为存款机突然故障而导致原本的存款8700令吉,全额变零。tvb now,tvbnow,bttvb9 N1 s+ h: {# A' U  E1 p! x
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由于存款数额庞大,事主因而于周二上午连同武吉各巴央州议员谢琪清召开记者会,申诉事件来龙去脉,并希望取回该笔款项。+ o2 C+ C8 \! J$ S

" }8 `1 ?' G; k* q! h+ S+ _) O梁美兰表示,5月7日下午5时左右,她与丈夫及女儿到有关银行存款机将存款汇入胞妹户口,当时是由丈夫存入存款。她丈夫共存入87张100令吉纸钞,不过该存款机只接受1700令吉。
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“丈夫于是拿起其余不被接受的100令吉纸钞,待弄整齐后继续存入,结果存款机却在操作2次后突然中断,存款收据与银幕上也显示不能操作,存入的款额也因此没能正常地显示出来。”1 ?+ M; g- X7 o% M3 @" O

/ Q3 X3 x: O& u. ?她披露,当时该银行的保安人员也在场,她们因而立即向保安人员禀报有关情况。该保安人员获悉状况后,透露该银行存款机交由保安公司管理,未能马上打开存款箱,并安慰她们不用紧张,因为即使开启存款机她们不在现场,仍然有闭路电视作证。- b; _" {6 \( |: F
“过后,一名银行职员劝我们填上表格及呈上身份证副本,表示问题会在5天内处理。基于表格内接收职员名字一栏没有被填上,我们马上询问,但对方却指不需要,同时促请我们回去等待消息。”
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她说,由于担心存款,她丈夫也于翌日到银行查看发生故障的存款机。当时该存款机已恢复操作。他们夫妇俩再于周一上午9时30分到该银行向有关职员作出询问,不过未有任何答复。tvb now,tvbnow,bttvb- X, B9 V& W/ j* F
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她讲述,该职员透露此问题必须经过多个部门,所以要到周三才能给予明确的答复。她补充说,“当时该银行总部仍未收到他们面对以上问题的表格,反而在他们询问时才传真至总部,这是我在等待该职员回复时,所听到的谈话。”4 Z( Q) }2 @& g3 I; x" |
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梁美兰指出,存款机首次接受的1700令吉,在查证后也发现没汇入胞妹户口。她认为,钱财存放在家虽是不安全,但如今存入银行更不安全。针对以上事件,梁美兰已于周一下午到警察局报案。
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谢琪清:须备案证明
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* J0 S. s8 q1 }3 t6 X4 t+ e, y谢琪清披露,备案证明有此案件发生是事主先要做的。针对此事,他表示会于周二与有关银行联系,并会各别致函该银行与中央银行反映此事。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' a! \3 b! A- x  ]; I3 i  Q% V
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他认为,此事件不该拖延至今,因为事发时该银行的行政或管理层仍在办公室,应该马上为事主解决问题,非促请事主填表格后就不了了之。
) R, x8 x. Q# `" V( Y5 K7 Z0 l% ^( \他甚至反问,“银行闭路电视是最好的证据,为何事发时不立刻开启存款箱点算?”tvb now,tvbnow,bttvb9 D+ v6 k  Q2 {  G% l& u7 }
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他说,银行虽委托保安保管存款箱,但身为主的银行理应要负责,而且有权力指示委托保安开启存款箱。他认为,此案件数额巨大,该银行有责任确保顾客存款或提款的记录。
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