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將「寬容」傳出去tvb now,tvbnow,bttvb6 j7 G8 t1 ~, n' ~0 C& d2 b
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& @& Q+ B% Y( Z# l0 w' o多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, q+ h0 R6 q2 c
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，5.39.217.76# X1 U4 f p( @7 V: r1 G3 \
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。) c9 r! u/ d: C# ~: K+ n0 ?
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，5.39.217.761 Y1 l! s4 f" I
希望能替他們免去一些無妄之災。tvb now,tvbnow,bttvb" j/ H3 b8 m7 V0 _/ u
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。/ g3 Q- e \8 n4 F
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，0 t9 m7 b0 Z1 U% {
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ X# k- h4 @& X# Z* d8 f
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。tvb now,tvbnow,bttvb/ f$ U4 U2 k- h
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。3 x( m$ y/ P7 e2 Z9 |3 x& o
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
$ y2 V- g, {6 R" Z4 J; a這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。tvb now,tvbnow,bttvb" w! ?& b- o% `
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理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
3 K4 z% n$ b) E9 \' p' aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，5.39.217.76/ B' A$ j3 {4 i r2 Y2 T* N8 i1 j
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
9 H5 N+ ]8 w4 G" V( Rtvb now,tvbnow,bttvb而那正是生命持續的密碼。5.39.217.76) W! L& P- \7 T& l5 q5 M
# ?# h2 s4 F/ m G公仔箱論壇我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 c4 Z! G7 y0 k
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，5.39.217.76) l. }$ i4 j$ k4 k0 P+ D8 ^* R
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
- U7 j( H/ O6 i$ f; V" j7 M8 w公仔箱論壇同一時間，我的思緒也跟著流走。5.39.217.76$ o8 u$ b. e) A4 `
( \8 t9 b# j: P1 L' BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
0 u. u, p, D# |. }5.39.217.76是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
# a0 L8 N3 m) X! ?+ j, w4 G, m' V並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
& k9 y& {7 q- o0 i5 |結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
. G$ [5 Q' \. z3 R7 [9 o- X5.39.217.76因為可以得到一杯免費果汁。
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& D/ M# d" p2 s事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
" t2 ~: c" Q" ]* m% e, d. C我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。公仔箱論壇; |1 i& e F. ~3 ?
; w4 _5 D1 r, \. t% Q: H1 g公仔箱論壇在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
U! ^3 i4 E/ M& B我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」5.39.217.763 l& @9 R q$ J3 h: Q' }
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
6 Q4 j( A3 _" v! z4 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而且是吐到我身上。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 k4 ^$ B( ?; h" A `8 l4 r: L
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。5.39.217.76/ L" a1 T" k8 d* O. h; d) Y
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
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1 u. f* h0 W9 a$ K8 k公仔箱論壇謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
, { J4 y+ D: S. L7 F' ]4 Ktvb now,tvbnow,bttvb但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。3 p+ |9 ?3 X4 C: `" g
) t# [& V( s. F公仔箱論壇有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。公仔箱論壇: O; n9 K% Z- C9 [7 C" M( g
我們也要把「寬容」傳出去，
5 }9 }: E, B6 ^; D' p讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
