主旨：
# a. G, }+ p* a, Stvb now,tvbnow,bttvb將「寬容」傳出去( m/ l+ G5 q- t! f1 e) y8 T/ i$ y
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4 }& g3 ?5 K$ L0 M7 o TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 f3 W. j6 p, Z/ u& W/ [. O, M
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。2 W5 w9 E6 e$ ?& o+ b
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，3 S% p% t/ C/ E* m. p7 U4 e' a
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
3 ^; b1 k( _. J2 A/ ~9 mtvb now,tvbnow,bttvb每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，" `0 M ?4 H9 g' E8 t
希望能替他們免去一些無妄之災。tvb now,tvbnow,bttvb: ?( ^2 l1 i: M3 i- u2 `& \, p9 ?
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。公仔箱論壇5 k& b* W+ b: P- i2 k: l* \- d
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
( B# B# a" P/ Z1 R7 [4 u6 g繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。5.39.217.763 i o7 G j4 m/ l; P
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。公仔箱論壇 {$ w+ E3 ]& e2 n: @
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
0 k3 [6 i1 ^8 l* W至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，& V& J1 b# h+ n* Q- D G
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。2 l! }; o- @% @* |9 l1 p$ |
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理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
6 ?- X7 c: A& b) F$ _( q8 I公仔箱論壇而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
2 S n1 f4 w$ D0 I得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
" e1 ?3 S. w- F5 {, D而那正是生命持續的密碼。
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' D: ~6 o Z$ C+ H3 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，5.39.217.761 K" J. ?; d l( O- i6 B4 g; [
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
) e9 n4 V" I; hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，- t$ v' {' `3 R. V; Q# v6 g0 l
同一時間，我的思緒也跟著流走。
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( A- I- p) f5 W" q5.39.217.76是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
; |/ P& P& C4 n. c" eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
3 w3 }3 d5 m1 ]- \0 Utvb now,tvbnow,bttvb結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
3 Y' ^7 ~, w w) j, w# vtvb now,tvbnow,bttvb因為可以得到一杯免費果汁。
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，8 k. e. T R, v6 A
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。4 h8 D) Z6 u" w! {. g6 p# `' l1 D: {
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
+ e- A- G6 f. h我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
7 P+ W# t# A, y; {( M3 ^: G5.39.217.76後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
! C6 P3 C G1 `" p0 m# w% x; u( [$ i5.39.217.76而且是吐到我身上。
+ t5 U {1 o6 i& t5.39.217.76那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。5.39.217.76% @# S# S+ h V7 w( o5 p- h! c
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，) M: M- B& P8 o, n
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謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。tvb now,tvbnow,bttvb4 g8 V( o6 i, q+ F& T! ^0 m
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 G+ C$ V+ ^* M& q( G
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。2 V8 J! |$ k+ |5 N4 z
我們也要把「寬容」傳出去，
1 A# [. [3 R; y1 C1 y/ O: a4 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
