本港新春爆出連串內地旅客「瞓旅巴」、「瞓郵輪」事件，怎料組團港人北上卻同受「瞓巴士」的「落難團」遭遇。關鍵旅行社一個上周出發的四十三人張家界六天新春團，行程列明乘坐舒適快捷的武廣深高鐵往返深圳至湖南長沙，怎料團友前晚接獲導遊通知「無車飛」返深圳，全團連夜乘旅巴趕往長沙期望昨早補購票但落空，最終要「屈全日」捱長途旅巴十多小時，預計昨午夜抵達深圳，有團友說又餓又攰兼坐到頭暈眼花。關鍵發言人說一早透過當地接待旅行社預訂高鐵車票，惟高鐵春節期間不發放團體票才「無飛」回港，關鍵已即時調整安排並向旅客賠償。
" _$ u6 A2 j2 P7 t# j; DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& \; c9 r0 F( ztvb now,tvbnow,bttvb「新春落難旅行團」為關鍵旅行社一個張家界六天旅行團，全團四十三人，另有香港領隊及內地導遊。該團標榜「重本安排」乘坐高鐵來回長沙及深圳。團友年初三（十二日）早上先於福田集合，再到深圳北站乘坐高鐵直抵長沙遊玩。行程原定昨日回程，但團友前日黃昏才得知導遊未能購得從長沙回深圳的高鐵車票，全團於是漏夜從張家界乘旅遊巴四小時轉抵長沙，期望翌日一早成功補購車票登車。5.39.217.76! U0 E+ ?) G/ D5 q7 |1 j6 k
公仔箱論壇9 m0 ~$ ~7 ?8 r) C( x
達協議每人獲賠1300元
1 ^/ [2 S5 t C: b* }$ s( n5.39.217.76有團友指，他們前日遊畢珠寶店、絲綢店等購物點後，隨團拍攝的工作人員即於車上銷售相片，其後領隊導遊亦收取小費，團友紛紛「行程都未完就收小費」而大感奇怪。豈料，團友於晚飯後，導遊一反常態要求所有團友不要離座，然後用「咪」宣布無高鐵車票回深，卻沒有說明理由。團友又表示，當晚他們原本於張家界留宿一晚，導遊其後着他們返回房間收拾行李轉酒店，轉到長沙時已是凌晨一時。5.39.217.76! C" ~* B9 d( H
公仔箱論壇* Y- }! F2 K- r6 p4 d+ X9 B
團友稍事休息後，昨早齊集酒店大堂準備回港，豈又遇噩耗，導遊說未能成功補購高鐵車票，只能乘坐旅遊巴回深圳，團友大為鼓譟及拒絕登車。! w; {/ w! Z- E+ F5 a
tvb now,tvbnow,bttvb. R5 \9 u$ X9 W
其後，領隊指公司願意賠償每位五百元，後經交涉調升至每位一千三百元，團友最後無奈接受，「冇辦法啦！成車人趕住返嚟返工返學，唔係點喎！」該名團友又指，導遊一直指車程只需十至十二小時，但他的友人早一日於湖南返回深圳「冇塞車」也要坐車十九小時，令他大感氣結。關鍵旅行社副總經理林建豪昨承認事件，說公司已與團友達成協議，同意向每名團友賠償一千三百元表心意。
" `) C& x8 g- [* W2 N& Y# p! M3 L/ W3 L5 M; P$ E6 R$ u
關鍵：已預訂不獲派票
% r% [+ B: r6 |$ R& h K: ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。林建豪強調並非突然訂不到高鐵車票，是一早已透過地接社預訂，只是高鐵春運期間不發放團體票，公司亦無可能「逐張爭」，亦曾想過改用航機返港但又爆滿。公司對為團友帶來不便感歉意，前晚先升級安排團友入住五星酒店，旅遊巴亦會直抵皇崗口岸，方便團友過關。
- o. y8 @1 m: b/ B' V# e+ {# ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ a& d- H5 U6 C
旅遊業議會總幹事董耀中表示，基本上旅行社有責任做足行程表上的內容，此個案未能提供高鐵回程，要視乎旅行社是否能夠提供合理解釋，他呼籲團友如有不滿可向議會投訴讓議會跟進。5.39.217.765 S- d7 O/ P& H
+ @/ T! E: i+ ]+ \/ x公仔箱論壇! X6 P ?% u; l1 H
5.39.217.763 b0 q* Q9 H1 L- S; H
; x- Q) }& l: q' w5 htvb now,tvbnow,bttvb團友遊畢張家界後返到酒店獲知沒有高鐵票回深圳，一起商討解決辦法。（讀者提供）公仔箱論壇: x1 I2 D( }3 \. L9 V ?) N9 ]
( O2 R# K9 f. H. F& O& R5.39.217.76 + }! f4 ]: m+ A1 F8 F7 U; @% \
張家界森林公園是今次關鍵落難團重點遊覽的地點。公仔箱論壇# M6 d. G! Q# |" B1 D& d1 O. e a
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' l# R3 k9 ?1 w8 X
$ q' ]' o# M: M8 W4 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。關鍵的張家界「雙」國家森林公園六天團宣傳單張寫明「武廣深高鐵G列車」往返長沙。5.39.217.76. B$ g& Q( y& O7 u* E7 p
3 ~; q3 B! b7 N. Y3 a4 ?+ Y4 ~tvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" H& p7 A8 k' o8 O1 N
高鐵上有服務員為旅客提供舒適的服務。（資料圖片）
C f' r4 v& W7 n公仔箱論壇
, y& B3 `0 _ ~2 d' i
2 f- M0 z5 m5 o! j2 P2 v5 i3 Z* l長途旅巴的舒適度一般較高鐵為差。（資料圖片）公仔箱論壇% |; A; ^! p( O4 b K1 ?$ T) I* W
+ R. i; ]. T6 k! a公仔箱論壇
) _: P8 j* [& f$ H X; g3 [公仔箱論壇 5.39.217.76, X O" p+ f- r* W3 L
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 D0 D4 b. o' C$ U- u
4 d$ e/ l+ l4 Q4 e8 A$ g$ a9 w |
發表於 2013-2-18 10:49 AM
| 
