全國多處出現投訴發言人稱 按供求加價 Uber疑新年濫收費 1小時車程逾千元) [0 v! r' g+ o' I! U* L
8 u( \) Q7 |3 [* @) ?# e0 e2 |: s公仔箱論壇 tvb now,tvbnow,bttvb2 Y4 z/ B$ l; a9 O1 G5 i7 E
2 j& p* O! x# M( |* u v1 ?: U. Ltvb now,tvbnow,bttvb
0 g* R: x5 I/ f2 }+ ]8 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& _) t e4 F: M8 Y2 t當局呼籲國民歡度新年假期時，不要酒後駕車，最好是利用公共交通工具回家，例如巴士或的士等。不少國民利用加拿大各大城市新興的手機召車Uber服務，卻付出「天價」車資，全國各地出現多宗投訴Uber濫收車資的情況。Uber發言人則解釋，召車程式會按供求需要的情況自動加收費用，以確保乘客可在短時間內獲得服務，並會在提供服務前已知會乘客有關收費，由乘客決定是否接受。' m/ t) d# l8 y# J) q$ c
[8 p! g, d: L6 \5.39.217.76兩名滿地可女子新年期間使用Uber程式召車服務，車程約40公里，事後發現被Uber公司收取625元車資，比平時貴了7.5倍。這是她們第一次用Uber軟件電召車輛接載，所以她們並不明白Uber的飆升（surge pricing）車資計算方法。其中一名乘客表示，車資足夠她們租一間酒店房間過夜或有其他更好的選擇。
# k$ \% i5 n; H. Y Q" B 公仔箱論壇 l1 @) a5 x( l; J: d4 @2 i% E$ |
乘客稱感覺如遭搶劫TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) r5 v( @( p) |( N D. p7 S
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 r" |8 m4 n8 g4 L
另一名乘客亦於除夕夜在滿地可乘搭Uber，被收了320元車資。她表示有被人搶劫的感覺，她向Uber公司投訴後，Uber將25%車資退回給她，但事主仍覺得，她要付出的車資仍屬不合理。她聲稱Uber公司知道乘客在這段時間會受酒精影響，所以乘機佔便宜。/ A; }4 a3 \3 ^. I1 o! @2 X4 G9 t
' t4 a: R' y: G1 H D \+ c2 P
此外，一名愛民頓市男子在除夕夜召喚Uber，從愛民頓的一端至市的另一端，約一小時的車程被收取了1,114元車資。他向媒體表示，這車程通常收費是125元，現在卻要付出比平常高出8.9倍的價錢。他感到非常憤怒，並謂要向Uber公司投訴及索回車資。加拿大Uber公司發言人表示，公司已經與該名乘客接觸，並會檢討其付出的車資。據CTV報道，這名男乘客最終獲一半退費。tvb now,tvbnow,bttvb& z' q+ |( v- q1 A& w9 Z5 S
5.39.217.76( ~ G) g4 P% |; k: O6 Q3 p& {
有關收費問題在社交媒體引起廣泛討論，有支持Uber的市民聲稱，乘客在召喚Uber服務時，已經知道收費是多少，是乘客自己按下確認的按鍵，Uber才會提供派車服務，而事後指摘人家濫收費用並不公平。+ c1 ^ L) T+ c1 _, u- p( o0 N) j
5.39.217.76& O( L& X# `$ x, ?. I5 M
亦有乘客聲稱一年有365日，個別乘客指摘一日收費昂貴，而沒有讚賞364日的平價。tvb now,tvbnow,bttvb: B6 N! L. Q+ {
6 E4 O# P$ g5 F- b+ W的士亦被指提高索價 i7 G9 e& l6 `( X. |' y
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; A# T" _+ s( i( T( a
有Uber司機則聲稱，他們只負責提供接送服務，並不會直接向客人收取費用，一切錢銀交易全部由程式自動完成，而且車費飆升後的實際收費在事前亦已通知乘客。; R, q' ?' ?3 d6 V
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 N0 k, B8 N' U
另一方面，有市民則對Uber的飆升式車資計算方法作出批評，指收費猶如坐地起價。公仔箱論壇4 d5 @* f4 ?3 L
" C5 [. N' \( j0 `: ]; Z. b雖然市面上有牌照的士不能在繁忙時間調高收費，但亦有市民聲稱，她於除夕夜在多倫多市中心乘坐的士，5分鐘的車程，遭的士司機索價40元。 |
發表於 2016-1-4 10:53 PM
| 