瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, v! Z+ z( i" Y. ]2 k+ G
标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。5.39.217.765 c4 K+ _0 a! x/ z0 M' o, I
伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 I$ K. m0 C& ?9 G, F2 `: A; u0 I
四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。
7 m4 ^! a; A! y5 L% Z$ z- Y5 X- {标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
. l" `% h- Q# @' A& \8 Q! f1 a新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。* z3 {5 {" P* z1 B% ?0 k
伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。
6 K. ]/ c! \* f5.39.217.76部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。
% f( v! O( e% Y, W和标新局携手彻查原因. g" \; {! Z9 W7 T/ `
发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”* \6 X& G; b+ ~: j, D
伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。
9 a$ v _/ @% k5 x$ p3 v5 Z; o: e公仔箱論壇至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。5.39.217.767 k0 m# ], I2 k. \4 J1 S2 @% F% {7 h
受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。tvb now,tvbnow,bttvb) t K# @$ M- c* e! z3 B Y
阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”
% C: T+ I2 q' ^tvb now,tvbnow,bttvb宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。
8 ~4 N6 j$ D+ T( J5.39.217.76网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。
8 a D: c" N8 w杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。
4 d0 K% U! K9 Q1 n: R2 \; {% r0 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。公仔箱論壇! h" ~6 f, A. x4 J# |
由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。
* l0 Q# `# T' h c她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”
0 _/ Q2 v6 D6 r" l" @) R公仔箱論壇受影响顾客
+ ~+ J5 j, o' E/ e( h) i+ J可打热线申请退款tvb now,tvbnow,bttvb/ t3 r6 G/ U- H- M y2 t$ Y
她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。tvb now,tvbnow,bttvb! A. i4 h& J' h5 Q8 X
受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。
C4 _- I3 {0 N# P' B伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。tvb now,tvbnow,bttvb' `8 L( x/ I ?# y) @
受影响
. x; `6 \" V8 Y3 G. k' ?3 P" k$ f1 |/ Htvb now,tvbnow,bttvb玻璃面煤气炉型号5.39.217.765 g" f& l: H. o: x: Y! o1 ?! j
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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