瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。5.39.217.760 ^3 \" S5 b( K
标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。公仔箱論壇1 w" b4 h8 j5 }4 c: D
伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。tvb now,tvbnow,bttvb2 ^* m3 K# |# b2 n# h" f6 B
四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。
S3 p6 ]3 k! f: Q- |4 l公仔箱論壇标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
3 Y% o! u* f/ W& Z( P' q+ N1 J5.39.217.76新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。tvb now,tvbnow,bttvb3 o% e% n' Z7 p4 S( P
伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。5.39.217.76& q% d! |* p1 n( y6 _$ j+ T1 |) b& o( Z
部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。
1 \/ A1 @7 r3 f- ^, K8 m" {和标新局携手彻查原因
0 ]: I/ P2 J/ b9 @tvb now,tvbnow,bttvb发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”
! K0 @6 O o1 t公仔箱論壇伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。0 _9 ~2 [" I/ A- y" Q/ ^
至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。tvb now,tvbnow,bttvb, ~' P3 G9 A, L7 K/ c4 l
受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。5.39.217.767 }) x: h+ X" ~: R, y% E
阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”公仔箱論壇( K m9 @ Y" B
宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。
. ?0 I0 U; b* t2 w# {& _tvb now,tvbnow,bttvb网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。2 [9 |6 s- J7 i" c( L. S3 P
杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。
5 q! Q6 v9 m$ YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。9 d$ w p4 S* T# b7 a! W8 ]4 s
由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。tvb now,tvbnow,bttvb$ p; ~) M- A8 x" I8 f
她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”
# a9 ?5 v( o9 L- b! n5 ]% d C受影响顾客
& t5 X6 ^* z# }4 a. \7 `tvb now,tvbnow,bttvb可打热线申请退款
8 J% U, }& U* `2 ^. g) JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。
, K0 y$ j% e/ N9 B受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 C* I, H7 {; h
伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。
. i( U9 ^1 l- U7 @; ]4 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。受影响
& q0 {+ e7 ~5 r0 `# m7 D玻璃面煤气炉型号
, d; y0 ]. i c# V; {EGT9637CKP
* z* k4 _* X& u, J4 ~5.39.217.76EGT7637EGP& M2 V! ?: p0 ^4 k' X: c
EGT7637CKPtvb now,tvbnow,bttvb' u3 Z1 v% ` W% M z; x9 d
EGT7627CKP |
發表於 2017-1-7 07:40 AM
| 