[馬來西亞] 客戶投訴眼睛刺痛發紅‧強生回收1-Day Acuvue TruEye

nick19

強生視覺護理公司（Johnson&Johnson Vision Care）主動召回和回收少數的每日拋棄型隱形眼鏡1-Day Acuvue TruEye（narafilcon A）。有關隱形眼鏡在愛爾蘭製造，分銷至大馬，衛生部已獲知會這項回收行動。公仔箱論壇( o8 `/ x5 i  n; p% w; M" U' ^7 A8 y
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8 Q0 |( }2 i1 v) L) }& {這間公司建議消費者檢查手上產品外部包裝上的批號，確定是否來自受影響的批號，若是應立即停止使用，並與這間公司聯絡，以便安排回收，這間公司將給他們更換新的隱形眼鏡。
" D& o' F( K& A7 v* q1 O強生視覺護理公司週五（8月20日）發表文告指出，這間公司發起這次自願性回收行動，是因為它已收到大馬以外少數客戶的投訴，投訴與這批隱形眼鏡的矽水凝膠物料（narafilcon A）相關。- b0 F% v/ v) J) {& t' g4 i
一些投訴者指在置入narafilcon A隱形眼鏡時出現不尋常的刺痛或疼痛，有的則出現眼睛發紅的情況。tvb now,tvbnow,bttvb! q, T" B8 g. y8 ^& T+ i* g; {' v
“這種情況不太可能帶來長期的健康問題。”" W% P" C3 q; P7 q2 Y/ m
確定為單一事件5.39.217.76) C- c" z( d1 r9 V: T# W
經調查，這間公司已確定這為單一事件，即某一生產線在清洗鏡片過程中，影響了少數產品；調查也確定，沒有其他批的產品受影響。
: r6 F) f: `8 h  K8 S5.39.217.76除了自願回收已推出市場的受影響產品，這間公司已暫停運送更多同款產品來馬，並根據全面的素質評估來實施了糾正行動，以確保其產品都符合標準。tvb now,tvbnow,bttvb6 ~/ G& `1 r$ c/ Z6 r

Evolution(IX)

这样都可以很危险的啊～
6 t9 m5 o( p3 t5.39.217.76应该要补偿各位顾客一不小心可是会失明的叻，公仔箱論壇3 E- _4 N5 `& p! T% M: ^( a
不是check清楚才对出市场的吗？
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hippy_123

不負責任的公司。既然已經找到在製造過程中有故障，為什麼要收到投訴後，才採取回收行動？