瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。
, f9 q4 n+ F% u6 @标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。
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四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。
8 ^7 T/ e9 O0 L6 i) `5 z: \标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
& }9 Q6 j. x, D; a3 h新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。
& o! [2 h; `& Wtvb now,tvbnow,bttvb伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。
( T& J+ Z( w$ c7 A' d部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。
, U3 t) J; c+ @- \8 P8 rtvb now,tvbnow,bttvb和标新局携手彻查原因
) n; T3 q1 ^$ s, i6 t' [! B. jtvb now,tvbnow,bttvb发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”
- f. v3 q* O* ~+ e' s5 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。
* ]) L( R, d( E: ]6 F1 m1 E. D8 e( aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。
4 _, Y8 w) w; b5 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。公仔箱論壇) `% L4 r% U2 a6 \! A2 x
阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”
2 n1 R5 U" `# K) P2 T5.39.217.76宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。
1 _; T8 B, B5 N) w! g8 r. ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。公仔箱論壇% Y' L q3 k P4 {
杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。
& S: D d' d( |% x# X2 u, d她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。
0 m7 C/ b) }3 b9 V0 n5.39.217.76由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。tvb now,tvbnow,bttvb' z3 Q6 l7 J5 B+ @
她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”
5 ?* o1 Q x5 a1 M5.39.217.76受影响顾客TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 l' r0 ~) g9 @/ W$ {- C3 {5 h u
可打热线申请退款
- R# V! f# f# ?0 P4 m d. W: m6 X她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。
* L+ c- i% U* x& ~, FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。5.39.217.76- J6 |5 ~3 [% J6 Y( G
伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。
) s! s4 q W# n受影响
( A3 x6 f! {$ q2 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。玻璃面煤气炉型号tvb now,tvbnow,bttvb" X' E7 }5 Y% S9 a: i' D
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4 t2 W4 D: x3 g6 u. b* ~, UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。EGT7637CKP公仔箱論壇4 F. p4 \; ~7 f( W* @0 J
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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