瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。
' O8 q0 \! @8 a/ c P9 C: ?5.39.217.76标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。4 Y! J& s9 w9 k( r0 o
伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。: s% Z! Q. ?* [, j) B O
四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。
, O, O7 s* Q: Btvb now,tvbnow,bttvb标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
3 g$ V/ E/ C+ ~# ^. I' m L% @6 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。1 G; i+ r1 R2 G# ^4 ?! r
伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。
$ F' s: J: @- Y0 h/ O公仔箱論壇部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。
% `$ c+ I' h% n' rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。和标新局携手彻查原因
: L) _/ ~2 x- A) M# r发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”
0 j! Z/ q' H0 r: S: |0 o* k2 e伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。) R$ Z( w0 P: s, G( V! j
至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。
* h0 U2 u W, G7 m. L5.39.217.76受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。
1 T3 U; H5 Z+ i1 W8 W/ Itvb now,tvbnow,bttvb阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”
$ c7 A a4 H: _( T2 R/ t# ttvb now,tvbnow,bttvb宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。5.39.217.76' s% S2 ^( y3 ]) J$ z6 H5 P
网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。
4 Z/ G9 ~# l0 e6 D5.39.217.76杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。# B, F& O- v; b! D. O. |
她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' Y8 |2 H$ @6 Z& h$ O: b- H! `
由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。tvb now,tvbnow,bttvb- ?2 K% f9 T5 w9 r' |, ]+ M
她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”
5 V; N3 g& G' N H. z; I. @tvb now,tvbnow,bttvb受影响顾客tvb now,tvbnow,bttvb) K& V+ w' M7 G1 E' n
可打热线申请退款& i% c. D; z$ `3 ?
她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。
# V0 E c& w; s3 X5 v3 I8 ytvb now,tvbnow,bttvb受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。
+ K% v7 U* E: |# d4 b伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。
/ i! F; l8 h+ s公仔箱論壇受影响
$ v- R# x" u5 N2 a' n+ n玻璃面煤气炉型号: K5 H7 h# y4 Y; {* |
EGT9637CKP
5 U. l- T9 }& D [& f0 y) {5 D5.39.217.76EGT7637EGPtvb now,tvbnow,bttvb; N B: }2 \- b3 q
EGT7637CKP
7 v* A6 Y; Q! N' N/ Qtvb now,tvbnow,bttvbEGT7627CKP |
發表於 2017-1-7 07:40 AM
| 