瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。% B- L! A. u* r: P" n, a
标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。
( |7 N/ f; x3 I6 ]1 f伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。tvb now,tvbnow,bttvb% Z4 N4 ?/ b, h! i0 S
四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。
, W7 ]" k' D7 m' a! {& Q5.39.217.76标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
0 r+ T1 k( h( b7 }! E2 |8 a8 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。tvb now,tvbnow,bttvb- R/ r* v* p. r5 P3 ?9 P/ q
伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。
2 y& o- C9 w" j2 t4 f: | ?) V1 V3 c部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。公仔箱論壇9 Z9 z. g& l" d. b) [) |. L
和标新局携手彻查原因
X N# l- S4 B发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”
: k! m, ^% x3 H$ g3 x: L伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。
) L1 x# e, D: P" \* m9 gtvb now,tvbnow,bttvb至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。5.39.217.76% \+ }4 f; Q) L- c; L* F
受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。
, ~6 H. I8 p# M, U( A5 h5.39.217.76阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”
0 O- i9 ^: K9 b3 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。
& e( i5 R+ w5 h) \# H0 ]4 i. x网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。
2 o4 [: m$ U" q) B5.39.217.76杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。
9 k4 w p+ j2 N8 c* F* L- S; uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。
1 ~3 L4 v! F. K: o6 e公仔箱論壇由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。
/ Y0 L6 L( k) @: _, E ftvb now,tvbnow,bttvb她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 j$ L- ~) \7 e5 _# F2 w6 C7 o
受影响顾客3 {& o+ k5 F# ^ d' |& o9 o6 g. _
可打热线申请退款公仔箱論壇( x3 k# N9 W9 C+ E8 Q/ s% w
她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。tvb now,tvbnow,bttvb6 p R" k7 R6 y* }+ |3 d
受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。
. N* _5 G1 w( j: z5 G5.39.217.76伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。
0 t( ^* {) M U+ b3 {. z受影响
- W* \0 [ O, E" F5.39.217.76玻璃面煤气炉型号TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 N* W0 G0 s1 h7 E
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, B( E9 J/ M. B5 i, n1 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。EGT7637EGP
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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