2019年7月10日
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1995 – 2004 進駐期tvb now,tvbnow,bttvb, R' Y2 |% x- w1 @: ?2 }/ \9 W
外資零售巨頭進入中國市場之前，中國人民接觸最多的除了集貿市場，就是一些小超市，日用品類有限，是初級階段的商業形態。到 1992年7月，國務院發出了《關於商業零售領域利用外資問題的批復》，正式允許外資企業以合資形式經營零售企業，但規定了只能在北京、上海、天津等特定地區，同時亦僅限於衣飾及百貨等領域。
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2 G% q, |) o9 A. Y' L9 B- @9 `直至 1995年，政策才拓寬至食品及連鎖經營領域。此刻起，以家樂福及沃爾瑪(NYSE:WMT)為首的外資超市蜂擁進入中國這片廣大的零售業「處女地」，開展了時至今日長達 24年的零售業爭奪戰。
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j3 v2 u; F A- k& Q( w% @外資企業，尤其是家樂福等零售巨頭，憑藉著成熟管理及先進技術，帶給中國國民的體驗是顛覆式的：貨品種類五花百門，應有盡有，吃喝用玩一站式解決，甚至乎價格亦較本土小超市便宜，而且服務周到，定時會開出免費車以紓緩客戶購物的交通難題。對跨過商品短缺期不久的中國人來說，這絕對是無可抗拒的誘惑，外資超市每天門庭若市，進入「躺著也賺錢」的時期。
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1 N+ o$ W' c. Y8 T: [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1996年8月，沃爾瑪有兩家新門店於深圳開業，並即時創下深圳紀錄：開業不到兩個月，兩家店平均每日營業額都逾100萬元人民幣，最高峰甚至能達到200多萬元人民幣。tvb now,tvbnow,bttvb) ^. V* {% F& v9 Y; Q6 |" b2 q
8 S2 e* J3 ~4 U7 K+ j4 G/ c不過，外資超市的進駐期亦非一帆風順。1998至 2001年，在華外資超市經歷了一段整頓期，家樂福在 2001年被禁止增加新店。但為期甚短，到 2001年底，中國正式加入 WTO，承諾三年內開放國內零售市場。2004年，外資零售的地域、股權、數量等限制全面撤消，國內零售市場正式全面開放。自此，外資超市企業大軍搶佔中國市場。
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- z; v; O9 o6 _% O2005 – 2010 高速發展期tvb now,tvbnow,bttvb) ~4 ]& I$ l# N) g# r$ W0 v: M
之後約 5年時間，在華外資超市百家爭鳴，尤以龍頭家樂福及沃爾瑪版圖擴張顯著，業績同時飛躍增長。據統計，在 2004年家樂福在內地 14個省份有 56間門店，到 2010年翻了兩倍達 141間，遍佈 23個省；而沃爾瑪在 2004年前亦只在 10個省份開有 27間門店，到 2010年卻已在 24個省份合共有 219間門店。
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這兩家外資超市企業能如此成功，主要原因是兩者俱實施了低價位策略，但它們的策略又截然不同。
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沃爾瑪的策略是「整體低價」，並且不是短期的促銷減價，而是長期的「天天低價」。憑藉在採購及物流上控制成本得力，讓業績以低毛利率，高銷售額的方式發展。除了低價，沃爾瑪同時著重顧客服務，當時每家沃爾瑪購物廣場都有 200名以上員工，最高甚至有約 550名，以保證服務質素優異。5.39.217.76) e, G- E0 C& C5 ^# [/ u
4 B6 R# l3 R$ g# I' ]: b+ atvb now,tvbnow,bttvb家樂福的策略卻是獨特的「低中取低，高中取高」，主要是 4種定價策略的綜合版：1）價格敏感性產品定立超低價格；2）非價格敏感性產品以稍低於市場平均毛利率價格定價；3）自有品牌按照市場行情靈活定價；4）進口商品採取超高價定價。這種差異性價格為高銷售額及大利潤尋覓得一個最佳平衡點。tvb now,tvbnow,bttvb, y. z9 N! v8 {5 k
( [( V5 @# X9 W( a' e! `! k只是在商業世界，剎那間的光輝不代表永恆，一統天下少有，「牆頭變幻大王旗」才是常態。曾盛極一時的外資超商迎來了發展拐點，而壓退它們的是創新科技發展之下，有「4G」加持的一眾電商。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ m# M% M1 N8 n9 |0 A8 e7 Q
! F" P9 k" c/ N% W7 b% G1 A, H% R! I2012至今 衰退期？蛻變期？
1 U7 m" O" Q- \# \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。到了今天，許多外資超市由昔日的「門庭若市」演變成今日的「門可羅雀」，這個現象其實能追溯至 2012年。例如家樂福的同店增速自 2012年起回落，2015年跌幅更逾一成。外資零售大鱷們出現了一波關店潮，勢頭淹沒一砌不論大賣場還是百貨商場等零售業態。據統計，沃爾瑪 2012年至今共閉店達 95間。而這段時期，正正是國內阿里、京東等電商崛起之時。tvb now,tvbnow,bttvb$ |! Z( u. s* U: \3 o
% d" x: L9 g! f* O. R' A U2013年 4G首推出市場，中國國內的互聯網重心由電腦轉移至手機，網絡購物日漸普及，甚至成為主流。不過，面對電商衝擊，家樂福、沃爾瑪等外資商企亦不是坐以待斃，它們均嘗試網絡轉型，把線下賣場搬至線上。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 T/ I- r6 {" b2 L" Y! |" ]
; M6 J4 C/ E! W, j' B公仔箱論壇2015年上任的沃爾瑪CEO董明倫要求高管們認真閱讀亞馬遜創始人傑夫・貝佐斯的傳記《一網打盡》，幫助集團擁抱電商。而有趣的是，二十多年前貝佐斯創立亞馬遜時，也閱讀了沃爾瑪創始人山姆・沃爾頓的自傳《促銷的本質》，從中學習零售的秘訣。 @5 m' C$ `6 K2 o/ G3 _
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在美國，沃爾瑪的網絡轉型頗有成效，但在中國卻此終成效不彰。皆因中國國內的電商棋盤已被阿里及京東布滿了棋子，沃爾瑪還是被「將軍」了。家樂福的反應慢了兩拍，但都是以失敗告終。
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8 f$ H9 Z7 T3 z1 ~5 I( ~8 Btvb now,tvbnow,bttvb而縱使家樂福、沃爾瑪等試圖在電商的短板——生鮮產品上尋求突破。但內地永輝超市卻早於 2013年以每年 60至 70間新店的速度高速擴張，並沒有為一眾外資商超流下活路。
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! l0 M% H. A _% y- l, W: pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一眾外資商超敗走中國。例如家樂福就在今年 6月「賣身」予蘇寧國際。
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. R# ^' M8 j) E8 o6 K6 Q5.39.217.76而沃爾瑪正積極改革內部，並尋求外部合作以創造「二次生命」。線下方面，集團在完善沃爾瑪商城、超市、山姆會員店這類大業態的同時，也加快佈局社區便利店；線上方面，集團試圖投資落基礎物流面，以深化電商渠道佈局，同時主要通過增持京東股份以及投資新達達，共建O2O物流渠道。但是否能扭轉六壬，一砌還言之尚早。公仔箱論壇7 N) Y0 g! I" ~* t& k
, v7 g# Q: o8 b5 O公仔箱論壇結語：公仔箱論壇: a- s7 ]" l9 F2 R/ f5 c' x
雞蛋，從外打破是食物，從內打破是生命。一眾外資商超會提升自我，內部革新成功？還是會繼續敗走，抑或被外來人士收購？我們還昔目以待。但透過看這批外資商超的發展史，我們能夠理解國內零售市場汰弱留強，一眾新零售龍頭代表：阿里、京東當然值得關注。另外，吸納了家樂福的蘇寧易購，一直積極發展智慧零售賦能，現時線上線下業務深度融合；而在生鮮商品突圍而出，建構了自身護城河的永輝超市，亦可看高一線。 |
發表於 2019-7-13 08:52 AM
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