超賣機位致無法登機 運輸局裁定須賠償 波特最多賠乘客1300元( u) d# S* h* c8 y6 P) x. U0 t
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3 {, h; N% c) Y5 S5 D P加拿大運輸局裁定波特航空必須在下星期二（8日）之前修改賠償規定，向受超賣機位而無法如期成行的國內航班旅客，給予比照國際航線的金錢賠償。5 C! ^' T9 `3 w' Z Z
: f1 a1 q( S; S6 n9 `公仔箱論壇加拿大運輸局的裁決指出，波特航空必須為無法登機的乘客作出賠償；並容許旅客轉乘其他航空公司的班機；旅客在任何情況下，均可以將未使用的機票部分退款；旅客有權自行選擇退款或改乘其他航班；如果乘客因為無法上機，中途決定取銷行程，航空公司必須在一個合理時間內，免費送旅客返回出發地點。5.39.217.769 i% E) j& W9 Y% G E- V
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賠償金比照國際航線tvb now,tvbnow,bttvb& M; a- l. i3 d& P: D: M
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這次是飛機乘客權益倡導者兼數學教授盧卡斯又一次勝利。
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他說，航空公司為了避免乘客臨時改變行程而超賣座位，是罔顧旅客的時間，雖然無可厚非，但航空公司必須為此付出代價。tvb now,tvbnow,bttvb' D+ h" t/ g8 k% c5 Z4 B$ C
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他說，波特航空與其他競爭對手相比，較少出現班機爆滿的情況，但清晨和傍晚從多倫多開出或抵達的班機，不時會出現客滿。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 P1 k* A5 `) s+ a% k" D+ V9 E1 d7 w2 R
5 {/ g9 E$ @& K; w3 R0 u( m0 Y f公仔箱論壇波特航空在今年2月才被加拿大運輸局裁定，從加拿大飛美國的乘客，遇上無法登機或延誤，獲得與美國飛加拿大受阻旅客相同的賠償。但該公司對國內航班受影響的乘客並沒有訂下賠償準則，只給予「善意」的500元現金代用券。. _$ S. t8 [! p P
8 R+ t, ^* I* t1 j8 F a. R公仔箱論壇波特航空現時為加美航線所提供的賠償金額分為兩級。如果延遲1至4小時抵達目的地，賠償機票價格200%，最高為650元。超過4小時的賠償為機票價格400%，最多1,300元。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: a5 g/ c5 r3 C; z" ?( s+ Y
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航空公司發言人Brad Cicero以電郵作覆表示，公司已經決定將國內航班受影響旅客的賠償比照國際航線，只是因為官司問題要等待加拿大運輸局的裁決才作實。公仔箱論壇2 q' ^ q+ P1 o3 t
/ E3 B5 y% N+ f9 \/ |公仔箱論壇波特航空調整賠償標準後，將與才令到以服務見稱的西捷航空公司（West Jet）看齊。加拿大航空公司（Air Canada）則在去年8月，被加拿大運輸局裁定，國內航班延誤不足兩小時賠償200元，2至6小時400元，超過6小時的最高賠償為金額800元。 |
發表於 2014-7-3 11:17 PM
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