主旨：
R5 p; B$ v$ ?7 w6 z/ n: E! I* TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。將「寬容」傳出去5.39.217.768 k4 ^8 E7 l5 {5 z
- O5 h: t: n6 c( D8 y7 ^ a5 S
- V$ l5 ^1 h* X4 J. G公仔箱論壇
9 O) B( T }8 d0 x- Ctvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb* C# k' j# e7 a
多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
; _! x5 v5 Q4 ]; s& X& ?# Stvb now,tvbnow,bttvb由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
$ t; f$ w9 [) e0 [: L1 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
+ s* G6 j6 E6 R! }* e; Atvb now,tvbnow,bttvb每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
) o- n V% b2 J( U' sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。希望能替他們免去一些無妄之災。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) k2 u w) _8 U; j4 r
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
5 r3 t5 P8 |' W- I/ l A一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
, ]4 b n3 \3 _' A6 v. ]- b繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
- Y; {: N3 ^% Y0 _- K; R我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。. ?( R0 q+ q/ ^6 W9 B$ e+ K* a
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。5.39.217.76, Z/ f+ u7 y6 S+ r8 g* z0 x8 R
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# |3 E* U; m$ V) m2 {+ }0 z
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
+ }% a3 o% G) ?! J* B" L! d% h
3 {8 E! k( P2 u公仔箱論壇理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，5.39.217.76/ ?* J# V+ J4 L H! ]4 `
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，. G2 o$ {7 X8 `# T& p
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，5.39.217.76* L8 k6 i( E4 d& O
而那正是生命持續的密碼。 K/ a; n. c/ Q7 B& [% a4 v
" f: _- ?( a7 l9 u( v) a
我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，) d; f8 ^# l( _7 U% \5 Y ~# l
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
# J6 ~% ]( u% b公仔箱論壇撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
: ?3 @5 V8 O. H2 |& v同一時間，我的思緒也跟著流走。
" L1 x( P1 l0 i公仔箱論壇
7 [( Q& ~; o0 c+ bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) j }0 w+ I, etvb now,tvbnow,bttvb是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，7 a2 y% p4 I) l' N4 p) i
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
, Q- l1 c1 q0 d5 i. G* X結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
. }- M. e( G" M9 ]" c% P因為可以得到一杯免費果汁。公仔箱論壇# G1 c( J5 |8 z; ^
6 h G8 g+ i8 n; ^- O A* b* k事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- G. Q! U1 S: C$ I
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
/ X5 }2 u: N, G9 s( r' cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' y' Y6 a, H% v' l Z6 o
在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
6 S, i: {1 `- o+ Z; I5.39.217.76我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」tvb now,tvbnow,bttvb2 l9 j& T% ~, F) l8 w
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
3 O- V# v7 v; h2 Z. T9 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而且是吐到我身上。
8 u" F9 G6 `6 k* o5.39.217.76那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。5.39.217.763 E1 c) L, w% @3 u9 ^
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
2 Q1 d" v8 T; g( z4 {$ H* u* |5.39.217.76
* `6 H+ \6 Q4 H3 L5.39.217.76謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ?$ c. g2 c: N- a7 M
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
/ J, b3 v3 X% q4 \+ n3 l6 R# A" N2 ?" l
有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
" }' D# T; U$ R2 u0 q6 P0 Btvb now,tvbnow,bttvb我們也要把「寬容」傳出去，
/ ?1 [2 Q! g' l1 ~tvb now,tvbnow,bttvb讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！
7 U4 e7 r- e S! G- Y5 i# y公仔箱論壇公仔箱論壇* P e7 t* Y; o6 ?& A7 `/ c
|
發表於 2011-6-2 10:45 PM
| 
將「寬容」傳出去
