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多想一步

新加坡往斯里蘭卡的飛機上,從淺淺的睡眠中醒來時,空姐正拿著乘客名單逐一向睡眼惺忪的乘客們確認早餐的選擇。 有人在輕聲呼喚下沒醒過來,空姐便略過不多打擾。輪到我左前方的一位男子時,空姐用流利的英文問他:「Would you like join our hot breakfast?」只見那男子明顯是清醒的,卻表情木然,遲疑了一下後大力搖頭,始終不發一語。 空姐看他搖頭,當下有點不解,但依舊掛著職業性的笑容點頭。逐一登記完畢後,接著推出餐車開始送餐服務,短時間內就把餐盒發送完畢。 我注意著那男子,他看起來瘦削黝黑,可能是在新加坡擔任勞動工作的斯里蘭卡人。怎麼會有人在跨夜的長途航程中肚子不餓,甚至一點水也不需要呢?一邊吃著早餐,我一邊狐疑地想。 然後,我看到那位登記送餐的空姐走了回來,她把一個餐盒放在那男子眼前,緩緩地打開。男子這次沒有遲疑,馬上點頭露出微笑。空姐也笑了,幫他拉出餐桌簡單布置後便離去…… 原來男子的搖頭,是聽不懂英語的表示。多虧這位空姐,她沒有略過心裡的聲音,這聲音暗示她應該為客戶多想一步,即使語言的隔閡如此巨大,體貼的心可以輕易穿越一切,不分國界與階級。
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