是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。
! t- A7 |7 M; Y0 Ctvb now,tvbnow,bttvb3 Z& J" [$ t$ h1 B! k M0 x
一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。5 n% _+ P% i1 K$ r, e% Z+ }( O
" m" w6 c" N8 M% ?5.39.217.76不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。. I1 u9 [2 u$ Q* n
! ^4 h# S3 d: L2 q# R0 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。' ~6 c) [- x; e
tvb now,tvbnow,bttvb! L) W1 I. g# h6 ^1 X/ X
在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: x9 l; z" V* K$ A" n$ B
8 O! T/ }' c+ A0 ]) G+ I( ]公仔箱論壇有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真公仔箱論壇6 p' i/ Z6 F7 R- s& x
6 l' H3 A _# M/ }6 i
媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
2 ]! ]# h& G. d. J3 q5.39.217.76
( q( {8 q5 D7 w+ p她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」
* w+ |0 ]! ^( B- e5.39.217.76: U4 R0 `/ C9 J5 l% m' b
有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
$ N0 Z: ]+ b% ?" A" w! _* @( [$ B( ~
但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
( Q9 _# J% ^; n; f/ X! oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.760 d6 Z a6 Y/ A- \5 \. i
問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
% \2 ], i2 e: | h4 e) L+ p3 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: o! w5 [8 ]- J) m- m( {
只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答公仔箱論壇. U) R' v, l6 j- V6 K; I _. R
& d L5 O& A/ I5 k# j9 k& v% }
躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：5.39.217.76- l Y1 s1 V. x7 }% p, M
．想要引起對方的關心或注意。5 ]& a7 n/ g2 i& p/ W
．試著提問來表達不同的立場。
7 [2 x d# J" R) G: P& g/ C) r5.39.217.76．藉由陳述問題釐清自己思緒。
) r8 o6 n& V7 l! Ptvb now,tvbnow,bttvb
9 g" z1 }* I& x6 j3 ] e" z5.39.217.76太太出門逛街時問先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
0 {% M+ O1 V5 u* k1 e% M公仔箱論壇
' U. E& W6 I8 H: r: v) Ntvb now,tvbnow,bttvb陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」
o, d* x- ?" }' |; e1 |$ ?4 ?3 R$ @) S" j' `- I
員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」公仔箱論壇' U$ J: J& I9 f; l5 G4 f8 p
% X& o3 x0 T7 T/ _6 X+ ^5.39.217.76真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。tvb now,tvbnow,bttvb- R" n& P; Q m+ N* _9 u1 Z' M
- e* y+ L ?6 o& q2 O' L @* A( y
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。; q2 y' R( B% C& K& P
) x1 e' U6 G) @0 {/ x0 atvb now,tvbnow,bttvb在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」公仔箱論壇% R6 @9 O) Y4 I$ V
) s& S/ ~' U+ R7 G0 X4 c0 [6 z6 Ttvb now,tvbnow,bttvb當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
0 i q1 Q# ~1 Mtvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.76, {, W6 H! ]( m/ |
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，不妨說：「我得花時間好好研究一下！」; {# w+ h3 F5 G% t9 W7 Z. h
1 w' Z8 L* z* ], O) F; H+ a; x公仔箱論壇別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，你也該真的花時間好好研究一下！
- M; E; o! z4 p* w9 P- I( u7 A. A2 P- I; Y4 e4 j8 w
像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-3-22 08:08 PM
| 
