本帖最後由 felicity2010 於 2013-1-10 01:16 AM 編輯 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 Y+ i" Q/ L% }$ k7 m
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一個報人的反思－－程益中在香港大學新聞及傳媒研究中心的演講2011年1月20日
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4 y2 v4 K8 @8 c; I" ?tvb now,tvbnow,bttvb先講兩個故事。5.39.217.76, D9 e* ]2 A# s- `1 G; w1 S6 r& n
- K3 W& m3 a; E& L8 b# s( }第一個故事：我周一從廣州出發來香港，途徑我老東家南方報業集團門口，看到有很多人在那裏喊冤請願。這是在南方報業集團門口經常見到的場景。按理說，中國老百姓喊冤應該去法院，請願應該去政府；但是大家都知道，法院沒門，政府沒門，弄得不好還要被抓進去，申不了冤、達不成願事小，失去人身自由、甚至生命不值得。所以他們只好去南方報業集團喊冤請願。但是為什麼是去南方報業集團喊冤，而不是去其它的媒體集團呢？我想這一定是有原因的。後邊我會觸及這個問題。. Q" S* `* T, v3 U5 V, T
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第二個故事就是樂清錢雲會被車撞致死案。政府下結論說是普通交通事故，但是公眾輿論普遍不認可，鬧得沸沸揚揚。有很多網友也逼我表態，要我斷定這是車禍還是謀殺。我又不是神探，我只是公共知識份子，所以我不輕易斷案。但這不妨礙我發言。我已經超越對真相的追問和探究，看到其中隱含的更嚴重問題。為什麼當局說什麼、怎麼說都沒人信？為什麼強大得不能再強大的國家機器百口莫辯、還沒有我這個被當局打壓的個人講話有分量？為什麼我一個人發言的分量就足以抵得過整個國家機器？道理其實也不複雜，很簡單，無非兩點：淺層原因是當局一貫撒謊成性，長期奉行愚民政策，從不講真話，也不准說真相，毫無誠信可言，道德上完全破產；深層原因是掌權者雖是人民供養但又非人民選出，掌權者的權力來自暗箱操作、暗室私授，既不許言論自由，又不許司法獨立，法理上完全站不住腳。道德上破產，法理上站不住腳，這樣一來，真相產生的前提和條件就不存在，信任產生的前提和條件就不存在，怎麼服眾？怎麼能信？這個事件暴露出我們這個國家社會存在的深刻危機。如何重建信任、重建權威，是一件很迫切的事情。這個故事又跟第一個故事相映成趣，有某種隱秘的關連。
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% ? p6 a9 _7 |9 w, PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。今天我就不講客觀和外部的環境，不批評中國的輿論環境和政治局面，單從我曾經作為中國報業的從作人員，從一個總編輯的角度，來談談我的一點反思。5.39.217.760 H# g. A& G* e$ A( z/ [9 {2 O
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我講九個問題。
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第一個問題：我們在中國大陸可以言說到什麼程度？tvb now,tvbnow,bttvb4 R" @+ {0 N4 e. i
( N. t" X2 k; `' u* Z0 E' [, itvb now,tvbnow,bttvb中國大陸媒體從業人員遇到的首要問題，就是到底什麼話是可以說的，什麼話是不可以說的，都很糾結很傷腦筋。這也是大陸所有人很糾結很傷腦筋的一件事。這聽起來很荒唐、很不可思議，都二十一世紀了，嘴巴只有吃飯的自由，沒有說話的自由，但這卻是我國大陸的現實，將來總有一天我們會對此感到不堪回首。我今天不講這個，而是講我們主觀怎麼認識和對待這個事實，怎麼認識自由和反抗，知道自己的籠子有多大？底線在哪里？天花板又在哪里？要明白真正的禁忌其實只有一個，就知道我們的籠子其實不止我們想像的這麼小。別人都奇怪我為什麼這麼熱愛自由，其實是我因為我心中沒有籠子。報人最大的禁忌不在於被奴役，而是自我奴役，不是被審查，而是自我審查。所以報人最高的職責是想方設法把籠子做大，想辦設法逼迫當局把言論自由還給人民；而最低最低的責任是要把籠子裏的空間用盡，現在最大的問題是空間還沒有用盡。很多時候我國還是處於無知和蒙昧的狀態，對一切都敏感得要死；一個人要幹多少壞事、要做多少惡、要處在多麼不義的立場，才敏感至此！脆弱至此！當局裝聾作啞，愚弄人民，那是當局不負責任和無耻；我們自己還是要對自己負責任。他敏感，你可以不敏感，越是他敏感的你就越不敏感，這樣久而久之就不敏感了。中國大陸的媒體有給當局和社會脫敏的義務，我們自己要百無禁忌，越是敏感的話題越是多提一提，就不敏感了，這對社會的健康是大有益處的。* R) d6 m/ [% q3 S5 g
2 g$ W, ~* d# F3 ]3 E8 L這裡我要特別強調：在不違憲、不違法的前提下，我們可以使用的言說空間，遠遠大於我們已經使用的言說空間。1982年的《中華人民共和國憲法》第35條明確規定了中國公民依法享有言論、出版、集會、結社和游行示威的自由。只要我國憲法和法律沒有公開禁止言論自由，那麼我們的自由還是在那裏的，倘若我們不使用、不爭取，那就是我們的責任。我幾次由海外歸國過關時，海關要查扣我帶的圖書，我都要質問他們憑什麼？有哪條法律規定公民可以看什麼書、不可以看什麼書？是誰有什麼權力决定別人可以看什麼書、不可以看什麼書？
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如果我們放棄憲法賦予我們的言論自由不用，而是處處自我設限、自我審查的話，那麼我們被奴役、被損害就是自找的。在中國從事媒體行業，尤其是當總編輯的，要有這個使命感和責任意識。但如果你是為了一己私欲，為了當官，那就另當別論，你可能不是很適合這個職業、這個職位。tvb now,tvbnow,bttvb( \) @$ j- ^, V* E6 F
! }& \' b2 y `" q3 Y8 k5 g( U" @tvb now,tvbnow,bttvb第二個問題：辦報的首要問題到底是什麼？
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在中國內地辦報時，大家首先想到的問題是能不能和給不給辦的問題，是輿論環境問題。覺得輿論環境太差了，辦不好，不給辦好和不能辦好。或者就是糾結技術問題，認為首要問題是怎麼操作才能把報紙辦好。這樣想問題是遠遠不够的。
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$ H" C9 Q4 t* `4 K9 z* G- K3 j5.39.217.76我認為首先還是想不想和願不願意把報紙辦好的問題。只要你想、你願意把報紙辦好，在中國你就能把報紙辦好；只要你辦的報紙，堅持獨立公正客觀的立場，不參與制造和宣傳謊言，不助紂為虐，不愚弄公眾，不掩蓋真相，你的報紙就一定是大陸最好、最成功的報紙！你一定要有思想準備和下定决心把報紙辦好，而不是簡單地說客觀環境不好，或者埋怨輿論監管太嚴。我覺得主觀上首先要有死磕的思想準備。為什麼那些荒誕的、反智的、無良的、傷天害理的新聞禁令，還會得到貫徹執行，還有人買帳呢？我們應該團結起來，反抗！去衝破這個由謊言和卑鄙編織的牢籠！把套在人民頭上的這些紙枷鎖徹底撕碎！這樣的禁令存在，天理不容。; ?" u9 B, } u* l
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我舉個例子：汶川地震，首先照例想的是趕緊發禁令，馬上開會強調，除了新華社和中央電視台，其它媒體不得擅自到現場採訪和發布報導，下面有別的中央媒體領導站起來回話：我們的記者已經出發，快到現場了。上海靜安大火，也是命令各家都不許報導、不得評論，只能統一發通稿。再往前，非典的時候，他們也是一道禁令接著一道禁令，一個謊言接著一個謊言。最終禍國殃民啊。
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不知道這樣做是基於什麼樣的道理和邏輯？這樣的時代，這麼重大的事件，不是想著怎麼充分報導，而是想著怎麼不要報導，多麼荒誕啊。這樣的禁令，對政府的威信，對當局的名聲，對當事各方，對誰都沒有好處，都是有害的。我們為什麼不說不！我希望大家都要敢於對這些喪盡天良的禁令說不。在資訊公開這件事上，衝破禁令的沒錯，錯的是發布禁令的。要是全國的媒體都對這些禁令說不，看他們還怎麼野蠻、還怎麼專制。
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. x# {* U+ Z1 T/ |7 e6 D8 q另外，我覺得媒體要有很強的大局意識和政治意識。像溫家寶七談政改，我看國內只有《瀟湘晨報》等兩家報紙跟進報導、做出了適當的反應。不少媒體都是自我審查，都在等著上邊指示，結果可想而知，把溫總理害慘了。他就像《讓子彈飛》裏的張麻子，高喊攻打黃四郎，幾次喊哪沖啊都沒有人應沒有人跟。一個七十歲的老人，四十天之內高喊了七次政改和民主，楞是沒有媒體呼應，這不是一個很好的兆頭，說明我國的媒體沒盡到責任。還遠遠沒到明知不可為而為之的地步啊。所以我覺得辦報的首要問題是職業理想、道德勇氣和政治情操的問題。
. {- {2 t% e+ S* d( {6 Q. eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" Q! j) j; L* W1 x* C& ]! v
第三個問題：報紙的終極價值在哪裡？
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3 c. C) C2 a D7 p: Otvb now,tvbnow,bttvb有的報紙賺錢，有的報紙不賺錢。為什麼？這是報業的內在規律在發揮作用，是報紙的終極價值决定的。報紙的終極價值就是監督掌權者、制衡公權力、落實知情權，是公眾需要報紙和報紙存在的理由。客觀、真實、獨到、獨立、公正、公開，這就是報紙的價值。所以老一代的報人說，報紙有不可以說的真話，但是絕不可以說假話。這當是一條底線，不能突破的底線。5.39.217.76) a- n& w0 u& ~ g3 q: _0 j
( A3 X- o1 D) {6 _我想光這不突破底線還是遠遠不够的。我想在中國這樣權力通殺的人治社會，在這個政治不文明、制度不完善、法制不健全的特殊歷史時期，報紙在監督掌權者、制衡公權力、落實知情權方面，具有不可替代、不可或缺的作用，尤其珍貴。: Z8 v# ]! _: i3 _
( P& }1 W; J0 q3 Ctvb now,tvbnow,bttvb我認為中國現在最珍貴的是公信力，比黃金還珍貴。為什麼那麼多人要到南方報業集團去喊冤請願，這說明公信力太珍貴了。為什麼國家權力機關公布錢雲會之死真相的時候沒人相信，說明缺乏公信力。只要媒體堅守公信力至上這一點，它就能獲益，就不僅能賺大錢，還能建大功、立大德，就能為中國的政治文明進步、為國家的長治久安發揮積極作用。我覺得這是報紙實現價值唯一路徑。我對此體會殊深。
3 G2 `: U6 Z, G' g4 c% K; Y& S; E公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' J8 p8 [" ~" m
另外，我覺得現代死板的財務制度，是不利於好媒體產生和發展的。那些只盯著財務報表和投資損益的老闆，是不可能辦出好媒體的。我所幸的是當年沒有碰到這樣目光短淺的老闆，他們沒有在財務上給我斷水斷電，我們只是一心一意地要做全中國最好的報紙，只要全中國最好的人才，給他們最好的平台和待遇，其它的、尤其是財務報表之類的就不管那麼多，所以才有今天。公仔箱論壇! ^1 c) J1 B5 \
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第四個問題：企業的核心競爭力到底是什麼？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 t5 d" K0 J! q. A, i& O
8 V* |( h( U0 h2 o0 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們在辦報紙的時候一定要想好我們的核心競爭力到底是什麼。我在1995年起草南方都市報基本大法的時候，認為企業的核心競爭力漸次為制度、人才、產品。現在我想調整為：人才、制度、產品。有什麼樣的人才，就會有什麼樣的制度，因為制度由人設計、發展和執行，人才優劣最終决定制度優劣，所以人才的優劣，特別是當家人的優劣，直接决定制度的優劣，這和國家是一樣的，始終都需要有一個制度的先驗者、一個制度之父；有什麼樣的人才、什麼樣的制度，自然就會有什麼樣的產品。公仔箱論壇! W- X# l- C& G5 i
* X9 v, e. N: Z( H [5 atvb now,tvbnow,bttvb這裡特別需要闡明的是，一般都認為企業的核心競爭力是產品，有核心競爭力的產品，其實我覺得需要顛倒過來，產品恰恰是最不重要的，人才、制度都比產品重要。0 f' d9 @' l1 f" ^% P- }
7 Y# s$ ]( N% @2 s0 f太多的社長和總編輯把太多的精力放在不該放的產品上，整天想的只是不違反新聞宣傳紀律、讓領導滿意，或者把精力都放在控制錯別字上，這都是不合格的、不負責任的，是對社長和總編輯職責的諷刺。我認為好的社長和總編輯，應該把人才培養、制度建設放在比產品生產更加重要的地位。
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, n N7 `3 R- N, J第五個問題：企業到底要對誰負責？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 _- N2 n! }2 x: q+ u5 U
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企業、報業到底要對誰負責。不要覺得這個問題不重要、和我們沒有關係。我在設計南方都市報制度大綱時開宗明義，南方都市報的企業目標第一條，就是對員工及其家人的幸福負責，要讓員工在南方都市報這個平台獲得最大的社會認同和社會價值、獲得最高的經濟收益和勞動回報，讓員工及其家人以南方都市報為榮的同時，過上富足和有尊嚴的體面生活。不要認為員工的個人福祉和公眾福祉和利益無關，而是大有關係的。好的領導人就是要通過好的制度設計，促使企業內各種要素良性互動、相得益彰。
$ v1 ~( P1 h2 _# q. D3 O7 X PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
0 W0 c" ~1 U4 E ]公仔箱論壇第二是對合作企業和上下游企業的員工和他們的家庭幸福負責，讓紙張供應商、印刷服務商、廣告合作商、發行供應商感到光榮和幸福。公仔箱論壇" E; g( o, ]$ @* D6 V+ ?
8 a3 x: R4 |) w; r: s' b第三才是對顧客負責，這裏需要強調我並沒有把「顧客至上」挂在嘴上。我認為「顧客至上」如果不建立在以上兩點之上，難免會是虛偽的、功利的和自欺欺人的。如果一個企業只是強調顧客至上，而它的員工卻一肚子苦水，他們對顧客擠出的笑容將是多麼悲慘。如果一個企業員工表面上對顧客點頭哈腰，背地裏卻對自己的老闆恨之入骨，那顧客至上還有什麼意義。報業的顧客一個是讀者，一個是廣告主。讓讀者覺得看我們的報紙不丟人、不掉分，看我們的報紙顯得有獨立性、有判斷力，讓讀者和廣告主覺得我們的報紙剛正不阿、不作惡、不助紂為虐，就是對讀者和廣告主負責。讓我們的廣告合作商以參與見證報紙的發展壯大為傲、為榮，很重要。
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第四是對促進所在地區的繁榮和幸福負責。我敢說，作為矮子中的高個子，廣州差不多是中國發展得最好的市民社會；我又敢說，廣州之所以是中國發展得最好的市民社會，重要一條就是有《南方周末》、《南方都市報》等這些敢於說真話、講真相、監督政府、為民請命的報紙。總會有人說我們報紙污蔑廣州的大好形勢、損害了廣州的形象，但吊詭的是，正是我們的報紙，為這個地區贏得了好聲譽和好形象，我們污蔑廣州的結果是那麼多人愛廣州；同樣的，太多的媒體每天都在對當局和當地歌功頌德，但最終結果又怎麼樣呢？朝鮮的媒體說過自己一句壞話嗎？怎麼朝鮮就成了世上最大的制度悲劇？再舉一例，當年《南方都市報》對深圳也差不多堅持了「以負面報導為主」的方針。後來南方都市報讓我談當年報導深圳是怎麼想的，我說打個比方：你如果愛一個美女，看到她臉上有污漬，是指出來還是不指出來更愛她呢？我矯情地說一聲，《南方都市報》正是以這樣的方式愛一個地方，參與地方的建設，對城市繁榮和公眾幸福負責。有讀者寫信來說如果廣州沒有你們這樣的報紙就沒有那麼可愛。正是報紙揭露公權的肆虐、官員的貪腐，才讓他們覺得廣州相對還是安全的，畢竟這屋裏有這麼一隻猫，不停地走著叫著，也經常逮到耗子。tvb now,tvbnow,bttvb. m* o/ H9 F O2 K1 q5 T; B
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第六個問題：企業管理的秘訣在哪里？2 R* l8 m* x* M# L2 Q
. K, \: f* T# n, A9 X# UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。中國大型國有企業的管理都是有問題的。我在參與創辦《南方都市報》、《新京報》的時候，主要精力都花在企業管理上。企業領導人職責何在？我認為不能事無巨細，雞毛蒜皮，不能只把精力耗在一篇報導、一個語句上，這是很糟糕的。tvb now,tvbnow,bttvb8 h1 h I4 i5 ]! {3 k* k
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一個好的企業掌門人首先是一個預言家，他不應該管今天的事，他應該管明天、明年、後年、三五年後的事。他要有長遠的設計和規劃，同時有擔當的勇氣和高瞻遠矚的能力，對於所在的行業要有異於常人的洞察力。一定要有人瞭望世界，觀察業界。所以——TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 S6 S+ r, k* N4 S# X l
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好的企業領導人首先是預言家，其次應該是制度設計師、模式構架師、環境營造師和文化培育師。他不必是記者、編輯和校對師。南方報業集團當時最好的一點就是鼓勵我們制度創新。在這樣一個傳統的國有事業單位，讓我們放手去設計一套全新的制度，那真是一國兩制啊。我當時做的最大膽的一件事，就是打破原有國營體制，廢除既有的國企工資體系，設計出一套完全建設在個人價值，即從業經驗、過往業績的基本工資體系，量化和質化考核體系，通過寫稿發稿編版的數量品質，進行嚴格打分評級。我覺得這個重要，牽一髮而動全身，相當於破解國有企業管理難題的一把鑰匙。
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' C& i7 z* C- ^! n# z3 D4 l) k1 K3 x; t4 H5.39.217.76這說明制度設計是很重要的，制度也是需要不斷完善的。每年一到兩會的時候，就說我們國家的制度是世上最好的，絕對不搞西方的多黨制度、絕對不照搬西方的民主制度，兩個絕對實在令人絕望。世事無絕對！怎麼能說得這麼絕對呢？這不符合任何理論和學說，除非獨門秘笈和絕世法寶。制度是可以批評的，也是需要不斷完善的，制度不是宗教，也不是魔咒，怎麼就摸也摸不得、碰也碰不得？
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/ v1 [0 J. Z% E( [! c- ?5 ]扯遠了，回來。我覺得領導人知道什麼不該管，比知道什麼該管更重要。很多領導人就是因為管了不該管的，所以沒有管好該管的。
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第七個問題：怎樣才能把報紙辦好？
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4 c" s T$ s( Q; OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我的思考模式經常與人不同。
1 i% Y- N$ E) a3 P3 wtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 Y8 r) G0 a; ]
有一個故事被很多人說過。南方都市報創辦初始，報業集團也沒給什麼錢，也沒有投資的概念，第一年挂賬經營虧了八九百萬，很多質疑就來了，要我回答。我當時就給大家講了一個關於賽跑的故事。說是三個人萬米賽跑，第一個是《羊城晚報》，已經跑了八九千米，無論發行量還是廣告量，多年雄霸中國報業龍頭地位；第二個是《廣州日報》，也跑了七八千米，上升勢頭還很強勁，如日中天；第三個就是我們《南方都市報》，剛剛趴到起跑線上。現在的問題是，我想當冠軍，這該怎麼跑？答案只有一個：換一個規則跑。如果按照原來的規則跑，我們爭第一應該說是不可能的；但是如果我們按照自己的方向和方案跑，就一定有可能。這就是我解决辦好這張報紙的一個小小的竅門、一個大大的秘密。原有的中國報業殿堂沒有我們的位子，我們只好建造一個殿堂供奉自己。
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$ e- R, {+ F0 V8 i8 b* m* g5.39.217.76做一個行業，當領跑者其實是最自由的，最無拘無束的；當追隨者其實很慘，很不輕鬆；因為追隨者永遠不知道領跑者往哪里跑？怎麼跑？前面是拐彎還是掉頭？是剎車還是加速？這一切，規則和主動權全掌握在領跑者手上；而追隨者的命運就是老二。在中國搞報業，當領跑者其實是比較容易的。因為中國最缺的就是公信力，報紙只要有公信力就能做到第一，真的不難。
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: b! r0 W) o: Wtvb now,tvbnow,bttvb第八個問題：做報紙難在何處？
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2 K' c9 a) h, S) U& w' G5 M6 gtvb now,tvbnow,bttvb報業又肯定比其它行業更難。一難：與其它行業不同，報業必須進行「二次銷售」才能獲益。首先是要把報紙銷售給讀者，也就是發行環節，但這是反利益的行為，銷的越多，賠的越多，基本沒有靠發行就能賺錢的報業。而其它行業的商品銷售基本都是一次完成的，賣多少，賺多少，控制好成本和定價即可。報業還要把廣告賣給廣告客戶，才有可能獲利。並且只有第一次虧得越多，第二次才能賺得越多。所以這是一個很難把握好平衡點的蹺蹺板。兩次定價是拿捏的關鍵：對讀者，是要訂好報紙訂閱和零售價；對廣告客戶，要訂好廣告版面價和游戲規則。
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% g. w5 M$ o p* v8 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這裡要特別提一下南方都市報對廣東報業的一大貢獻，就是防止廣東報業的價格戰和惡性競爭。南方都市報是中國第一家零售定價一塊錢的報紙，之前廣東的報紙都是定價五毛錢、打折三毛錢，南京甚至還有定價一毛兩毛還打大折頭的，幾乎免費了。南方都市報1998年就定價一塊錢，當時正面臨新快報創刊的淩厲攻勢，逆流而上，既透露出對自身品質的自信，也成功地把對手和公眾帶入品質競爭和關注內容品質的層次，從而避免兩敗俱傷、一損俱損的競爭局面。後來在創辦新京報時，我們乾脆一步到位定價一塊錢，我想當地那些定價五毛錢的報紙基本都鬆了一口氣，同時也在等著看我們笑話。但我們沒有讓他們看笑話。南方都市報和新京報，都創造了後來競爭者以更高定價參與競爭並獲得商業成功的範例。
# w2 n2 @& C S) n0 ], ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 h2 \5 e4 J- o' H; D9 ?tvb now,tvbnow,bttvb其實我的經驗只有一條：高定價和提價，發行和廣告都高定價和提價，並且堅持價格剛性。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 y! G7 J' F/ _% k8 k/ V$ B
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8 V2 i$ S0 s8 ^* o( @2 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。二難：必須兼顧經濟效益和社會效益。這是報紙的特殊商品屬性决定的。而管理層就必須要兩者均衡發展。當二者抵觸時，一定要堅持社會效益。南方都市報有很多這方面的經驗。南方都市報創辦伊始，批評深圳一家企業，這個企業老闆說我給你們報紙投放八百萬廣告吧，被我們拒絕了。還有當年南方都市報鑒於醫療衛生廣告民憤極大、陷阱很多，毅然决然在全國首倡不刊登包括醫療衛生廣告在內的四類不良廣告，廣受好評：一份以市場為導向的報紙，首先舉起了抵制醫療衛生等不良廣告的大旗。
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三難：在中國辦報，要做到群眾和領導都滿意。但領導很難滿意。我想要做到領導不把你弄死，或者至少不敢隨意把你弄死就行了。在現在的中國，領導滿意了群眾就很難滿意，群眾滿意了領導就不滿意。這不是我們的問題，也不是群眾的問題，而是領導的問題。他的利益計算方式和你的不一樣。在中國做媒體，要是全部做到領導滿意，那麼這份報紙也就沒有什麼存在的價值了。這是我們這個制度决定的。我們就是一方面盡力把工作做好把報紙辦好，但又不能讓領導把你幹掉，這是很難拿捏的。當年我們的做法是，給他一個激動人心的產品，一個無比激動人心的發展方向，還有激動人心的現實回報，領導一看這麼多的錢，這麼多的發行量，這麼好的社會名聲，冒一點險就冒一點險吧。所以也要說，在中國辦一張好報紙真的太難了。公仔箱論壇# [# _3 O d- b1 O5 O: w: F
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第九個問題：報紙如果什麼都做不了怎麼辦？
1 ]) \8 r h" b* j% N3 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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不停改版，優化版面，改良設計包裝，也是一條行之有效的辦法。產品設計也是品質和形象的重要組成部分。並且决定消費者的第一印象，往往見效最快，不可小視。公仔箱論壇( o6 T e; W) i2 s
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總結一下，我講的九個問題，是三個層次：前三個問題是講「取勢」，就是「因勢利導、順勢而為、乘勢而上」，我在南方都市報的時候曾做五年、十年規劃，每年年終統計，所有資料與規劃高度吻合，這是我對自己滿意的一點，這說明我對「勢」判斷得准；中間三個問題是講「明道」，就是「注重策略、科學管理、有章有法」；後三個問題是「優術」，就是「追求卓越、拒絕平庸、精益求精」。( U" m2 u4 n; z7 R8 N
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這都是我和我的同仁的經驗：拒絕平庸，追求不凡，渴望完美。
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發表於 2013-1-9 10:25 AM
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