我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
; P& e! Y: e9 I話說今天晚上我走去某家7-11領錢....公仔箱論壇- m" b# I1 ]: w; s- ]1 e
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
! z$ g- A& z2 E0 j: H/ Vtvb now,tvbnow,bttvb發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
% N- Q1 K: V8 H% [/ r9 C此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
) N9 K$ f8 W" @4 h0 B: b* Q搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' u* P* r+ V& \3 O. q& W* K
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
: V* }. s0 f, hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
m1 D: T$ e( o% Stvb now,tvbnow,bttvb店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....2 m' Q3 |* ]- U( I4 p+ @
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 ]* N! k, e/ V( v+ r* J% p3 W
tvb now,tvbnow,bttvb: X# Z' l5 Y/ t. T0 y! S, v" @
===========================對話開始===========================' V, v1 J; W" O9 X1 L
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
. `. `2 |9 [0 t# g+ f我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) L j( F6 t3 _
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？/ l/ `9 ~2 u, z6 W0 Y
我：有！6 s2 Q) N- E' o) K- G7 v8 i( U1 k
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
) ~# F6 Q5 u: w0 t公仔箱論壇我：它寫"ok"
) Z4 q9 a! v7 R- L. QMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
: F( M+ s9 j! V* a# a5.39.217.76我：有~
+ k3 c* s+ t2 ?4 ]$ h$ P4 HMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
2 r6 @2 r& V1 s# p. c5.39.217.76吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; t/ Z4 C4 F( ^, q* p; d/ ~
現是否要列印明細表的畫面。tvb now,tvbnow,bttvb4 ]) Z e# h: L/ N$ }
我：嗯....
5 v' e# ^4 G$ d& R6 iMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
# m9 @% c) U! W$ w5 N% }2 U我（低頭）：有耶~~~~（羞）
; V+ k- Z$ t1 O# W: p' fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？2 o+ W5 @; {3 G6 z' U' C
（依然超有耐心跟溫和.....）5.39.217.76) l- |) E1 N5 {3 F j% V$ Y
我：撿起來了~. t1 K# L2 |' v5 [9 x% A
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，tvb now,tvbnow,bttvb2 ?& z. ?7 v5 [) K" T+ X& j
再見！
x1 T9 k7 A9 \. K, _5.39.217.76然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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