我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！tvb now,tvbnow,bttvb7 B0 H! o; Y! b+ E7 n+ Z) W
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....5.39.217.76- |( z$ v1 F) I4 K( H5 G* J5 D' U2 N4 v
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
( B% ^8 L2 R) H x( N( r! O( Ktvb now,tvbnow,bttvb發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！5.39.217.760 @: `% X4 f4 V5 O) C4 j& I
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
* d9 k" [5 J% h1 C/ H" T9 Z搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
0 L m% ^- b, d1 p W$ l$ l; u0 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
0 P# N; r7 H% b; B5 [% wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 [1 O) C8 q) b8 v0 h6 z& G
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
0 j& {4 ^$ Q+ A! S4 q2 ?; X沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...公仔箱論壇# j; g1 M8 z" S; }
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===========================對話開始===========================
1 R$ x' W7 u$ ^7 qtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？9 b. {% f$ Z" \; x3 S* U! P
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
& h+ ?9 ~- B- w8 n! |公仔箱論壇Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇 {3 O# A# x; I2 o! Q8 y- i
我：有！tvb now,tvbnow,bttvb' o( u* Q" o% r6 Z, `
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
+ m0 Y. B3 |! Z2 b3 x/ Jtvb now,tvbnow,bttvb我：它寫"ok"
& a! ~+ a0 v+ t; h! wMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？公仔箱論壇; G# i: |+ o8 i+ [* ?% x0 @
我：有~
6 [: x8 H. N- y0 p9 H; B' Y; M5.39.217.76Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先5.39.217.76# z8 t& ?5 e4 V) P9 _! H+ {
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出tvb now,tvbnow,bttvb& X( ~) ~3 v" h% `0 `
現是否要列印明細表的畫面。4 H$ h+ G* [! N# k9 P, E
我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb$ Z" f) p) D/ |6 x+ J
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？tvb now,tvbnow,bttvb: E; a6 D- D3 N9 U
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
+ _( d8 K5 ^: E# G7 r8 o# Z% F) i* SMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？公仔箱論壇 k5 j5 ~; A$ M8 i! J
（依然超有耐心跟溫和.....）
9 O; I) w" t! ?2 {- d- m1 r公仔箱論壇我：撿起來了~
) j5 ^. J1 o5 j! G8 p公仔箱論壇Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
" @# O+ T+ \3 N4 \0 G' FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再見！公仔箱論壇- g& c3 r* j' P4 T" l
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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