我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
* I- d2 ]5 T! V/ x話說今天晚上我走去某家7-11領錢....' A% Q2 F, s+ T
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ Q* ~. D+ j! B4 E d
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
, I2 @' r+ _8 w' G- P此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
" n f; V" V1 Q搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....公仔箱論壇# o0 i' p7 b6 F" }& n3 R
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
0 E2 } p, g; |" g; R然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....tvb now,tvbnow,bttvb! [0 `/ i1 p$ Y3 W1 ~2 E% a
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....% V! u Z& h9 |" W( Q/ Z- S
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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===========================對話開始===========================5.39.217.76! E R. A, R' Y0 ~
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？5.39.217.760 M9 L& f/ f+ T) G6 w: U- Q
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~公仔箱論壇% S1 [7 W3 q7 ~% N
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 q+ Y6 @4 I0 M* J. s
我：有！tvb now,tvbnow,bttvb0 S9 Z2 y K8 k8 Q" ?9 _
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
+ f0 D9 H8 ]: [ ntvb now,tvbnow,bttvb我：它寫"ok"
- d9 K" W* E& _2 j- F5.39.217.76Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？3 q# }5 u# j6 L) t; L
我：有~
/ t, p4 @, N6 [+ ]) _/ AMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先3 V3 x3 f& Q! k1 @
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
& n! w! ^& e# A5.39.217.76現是否要列印明細表的畫面。
2 z$ ]: ~$ ]6 U$ m( K6 ttvb now,tvbnow,bttvb我：嗯....
, p1 t5 I( k5 y5 U2 ]; z# s公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
M# W% N; X+ f/ g我（低頭）：有耶~~~~（羞）
3 |1 ^% K( n) y( j* ]Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
. e" K9 _0 f% H' s: o/ _& U- X0 P5.39.217.76（依然超有耐心跟溫和.....）- J2 J% ]3 l! }/ H8 a% l# c% D
我：撿起來了~
6 {# |$ ^' F) H2 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
4 f& p8 m9 S5 C7 U5 y8 M4 q6 u; @ m" Itvb now,tvbnow,bttvb再見！tvb now,tvbnow,bttvb1 e/ K" \3 n7 Q2 Q: Y) J+ ^
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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