我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！公仔箱論壇% }( M3 d$ C' W
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- _/ A# ?* J3 [. _ H
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
! j: n; N# W, r2 p. P5.39.217.76發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！7 V- E' T/ n0 @! I# a3 Y7 d4 ~
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~% q/ S3 H% J, g1 h
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
b6 y' W" [& }& ~4 m% j6 R公仔箱論壇沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
: [+ I) w1 B* z. D然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....5.39.217.76, o9 Q5 j: W! I( k
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 u( k% p- @! O& Y7 n
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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, \# i0 U) Q/ ]: A公仔箱論壇===========================對話開始===========================
: A- d$ D) l% Z5 a3 ?. dMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？( e# c% s% V& e* h5 H5 x, k# [
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
# p% e6 l2 e p. C4 J9 a公仔箱論壇Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
/ ]' F9 Q. k4 o& Q( |( ?; R我：有！
1 e) b+ \4 w, d4 ^& s+ vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
( U. k: ~) q8 L9 n8 d7 C5.39.217.76我：它寫"ok"5.39.217.76, E5 k0 k% G5 b5 X$ ^
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- b$ V. h1 c+ O& ^/ _4 o
我：有~
8 ~6 C: [6 n6 h! _4 ctvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
2 K. N" I3 d+ Z; d4 R吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出0 H$ ]- r/ A9 h! ]2 t! Y$ g) V
現是否要列印明細表的畫面。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ h% C; d9 E* P6 ^* V
我：嗯....5.39.217.766 P& u& L8 Y3 G5 e9 m! V
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
* v# W$ y- B; n8 A# ^9 C我（低頭）：有耶~~~~（羞）5.39.217.76 Z6 L1 \3 @$ `6 {
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？5.39.217.764 G4 X% S0 t: u" y7 b0 z
（依然超有耐心跟溫和.....）
2 k8 {9 B1 O( W5 B- F公仔箱論壇我：撿起來了~
, e0 |! D6 Q' j8 u% ` _7 S9 z! TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
% E2 g$ e& q( F8 I1 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再見！公仔箱論壇) q" H( o3 Y& M* I9 [# o6 U
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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