醫院院長電腦壞了,拿到一個電腦維修站去修。5.39.217.76. H: H; N' a6 t0 |6 k; R
, Y% j! H t) X7 h$ @& |修理店接待人員:「OK,開機費50元。」1 D0 w( w4 g) x) H4 J; A6 `4 A
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醫院院長:「為什麼還沒修理就要先交費?」
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修理店接待人員:「我們修理店的制度就是這樣,你們醫院的掛號費,不是沒看病之前就要交嗎?醫院院長無話可說,只好交了50元。」5 G/ \5 m( C, [
. O) S3 g3 M j) q( D- D% u2 gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。修理店接待人員問:「你好,請問你的電腦出了什麼問題?」5 x8 E% J' E- m
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醫院院長:「就是沒有反應了,聲音、圖像都沒了。」
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+ c5 U- a5 j# d* k8 _5.39.217.76修理店接待人員:「看來你的電腦是內部出了問題,那你要看內科,再請問你要看工程師還是高級工程師,修理費是工程師加收20元,高級工程師要加收30元。」5 n/ L! s0 ~% r3 w- P4 s. U
" p% }* |2 {' v8 Z7 L8 @; C2 o醫院院長:「不就是修電腦嗎?修好就可以了,我管他什麼工程師還是高級工程師?」
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1 ~5 A4 z8 q5 [9 } {/ @. W3 j; h修理店接待人員:「不一樣的,高級工程師水準高,什麼疑難問題的電腦都能修理好,修好的返修率也明顯低於工程師,但是修理費相對高一點,所以這個由顧客您自己選擇。」
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醫院院長:「我的電腦應該不算疑難雜症,就一般工程師就好了。」5.39.217.76% M/ J, ~3 K0 l3 \8 i1 o- }2 L# C
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修理店接待人員:「那好,請你先交20元修理費。」
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% H3 F* A. ]4 r% j$ w醫院院長:「為什麼還沒修理就要先交費?」' Y, w1 x, d, \+ A+ g0 F
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修理店接待人員:「我們修理店的制度就是這樣,你們醫院不是沒看病之前就要交嗎?」
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醫院院長無話可說,只好又交了20元,將電腦抱進修理店,來到了工程師的工作。' x% m5 c: @$ u' u1 S1 u9 i' y* b
2 V- `' g1 K% x0 @公仔箱論壇工程師問了一下電腦的情況,先開了三個付費單請醫院院長交費:「一、萬用表測量費20元;二、示波器測量費50元;三、掃頻儀費80元。」
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醫院院長驚問:「為什麼要顧客出這個測試費,這不是方便你們工程師修理電腦的嗎?」
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2 B" o) M5 ~; v* H! `/ ntvb now,tvbnow,bttvb工程師:「沒錯,我們的工程師以前也是靠望、聞、問、切、聽,憑經驗修理,可是現在科學發達了,什麼儀器都有了,修理時做了測試會比較準確,也能測試出目前暫時還沒有顯現的故障出來。而且,我們買這些儀器 、儀錶要花費大量資金,所以我們要收一些合理的費用。你的還好,沒有用到更多儀器,上次一個客戶送一個電器,我們用了網路分析儀測試天線抗阻,測試費就是150元,人家也是測了。我們會儘量替顧客著想,儘量少一些測試,為顧客省錢。當然你也可以堅持不測試,但我們修理時,可能會判斷錯誤將好的零件換掉,給顧客造成不必要的費用。也可能修不好你的電器,最後耽誤你的時間。」5.39.217.76% r ]8 \. l0 k
7 M4 |, D6 _# D6 s: p醫院院長只好先交了150元測試費。
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4 D. M1 w2 V/ @ A! N: Y5.39.217.76工程師經過半個小時測試,用印表機打出一張線路圖,發現是一個三極管燒了,他花幾分鐘,換了個二元錢的三極管就修好了電腦。
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工程師把列印好的線路圖塞到院長手中後開了一張繳費單,叫醫院院長去交8元列印費。
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院長不解的問:「列印費也要我出啊?」公仔箱論壇% f2 ^8 ^7 X2 w/ N- {2 X5 L
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工程師:「是的,這是店裏的規定,列印費由顧客出,那張圖不是給你了嗎?」
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. k& X q( }' T" L7 E: d* Q- A醫院院長:「可我看不懂啊,要這張圖幹啥?」tvb now,tvbnow,bttvb# s6 b% E. B8 A8 l
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工程師:「你們醫院給病人做B超,列印的繪圖病人也看不懂啊,不照樣是病人出錢嗎?」
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( V, k5 B' I4 {# Q5.39.217.76醫院院長無語,只好去交錢。, G& _& e6 _/ x
9 j, C7 `7 n+ c$ ^( T$ ~5.39.217.76最後,工程師對院長說:「我們店實行電腦管理,請你去提貨櫃檯提貨。」
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4 d& }3 R! i3 @' G% t& A8 y4 Jtvb now,tvbnow,bttvb提貨櫃檯打了一個修理清單給醫院院長交費,繳費單上寫著:據物價局規定,我店實行分項收費,做到使顧客明明白白消費。5.39.217.76% U7 {& W! p/ r! N8 v
! A) B' \: I$ r7 c2 h. q6 n1 }5.39.217.76你本次修理收費如下:35W白光牌烙鐵使用費(拆焊各1次):10元;一次性烙鐵頭清潔棉:2元;吸槍使用費1次:5元;φ0.8環保錫線10g:5元;2N1234三極管1個:2元;剪三極管管腳斜口鉗使用費:5元;焊接後清洗焊盤洗板水費:5元;拆焊三極管、清洗焊盤等人工費:20元;合計:54元。
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醫院院長看了差點暈倒。醫院院長的修電腦共花了282元錢,只換了一個價值二元的配件。 |