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[新加坡] 中介: 受训女佣可胜任简单看护工作

六天前,国家法院一起虐童案,揭发照顾患脊椎肌肉萎缩症男童的女佣,为男童抽痰时不慎让吸头卡在男童喉咙的惊险事故。
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女佣当时花了八分钟使劲要挖出吸头,过程恐怖,重伤男童喉部,鲜血沾满女佣的手。更甚的是,她挖不出却没通知雇主,结果吸头卡在男童喉咙长达12小时。审案法官质疑让女佣担任医疗护理工作的可行性,引发一些讨论。5.39.217.76+ c# V2 _1 |- Y+ f# [- u) r3 \/ |& T
除了家务事,到底女佣能否肩负看护工作?要如何找到既可靠又可信的女佣,帮忙照顾家里的老少病患?
/ T( u8 d! r" `! j) b已有女佣的雇主,万一家中老人突然中风、患急病,要如何装备现有女佣,好好照顾病患?
( @2 b" u" `$ x- oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。受访女佣中介认为,只要接受足够的培训,多数女佣还是能肩负简单的看护工作,而且胜任有余。" f6 ^# J7 c7 W% n3 |. g
不过,雇主须认同培训的重要,愿意付费让女佣接受基本看护培训,并付她们较高的薪金。
' }& |0 }$ m- g; _% N5.39.217.76一些照顾病患的女佣,日常工作就包括换尿布、洗澡、翻身等较简单的工作。
0 n, p/ }# h" S0 I. Z: _不过,一旦涉及抽痰、注射胰岛素、换尿袋等相对较困难的职务,一些女佣可能不敢或不愿做。女佣中介知道她们的意愿,通常也不会勉强。
+ f+ h9 x, ^/ b0 Q* S2 |以抽痰吸头卡喉咙的案件来说,Patience Employment业主严贵亲说,这是单一的不幸事件,根据她的观察,有些女佣还是可以胜任看护工作的。5.39.217.769 x% }* i  N$ j# t
“重要的是向女佣强调,不要自作主张,遇突发事件或不寻常现象,比如病患有不正常的通便、尿液颜色不对、言语突然含糊不清、忽然出现淤青等的时候,千万不要慌张,应即刻禀报雇主。
) i! t4 ?; @  @8 [) ^4 G; Q: ^2 s/ v公仔箱論壇她指出,多数雇主都是请女佣做家务,也帮忙照顾老人或幼童,“有医疗背景的看护员,对薪金和福利的要求高,一般家庭未必负担得来,另外得考虑的是,这些看护通常表明不做家务。”公仔箱論壇  D8 Q6 l9 _; y8 H4 P. k
严贵亲指出,雇主在传授女佣看护工作后,也应不时提醒和督促。比如,拍下要给病患吃的药物,并清楚写上服药时间,贴在冰箱门上。
/ [3 ]! S- R8 ]# E4 I1 {; m公仔箱論壇针对吸头卡喉咙的案件,家安女佣(Homekeeper)集团执行董事陈美蓉说,这是疏忽造成的事件,而涉案女佣的雇主受访时,也相信女佣因慌张疏忽而非故意的,还帮她求情。
2 W1 o' Y' G2 `6 c# ?# |tvb now,tvbnow,bttvb她说,撇开本案不谈,一些问题之所以产生往往在于女佣能力不足,毫无看护知识。“如果雇主愿花些钱,让女佣接受正式的培训,最终受益的是雇主和病患本身。”6 @3 ?" {1 G& I" S# Y
她强调,女佣有足够的培训,具备基本的看护知识,能力不足的问题才能迎刃而解。
6 N: L2 n8 L% v雇主需重新评估TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- H; U" L1 P& Y$ W9 {2 ]
是否找对女佣
$ R& k/ \: h6 p* K活力国际专业护理公司(Active Global Specialised Caregivers)创办人兼首席执行官尤睿·卡利卡(Yorelle Kalika)说,这起不幸案件对雇主是一记警钟,让他们重新评估对女佣的期望,以及他们是否找到有正确技能的女佣。tvb now,tvbnow,bttvb3 i2 V- F9 z2 i( I0 a  y8 u
卡利卡指出,为病患或残障者的利益设想,没受过正式培训却需要提供家居护理的人,其实不该负起这个责任。
1 f& ?4 k+ K  n% ?6 |5 wtvb now,tvbnow,bttvb“因此护理人员未投入服务之前,我们都要确保他们训练有素,或具备相关经验。”9 j6 u5 z! m" I, ~
两培训计划已助400多女佣配对雇主tvb now,tvbnow,bttvb, m4 I7 n/ d9 q
人力部去年8月试行“预先受聘计划”(Advance Placement Scheme),至今有16家女佣中介参与,完成相关训练且成功和雇主配对的女佣有约400人。
! j. x7 f# e+ P6 G2 p5.39.217.76人力部发言人回答《联合早报》询问时说,这16家女佣中介当中,有12家也参与由卫生部和护联中心(Agency for Integrated Care)携手推出的“看护年长者女佣培训计划”(Eldercarer FDW Scheme )。5.39.217.76" M- B; A- ~8 C$ c
据护联中心提供本报的数据,至今有49名女佣完成上述培训计划,其中45人已成功与雇主配对。
* s( K; f+ k" I9 K2 M7 {" o: \tvb now,tvbnow,bttvb另外,针对女佣的职务范围,人力部发言人说,根据雇佣外国人条例,持女佣工作准证者只能从事家务事。
; S* O# A2 K- l  ~“聘女佣从事看护工作的雇主,可安排女佣接受相关培训,让她们掌握所须技能,这包括护联中心的‘看护者训练津贴计划’(Caregivers Training Grant)所批准的培训课。这项计划给予照顾老人和残障者的女佣和看护者,每年200元津贴。”
( e& {" H; `% p$ h8 Q7 r4 N每年约4000女佣5.39.217.76- g1 l$ T+ H9 l/ ]
参加获津贴培训课( }; ]3 n2 X: V
护联中心告诉本报,2007年推出津贴计划以来,每年有约4000名获津贴的女佣参加培训课。  y, v1 m; v# E0 v
获津贴计划批准的培训课为期两天,费用介于200元到500元,为女佣提供基本的看护训练。tvb now,tvbnow,bttvb/ A; z7 m7 O2 X5 y7 I
除了让女佣了解年长者的护理需求、学习有效地和年长者沟通,也包括认识常见老年疾病的基本症状,掌握临床技巧等。公仔箱論壇" M* K" V0 Q3 d. v
完成培训课后,女佣须在评估员的监督下,到雇主家完成三小时的实践训练。5.39.217.760 a: u. C' s5 u+ `0 w
另外,雇主须符合优惠女佣税条件,即家中有年幼孩童、年长者或残障者,才能通过“预先受聘计划”聘用女佣。
3 o$ H/ q6 Z9 ctvb now,tvbnow,bttvb这项计划允许中介先录用女佣,将她们引进本地待聘。雇主可当面面试女佣,了解女佣是否具备相关技能等,并了解彼此的需求。若女佣成功受聘,雇主一周内就能将女佣接回家。
2 W  e8 N2 G( u, A( I活力国际专业护理公司通过“预先受聘计划”,成功为51名雇主配对护理人员,而Patience Employment也成功配对了三四十名雇主。
% v6 M% [1 {2 K" g; [6 N李晓莲(53岁,家庭主妇)的八旬母亲有轻微失智,上月送进疗养院,后来她和兄弟姐妹讨论,决定联聘女佣照顾母亲。公仔箱論壇8 C9 o& `  O( ^) W5 N# K# q7 p( P$ P
她说,疗养院鼓励他们把刚聘请的女佣带到疗养院,观察护士的工作情况,所以女佣在疗养院实习了几天。
# a0 W2 Y8 C2 G5 m' W5 ]公仔箱論壇“要怎样扶老人或病患坐轮椅、进食或喂药的坐姿等,这些看似小事,但对女佣来说,都需专门的教导。”
) t# o: {% L$ Z5.39.217.76她说,因为母亲比较自立,目前问题不大。但如果以后行动不便,她会送女佣接受相关护理培训。/ \/ f/ _) o8 f) E  g, a
欲知看护培训课和津贴详情,可拨新加坡乐银线1800-650-6060或上网www.silverpages.sg查阅。要查询“预先受聘计划”,可拨打人力部热线6438 5122。5.39.217.76, g  H" p! d  X
雇主如遇突发事件,需要送女佣培训,可寻求女佣中介的帮忙,或拨打乐银线查询。公仔箱論壇, A& s7 J' c# ]7 L+ L
如果雇主愿花些钱,让女佣接受正式的培训,最终受益的是雇主和病患本身。5 q& c8 Z6 Y1 N. y/ N
——家安女佣集团执行董事
( O7 {) K8 T; U0 {4 l+ Ftvb now,tvbnow,bttvb陈美蓉
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