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(1) 店舖職員解答客人問題不一致:
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前陣了，去店內問， 想用醫療券配眼鏡， 要預約嗎？
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1 o# U; l8 K2 J5 C: r" otvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇' J V3 M8 Q8 V" A0 a: Y2 M+ N' l5 ~
一位男職員答，不用，只要在指定時間來到本店便可，之後便在咭片上，寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)tvb now,tvbnow,bttvb- v" E X6 _( A9 p
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但當我們在指定時間到了，有一位女仕職員說，要預約的！/ p( r" N: `& ], a- a
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我説之前問過，你們有職員説不用的，還拿出前陣了那咭片給她看，她便說，好，現在還未有人，幫他(長者)做了先吧！(説話態度已很差)5.39.217.765 n8 S$ E `# }3 G
我説，那你們要夾一夾解答客人的方向，為免其他客人也有同樣事情發生！
! X0 ?. ^2 P( R! V* X" d那女職員再説:得！現在咪話幫他(長者)做先囉！
$ [- F( c/ k$ o6 f' _" f. p(説話態度亦是很差)
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(2) 不合符商品說明條例 :TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; d, ?' R8 k$ [& Q6 |" Z- i
店內當眼處，有列明:開心價，$399，$499，$599，但到長者入去驗眼時，店內職員，便問我選擇什麼眼鏡框？
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9 ]. g3 g1 E0 l% y7 o; H我答，最平便可，老人家只是用來看報紙而已。5.39.217.76. U# K6 R& Q2 h8 U: N8 L
2 I. }' x# \& E; A但職員說，没有最平，你自己選吧！5.39.217.76% q4 T1 d, l( [8 D2 K' b
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我說，不是有開心價？
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2 l. l" a- n: L$ Q8 J8 rtvb now,tvbnow,bttvb女職員加把口説:那是學生價！公仔箱論壇- Z* K8 c+ K5 i* T1 ~8 X/ m' I$ x. T
/ [7 o' K- a2 C+ C4 J4 [5 R(但，完全無字眼説過，只是for 學生only！)tvb now,tvbnow,bttvb1 B8 t7 C* B& A- h
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(3)事先沒有提及收費：, |; \( Y! B2 f9 U- b; M. o
我再説，點揀？你可以全部也過千元！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: Q5 V! G! H* C# R. [
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男職員説:甘又唔會，有6百幾的！還說，如不配的話，便要繳付驗眼師費用，$480！5.39.217.76) k# u4 ~# ~* J8 }/ u. f1 x* O
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我說，完全没提及過這些收费，你不要騙長者！
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女職員再次加把口說:你唔好甘講呀！
1 \* h; j+ p! y3 C" X(説話態度？自己想像吧！)tvb now,tvbnow,bttvb; c$ J6 |6 T" z
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但，此時男職員說: 好吧！如不配的話，便叫不用再驗眼吧，可出來。5.39.217.76! P( [2 W1 b$ {1 x; G9 v
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* z+ U$ z/ C. X: ?4 g/ I/ Z總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫，但， 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話，他們懂得處理這些事情嗎？
$ h3 e% X6 d9 S+ {7 T5.39.217.76 有很多長者會啞忍了，亦不敢說"NO''！; a) m8 ?$ P. ]" a2 M5 u- a- i
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發表於 2018-10-5 09:56 AM
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