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(1) 店舖職員解答客人問題不一致:
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前陣了，去店內問， 想用醫療券配眼鏡， 要預約嗎？
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5 |1 K9 P$ f6 }/ W. C3 xtvb now,tvbnow,bttvb一位男職員答，不用，只要在指定時間來到本店便可，之後便在咭片上，寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)& [4 d+ a! L$ [7 u
8 \" N! y! b0 e( Y }, u' ~公仔箱論壇但當我們在指定時間到了，有一位女仕職員說，要預約的！5.39.217.765 u- S" u' H# W1 d
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我説之前問過，你們有職員説不用的，還拿出前陣了那咭片給她看，她便說，好，現在還未有人，幫他(長者)做了先吧！(説話態度已很差)
& r, Z3 K- a/ B8 N6 |0 J我説，那你們要夾一夾解答客人的方向，為免其他客人也有同樣事情發生！公仔箱論壇; d( y; i9 n+ W) k( X$ h0 Y
那女職員再説:得！現在咪話幫他(長者)做先囉！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 _- q/ F3 s6 y, Q6 ] ]. w2 h0 V7 C
(説話態度亦是很差)5 B3 m( j7 d* }3 f; i
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Y0 [# x( g5 @. eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。(2) 不合符商品說明條例 :
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店內當眼處，有列明:開心價，$399，$499，$599，但到長者入去驗眼時，店內職員，便問我選擇什麼眼鏡框？
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我答，最平便可，老人家只是用來看報紙而已。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ p3 l: C; K) Z3 p
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但職員說，没有最平，你自己選吧！公仔箱論壇2 J7 U, q: v6 M; W3 w
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我說，不是有開心價？$ d% W8 L7 p$ q4 P. p2 F$ g j
: @5 B, ^% M# x8 w1 Y+ Ntvb now,tvbnow,bttvb女職員加把口説:那是學生價！tvb now,tvbnow,bttvb: k% U% ~4 s/ T. q2 c
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(但，完全無字眼説過，只是for 學生only！)5.39.217.76& f) v2 p+ v1 L, O
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(3)事先沒有提及收費：! i$ P8 b8 [3 q( m3 |
我再説，點揀？你可以全部也過千元！
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男職員説:甘又唔會，有6百幾的！還說，如不配的話，便要繳付驗眼師費用，$480！
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! v0 K! F1 v' f! N; X" E* K5.39.217.76我說，完全没提及過這些收费，你不要騙長者！
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女職員再次加把口說:你唔好甘講呀！
& ?4 z) ]! o4 ^4 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。(説話態度？自己想像吧！)
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但，此時男職員說: 好吧！如不配的話，便叫不用再驗眼吧，可出來。5.39.217.761 ^8 H. I1 `9 G* N/ W- [! L9 W
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( u1 R; I3 {) k* H* s5.39.217.76總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫，但， 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話，他們懂得處理這些事情嗎？
L4 b8 \) m, L6 T: k6 X: h/ z) O, otvb now,tvbnow,bttvb 有很多長者會啞忍了，亦不敢說"NO''！
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發表於 2018-10-5 09:56 AM
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