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(1) 店舖職員解答客人問題不一致:
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前陣了，去店內問， 想用醫療券配眼鏡， 要預約嗎？
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8 h* K/ L! h& T9 M0 f5.39.217.76一位男職員答，不用，只要在指定時間來到本店便可，之後便在咭片上，寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)
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但當我們在指定時間到了，有一位女仕職員說，要預約的！
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我説之前問過，你們有職員説不用的，還拿出前陣了那咭片給她看，她便說，好，現在還未有人，幫他(長者)做了先吧！(説話態度已很差)5.39.217.764 ~3 }0 V' P3 x$ n( T. C
我説，那你們要夾一夾解答客人的方向，為免其他客人也有同樣事情發生！
: H# ^* Q) s8 Z, t+ x' BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。那女職員再説:得！現在咪話幫他(長者)做先囉！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ U3 h7 a% K/ N- S' u
(説話態度亦是很差)3 J) [ ~' r v+ D- @
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(2) 不合符商品說明條例 :公仔箱論壇2 j( z, u, Z/ W
店內當眼處，有列明:開心價，$399，$499，$599，但到長者入去驗眼時，店內職員，便問我選擇什麼眼鏡框？公仔箱論壇# }4 R) n7 N) ]
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我答，最平便可，老人家只是用來看報紙而已。公仔箱論壇# \" X6 K- n4 W" s& G
1 k! [7 a1 ?% C0 ktvb now,tvbnow,bttvb但職員說，没有最平，你自己選吧！! h2 q3 X+ W7 q8 ~1 G1 ^. R
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我說，不是有開心價？
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女職員加把口説:那是學生價！! D1 a6 V( h. z1 d. Z( D3 \; L6 o
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(但，完全無字眼説過，只是for 學生only！)* \2 e# s& w d+ e1 }
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(3)事先沒有提及收費：
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我再説，點揀？你可以全部也過千元！tvb now,tvbnow,bttvb Y* T' S- R3 \# b2 M9 P& h
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男職員説:甘又唔會，有6百幾的！還說，如不配的話，便要繳付驗眼師費用，$480！tvb now,tvbnow,bttvb0 S R0 S' n5 t' h" a1 ?% Y
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我說，完全没提及過這些收费，你不要騙長者！
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女職員再次加把口說:你唔好甘講呀！ ?2 D9 ?" L0 _' ~. u
(説話態度？自己想像吧！)5.39.217.76) s5 ]. `! I; p7 [
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但，此時男職員說: 好吧！如不配的話，便叫不用再驗眼吧，可出來。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 o9 `3 t$ p0 j2 L, q- N
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總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫，但， 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話，他們懂得處理這些事情嗎？
" @ x% h, m) P9 e! I$ G公仔箱論壇 有很多長者會啞忍了，亦不敢說"NO''！
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發表於 2018-10-5 09:56 AM
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