 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ z' N% V* J* h+ r9 ?9 [7 J
公仔箱論壇3 @; U- c6 N1 G0 k8 L, P4 S
（吉隆坡13日讯）随着多次投诉大马公共交通服务，大马交通部长仍未积极采取行动改善服务，令人十分不满。+ [1 ^: U8 S( o, X
5.39.217.766 e& Z% G: n8 v. U& \& M
" e& t) O8 a8 [( t! H! M5 u" D公仔箱論壇大马博客网《Malaysia Flip Flop》的博客迪恩表示，“当我看到交通部网站显示124万6千236人到访时，究竟有多少位像我一样欲投诉却无门。交通部正在花费我们的钱，去制造一种假象，即展示他们正在工作而实际上他们已失去工作意义和表现。”
! F- s: |7 `5 U/ A3 K1 T5.39.217.76tvb now,tvbnow,bttvb% u$ i; s% q0 L9 _( u2 O9 |
8 X5 l5 B& _3 e+ R5 A& j5.39.217.76“纳吉在交通部网上的华丽辞藻仅供阅读，并无其他。第一部分内容叙述，‘这里有一些世界级的公共服务的基本素质’；‘优越服务，我们顾及顾客权利，让他们物有所值。’对此，我质疑前面2项是第3个产品—顾客权利。当我们开发公共服务时，最重要的是服务我们。对于马来西亚的公共服务，我会毫不犹豫地说，你不配‘世界级’这名称。”公仔箱論壇0 [- T% ^& t" d) ]
( q4 t% _7 F0 U; a! A
8 n' E& [; R. t V" x1 x* sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。迪恩指出，当大马社会能由个体或群体一同打造这国家，我们公共服务仅称得上现代化。他们接手公共和私营部门的薪水，就要塑造服务的质量。随着人们不断提高期望，以及通过各种渠道表达意见，政府必需达到这些期望，而不能再逃避。+ g) {$ S" c( P0 p1 x* `
" p+ h' ~4 d) X1 \6 M& k+ Y5.39.217.76
7 H, Z% E* M9 @, w0 @, ]# o“因此，为什么没有人愿意处理我们的投诉？既然哈密没有执行任务，为何我们要给他高薪？”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 t' q: N+ L' M' d: q6 Z
& A& b) [% |6 a$ R2 p6 g* s, b
4 i6 J b4 H5 y/ R+ h( T
迪恩陈述11日搭Rapid公共交通前往双威所发生的事件。他的朋友用高龄人士优惠卡购得RM1.20车票，然而司机没照正常作业开收据给他。迪恩则付RM10购买RM2.50的车票。但是司机并没第一时间找回零钱给他，而是让其他顾客先上车。那些顾客都给司机准确的车资，随后司机就将所有零钱投入收费箱里。tvb now,tvbnow,bttvb6 A% ^4 y% n# |% U# W. B# w7 m
+ q7 h7 [$ d" ztvb now,tvbnow,bttvb' D; X& z% x/ s) H0 o, x
此时，司机也找回RM7给迪恩。当迪恩要求司机付那未找回的50仙时，他却回答没零钱可找。迪恩便质问司机为何收取顾客零钱车资时，没即刻找钱给他。司机回答，那是总部政策的规定，所有零钱车资要投入车费箱，不能擅自取来找钱。司机随后表示，若迪恩不满意可乘搭其他巴士或德士。此时，车上顾客们都鼓噪，就说Rapid和Metro巴士开跑后，就有这条不成文规矩。司机随后装作不知然后开车。
- C: C4 _# s7 j5 q公仔箱論壇公仔箱論壇: g( Q! D; V( t) ^; m N1 |* B
公仔箱論壇0 `) G$ \0 ?. B+ x% g9 D
其中一名乘客突然大声地说，一名巴士司机告诉他若不找回零钱，每天可获RM120左右。由于司机薪金较低，公司便教他如此做以作为额外奖励。5.39.217.76% ?- }4 |3 U0 G' |( ?
4 y4 r) \( `- v8 o, X S7 D0 j
' }/ s; c9 B' ?8 q迪恩最后说：“所以我们究竟还要忍受多久这样的事件？我就要向部长索回我的50仙。” | 
發表於 2010-12-14 01:36 AM
| 
