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[馬來西亞] 交通部世界级公共服务?那么请归还50仙!

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(吉隆坡13日讯)随着多次投诉大马公共交通服务,大马交通部长仍未积极采取行动改善服务,令人十分不满。
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: x* D' B6 o7 w) M; O+ ptvb now,tvbnow,bttvb大马博客网《Malaysia Flip Flop》的博客迪恩表示,“当我看到交通部网站显示124万6千236人到访时,究竟有多少位像我一样欲投诉却无门。交通部正在花费我们的钱,去制造一种假象,即展示他们正在工作而实际上他们已失去工作意义和表现。”
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“纳吉在交通部网上的华丽辞藻仅供阅读,并无其他。第一部分内容叙述,‘这里有一些世界级的公共服务的基本素质’;‘优越服务,我们顾及顾客权利,让他们物有所值。’对此,我质疑前面2项是第3个产品—顾客权利。当我们开发公共服务时,最重要的是服务我们。对于马来西亚的公共服务,我会毫不犹豫地说,你不配‘世界级’这名称。”
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迪恩指出,当大马社会能由个体或群体一同打造这国家,我们公共服务仅称得上现代化。他们接手公共和私营部门的薪水,就要塑造服务的质量。随着人们不断提高期望,以及通过各种渠道表达意见,政府必需达到这些期望,而不能再逃避。
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“因此,为什么没有人愿意处理我们的投诉?既然哈密没有执行任务,为何我们要给他高薪?”tvb now,tvbnow,bttvb$ J8 X5 a% L6 ]* D  z/ p4 E, [. a

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迪恩陈述11日搭Rapid公共交通前往双威所发生的事件。他的朋友用高龄人士优惠卡购得RM1.20车票,然而司机没照正常作业开收据给他。迪恩则付RM10购买RM2.50的车票。但是司机并没第一时间找回零钱给他,而是让其他顾客先上车。那些顾客都给司机准确的车资,随后司机就将所有零钱投入收费箱里。
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( W. I: m$ m1 j8 b8 n( h. t此时,司机也找回RM7给迪恩。当迪恩要求司机付那未找回的50仙时,他却回答没零钱可找。迪恩便质问司机为何收取顾客零钱车资时,没即刻找钱给他。司机回答,那是总部政策的规定,所有零钱车资要投入车费箱,不能擅自取来找钱。司机随后表示,若迪恩不满意可乘搭其他巴士或德士。此时,车上顾客们都鼓噪,就说Rapid和Metro巴士开跑后,就有这条不成文规矩。司机随后装作不知然后开车。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 C& r% P- Y5 Q3 D4 {& a
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3 H$ U8 k' w9 A' B2 I( r  f其中一名乘客突然大声地说,一名巴士司机告诉他若不找回零钱,每天可获RM120左右。由于司机薪金较低,公司便教他如此做以作为额外奖励。
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4 D) B+ ~. w1 w; s- P2 r迪恩最后说:“所以我们究竟还要忍受多久这样的事件?我就要向部长索回我的50仙。”
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  • civicboy1969

這個就是馬來西亞... 他只會吃你的錢, 不會吐出來還你的
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  • civicboy1969

连司机都???哎 。。。8 K* T- o2 N$ K$ X. a
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120*30=3600 ,可观的收入。
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上梁不正下梁歪,
9 d9 r$ Y* L3 n上梁还叫下梁如何歪,
& ^" ?0 Z/ x0 b4 }5.39.217.76上梁歪了下梁也敢敢歪
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  • civicboy1969

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